1月8日,抢先的 汽车 买卖效劳平台人人车宣布,2017年12月,全国成交量与总上架车源量双破纪录,以全新高度完满收官2017。其中,全国成交量环比11月增幅达35.5%,总上架车源日均环比11月增幅达32.1%。
人人车2017年12月成交量增幅
2017年,人人车业务表现出色,多项数据领跑行业。尤其是进入第四季度以来,人人车业务跨入高速增临时,成交量更是屡创历史新高,延续三个月环比增幅近40%:12月、11月、10月延续环比增幅辨别为35.5%、41.2%和44.5%,而12月份中,更是有北京、上海、成都、重庆等60座城市增幅超40%,绝大少数城市成交量再次到达历史新高;其中,12月23日曾宣布已完成均匀每分钟成交超越2辆的成果。
人人车2017年12月总上架车源增幅
除了业务上的亮眼表现,2017年,人人车在生态构建、用户口碑、售后效劳、产品创新等方面均取得长足提高。
9月25日,人人车宣布取得全球最大出行平台滴滴的战略 投资 ;9月30日,滴滴平台上线“二手车”频道,直接嵌入人人车前端主页。业内剖析以为,拥有4亿多出行用户和2100万车主的滴滴能给人人车带去对汽车买卖平台而言最大的精准流量。协作达成后,单方在产品、技术、运营等方面均展开了深度协作,助力人人车规划汽车买卖效劳生态。
用户口碑方面,人人车一直坚持从用户需求动身,不时自我完善深耕口碑建立。为保证用户权益、提升买卖体验,人人车专门成立用户关爱部,全心处理用户成绩。11月14日,人人车再度对售后效劳体系停止晋级,外行业内初次完成“九大客服平台”+365天*24小时效劳,确保即时呼应用户需求;11月21日,上线了业内首个一致客服抽象“车小美”,7天*24小时全天候待命完成售后效劳精进。
在艾媒征询发布的《2017年春季二手车买卖平台数据报告》中,人人车再获消费者认可,以7.6分的售后效劳称心度高居行业榜榜首,同时以96.7%的用户引荐志愿逾越次要竞争对手,领跑赛道。
产品创新层面,2017年下半年开端,人人车同其品牌抽象代言人黄渤拍摄新版广告片,正式启动二手车直卖节,推出包卖、“0首付”等产品及效劳,用产品创新和效劳创新播种广阔用户的分歧认可;同时,作为“最会玩”的二手车电商公司,人人车擅长运用 新媒体 营销 手腕,发明更低本钱、更精准触达的品牌传达方式。
与此同时,作为抢先的汽车买卖效劳平台,人人车还先后参加阳光诚信联盟和中国企业反作弊联盟,与众多知名企业一同共建文明 商业 环境,引领二手车行业深入革新。
2018年,随着生态格式的扩展、以及用户口碑的蓄能和继续效率运营的深耕,人人车业务增长将拥有更大的想象空间。