新批发风口下，新华书店数字化转型缘由几何？

2024-09-25 19:25:01

导读近日，阿里云宣布与新华书店全资子公司新华互联签署战略协作协议，此次协作将整合新华书店全产业链资源，包括新华书店全国12000家门店及3000家大中型图书馆，外加584家出版机构等，用于打造新华书店网上商城。此外，此次协作还将树立智慧书店，为用户提供特性化的消费需求。可以看出，新华书店此次与阿里云的协作，是一次新批发晋级之路的大探究。不过，无论是重新批发这一批发业晋级变革方向，还是从以新华书店为代表

近日，阿里云宣布与新华书店全资子公司新华互联签署战略协作协议，此次协作将整合新华书店全产业链资源，包括新华书店全国12000家门店及3000家大中型图书馆，外加584家出版机构等，用于打造新华书店网上商城。此外，此次协作还将树立智慧书店，为用户提供特性化的消费需求。

可以看出，新华书店此次与阿里云的协作，是一次新批发晋级之路的大探究。不过，无论是重新批发这一批发业晋级变革方向，还是从以新华书店为代表的传统实体书店开展窘境来看，新华书店的数字化转型晋级似乎都在道理之中。

新华书店数字化转型的第一个必定：新批发大势所趋

先重新批发这一内部缘由看新华书店的数字化转型晋级为何是机遇使然。

其一，传统实体店转型新批发曾经是见怪不怪，拥抱线上、拥抱科技成为一种潮流。在互联网浪潮的冲击下，电商的呈现在一定水平上给实体店形成了不小的压力，传统的线下店流量越来越少，受众范围也越来越狭小，留给传统实体店的利润空间也越来越小。在此前提下，借助互联网大趋向停止产品晋级，跟上新批发的步伐成为众多实体店又一开展机遇。

尤其是往年，转型新批发成为许多传统实体店下一步的开展主题，无论是腾讯入股永辉超市，还是阿里入股大润发，包括拥有三公里配送圈的盒马鲜生以及有交融批发生态的超级物种，都是线下积极结合线上，转型新批发的典型代表。因此，传统实体店转型新批发，大趋向下早已有巨头在规划在先。

其二，消费晋级时代下，无论是网上书店还是线下实体书店，数字化、互联网化的书店产品形状成了众多书店们共同的变革方向。从实体书店这一垂直范畴看，曾经有不少新批发概念的转型例子落地。

就如前段工夫，由小豆科技研讨的无人智慧书店落地，在无人值守技术方案的支持下，店内的机器人能依据消费者爱好引荐商品；再有北京晓阅科技旗下的无人智慧书店亮相北京东城区，消费者只需求下载注册APP完成实名认证，便能享用图书共享效劳。而关于新华书店这一传统的老牌书店来说，实践上各省市早就开端了智慧书店的探究之路。如2016年山东省助力新华书店晋级改造，引入“互联网＋”思想，交融线上线下打造智慧书店；又如2016年，广东新华发行集团结合信锐技术，打造智慧书店无线网络全掩盖，用户经过手机还可以查询书本的详细信息。

因此，包括新华书店在内的实体书店，搭上新批发的慢车成了大家不谋而合的开展方向。而无论是同行纷繁入局的开展倾向，还是本身早已开端探究的阅历，新华书店大规模数字化转型这一举动曾经很明了，其走向新批发也是有迹可循，可以说是机遇使然。

新华书店数字化转型的第二个必定：流量入口收紧与人们阅读习气的改动

再重新华书店的行业窘境来谈一谈为何其数字化转型是必定的。

毫无疑问，停止数字化的变革，对新华书店这一老牌批发巨头来说是寻求新的开展之道的又一尝试，假如成功，那么无论是抵消费者，还是对新华书店延续生机这一目的来说，都是不错的后果。不过比起这些，愈加引人深化考虑的，是新华书店不断以来所面临的行业窘境。

首先，传统线下书店的流量入口逐步在收紧，而且新的增量难以发掘。曾经完成高度互联网化的书店，或许一些头部的网上自营书店，要么附着在头部电商平台上，要么曾经有比拟成熟的自建线上平台，可以说都是比拟可观的流量入口。源源不时的用户流量让这些书店的生意越来越好，竞争力也越来越强，例如局部自营书店应用产品的低价优势就能迅速获取少量用户的关注。反观新华书店，即便照旧拥有中小学教材这一优势，但在与这些线上书店的竞争中，由于没有找到适宜的对立战略，使得本身的流量入口渐渐收窄。

而线下流量对传统书店来说，是非常重要的收益变量，收窄意味着一局部收益的流失，在这场近似零和博弈中，线上书店即便起步很慢，但靠着流量红利仍然赚得盆满钵满，相反的是，传统书店处于上风曾经显而易见。

其次，用户消费晋级趋向下，传统的线下体验曾经难以满足消费者需求。人们开端追求便捷的阅读体验，以及特性化的阅读场所。因而，高度互联网化的新兴书店和电子书的崛起，一定水平上挤压了新华书店等传统实体书店的开展空间，尤其是许多新兴的“网红书店”，除了提供阅读效劳，还额定增设了咖啡、餐饮等休闲效劳，以抓住消费者更多的工夫。

特性化诉求引导的消费晋级趋向下，这些新兴实体书店的装潢和配套愈加契合用户的胃口，正在成为实体书店开展的主流方向之一，并吸引着许多阅读喜好者的目光。相比之下，局部还未晋级改造的传统实体书店的运营形式就显得稍微“单调”了些，对用户吸引力缺乏已是摆在眼前的现实。

在这方面，虽然目前国际有些新华书店门店曾经在尝试新兴运营形式的变革，但不可否认全国还有许多门店照旧采用传统的运营形式，停止片面的数字化变革对新华书店来说势在必行。

总而言之，由于网上书店挤压下的流量收窄，以及人们阅读口味发作的变化，新华书店在这两个方向的开展均面临着一定水平的窘境，为了无效摆脱这两大窘境，停止数字化的产品转型就成了新华书店开展的必定。一来，数字化转型可以借助大数据等先进技术，深化剖析用户的消费习气，针对性采取相应的措施提升用户体验，同时也开拓了网上新华书城的流量入口；二来，借助线下流量入口，还可以为线下书店停止无效引流，进而反哺线下的书店运营。

数字化转型优势凸显，但将来还需防备“千店一面”

总体看来，新华书店的新批发晋级和数字化转型势在必行，并且有了多年的品牌沉淀，外加丰厚的实体业态的支撑，新华书店数字化转型的优势很分明。数字化变革之后的新华书店，将取得两小气面的好处。

首先，对新华书店本身来说，大规模实体门店的创新晋级，将为新华书店带来一致的新型管理形式，为提升书店的运营效率做奉献。此外就如后面提到的，借助新批发对实体企业带来的作用力，转型后的运营形式将能完成线上书城和线下智慧书店的相互引流，为书店的进一步开展带来新的增量。

其次，借助众多的线下实体门店和天文地位的优势，将能为智慧书店的建立起到如虎添翼的作用。众所周知，全国新华书店的门店大都处于城市中较为繁华的地段，交往人群密集。借助这一优势，晋级智慧书店后的新华书店在吸援用户上将愈加容易，外加众多实体业态的支持，使得大规模的产品改造晋级成为能够。

某种水平上，实体店的体验是其他线上书店无法给予的，这也是为何许多新兴的“网红书店”能如此受欢送的缘由。因而，在全国智慧书店还未大规模普及之时，新华书店的入局无疑能较大幅度推进这一进程，从而放慢实体书店转型的步伐。

不过，在停止数字化的智慧书店转型晋级时，新华书店还要留意两个成绩，一是避免呈现“千店一面”的状况。智慧书店这一概念虽然在片面推行，但离真正的“智慧”目的还相距甚远，比方只效仿了其他书店提供咖啡、餐饮等衍生效劳，却在智能技术的晋级力度上略有完善，甚至一些智慧书店也仅仅完成了“无人值守”等初级目的，离用户想要的精准引荐书目等诉求还差的远。累积上去，同质化的“智慧书店”便很有能够呈现，而且离“智慧”还总是差了一个门槛的打破。

二是，面对其他网上自营书店行将瓜分终了的线上书店市场，新华书店网上书城除了原先积聚的传统品牌优势之外，线上书店的运营经历要绝对较少，因而短工夫内的“突袭”要绝对困难一些。

综合来看，新华书店新批发的晋级，是其在数字化转型上的一次尝试，为了早日完成这一目的，除了依托阿里云的技术等方面的支撑，更次要的还是要依托本身多年经历的积聚，为众多的消费者带来更多新奇的阅读体验，好在图书出版范畴持续发光发热。

刘旷，以禅道参悟互联网、微信大众号：liukuang110