酒店从停业到运营，都有成熟的步骤操作，联号酒店有规范，按规范配置，最大的可感受变化是修建外观与装饰气氛，这也契合每个酒店外地的文明与环境，在满足联号效劳规范下的品牌感受，就需求各自联号的品牌与效劳设计经理的历练与发扬了。

猎云网近日采访到的蜗睡的开创人任海，谈及兴办蜗睡的缘由，他说：“这个产品是一个迭代的进程，最开端的时分，只是想着经过互联网技术协助传统酒店提升本人的营销时机，而随着业务的进程逐步演化成了一个衔接主人与酒店的智慧效劳管家软件，也就是如今的蜗睡”。

在现代，老板招呼主人，都是经过面对面的方式来停止，随着电话的普及，任务人员与主人之间又演化成了电话沟通，也就是点对点的沟通，但这两种方式都无法及时展现出店家的信息，让一对多或许多对多衔接，互联网发明了这种能够，蜗睡便是经过一套互联网智慧效劳软件，衔接了酒店的主人和酒店效劳方，完成了店家与用户，甚至是供货商的无缝交流。

蜗睡，提供一套SaaS管家效劳迭代零碎给酒店，从主人高效自助，最好地处理主人偏好需求，让酒店更精准提供特性化效劳，互动点评交流，免费、收费等等效劳项，更高效提升主人忠实度，更无效鼓励员工效劳,直接提升酒店收益与品牌佳誉度。

酒店主人经过房间的的二维码或许是酒店大众号进入互动界面，在这个互动界面中，蜗睡可结合不同酒店的特征、人群提供自定义界面，显示出主人最常运用的效劳项目，点击进入之后，跟效劳人员停止互动，给主人带来片面的选择和体验，添加主人称心度。

关于酒店方而言，可以及时看到主人的选择，即便主人没有下单，也可以看到主人的选择痕迹，与此同时，酒店管理方对一切的运营人员所执行的途径、工夫、效率也能经过酒店端理解，以此来提升了对客爱好理解与任务效率。

猎云网理解到，蜗睡是在去年3月份正式上线，目前已有150家酒店投入运用，此前蜗睡在第一版本中更注重在效劳中的一个项目——睡眠改善，但现下，任海以为，一团体睡得好与不好，次要取决于用户心思。“虽然好睡眠也有催眠技术，但这种技术能够更多的是依赖于睡眠管理师及相关智能硬件，酒店并不具有这种才能与产品，所以从原来的产品睡眠的方面逐步迭代到了智慧效劳，智慧效劳的范围更广，涵盖了原有的睡眠改善、智能硬件体验这块，”任海如是说道。

谈及行业看法，任海说：“酒店业如今改称住宿业，作为旅游业中十分重要的一个组成局部，随着人们消费才能的提升，国际14亿人次出行带来众多时机，住宿业的疾速开展，更多业态的民宿、公寓等的介入，招致住宿业在短期内同质化太过严重，这也是为什么在这几年经济型酒店疾速晋级到中端酒店，而中端酒店在三五年之内疾速进入红海市场的缘由，面对同质化竞争最重要的一个做法，就是找到本人擅长的差别化，如何给客户提供不一样的高性价比价值，这是行业内每一个住宿业态需求明白答复的成绩”。

融资上，目前蜗睡正在积极预备Pre-A轮融资，估计融资500万，次要用于技术程度的提升，硬件的打造、团队建立、市场推行等渠道。盈利形式上次要依托平台效劳费的双增长形式，市场做到一定水平后，酒店作为新批发场景将让产品供给链、体验购物、广告等等成为盈利的重要支撑。

最初，谈到产品近段工夫开展，任海表示，短期之内，希望可以与更多的情愿投身住宿业开展的各类公司协作，推行产品理念，树立本身的会员制度，关注用户的体验，赋能酒店住宿业的生长；临时来说，将效劳于产品的内容、质量与品牌，理解客户内心需求成为企业开展的原动力。

产品：蜗睡
公司：广东荟星阁网络科技无限公司
网址： www.idianwoo.com