近日，《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了》一文在社交网络上广为传达。作者木木写道，本人提早在携程上预定了酒店，但外地酒店老板却坐地起价，强硬要求额定付费。携程对此做出了正式回应，称平台曾经下架该酒店。

近日，消费者“木木”经过携程预订了“雪乡赵家大院”这家经济型酒店，并发贴提到该酒店存在“价钱欺诈行为”。

经确认，上述行为失实。目前，携程已下架“雪乡赵家大院”酒店。

关于欺诈等有损消费者的行为，携程一向采取“零容忍”政策，我们也将和消费者一同，维护相关权益。