腾讯科技讯 据外媒报道，科技征询公司埃森哲（Accenture）发布的一项最新调查显示，三分之二的数字语音助手用户运用智能手机的频率增加了。

调查后果显示，下一波消费技术浪潮将围绕着相似于亚马逊Echo或Google Home的数字助手展开，这能够会给苹果和三星等智能手机厂商带来费事，它们在该范畴落后于亚马逊和谷歌。

Google Home Max智能音箱

这项由埃森哲和哈里斯互动公司（Harris Interactive）协作停止的在线调查共收到来自19个国度的2.1万份回执。这项调查是在2017年10月和11月停止的。

在这项调查中，近2300人答复了这样一个成绩：自从我失掉了我的数字语音助手设备，我运用智能手机的频率就增加了。66%的人表示赞同或激烈赞同。

在这些自称运用智能手机频率增加的受访者中，64%的人表示他们用智能手机文娱的频率增加了，58%的人表示他们用智能手机购物的频率增加了，56%的人表示他们用智能手机搜索的频率增加了。

亚马逊Echo Spot智能音箱

调查还估计，假如人们购置数字语音助手设备的兴味持续低落，数字助手用户数量将在2018年大幅飙升。

埃森哲估量，美国目前约有21%的网络用户拥有这样的设备，37%的网络用户将在2018年底之前购置这类设备。而在印度，目前拥无数字语音助手设备的网络用户比例为14%，估计到2018年底时将升至39%。

在线调查可以出现出一种歪曲的理想表现：受访者有时会自我选择，而且对科技的兴味往往超越普通消费者。虽然如此，这项调查的范围如此之广，因而它得出的后果还是值得关注的。

智能手机目前在消费者的关注中占主导位置，但是智能手机厂商在家庭数字助手范畴已落后了数年。2015年夏天，亚马逊率先发布了Echo智能音箱；谷歌则在2016年11月推出了Google Home。

苹果本来方案在2017年底节日季之前推出内置Siri数字助手的家庭音箱HomePod。但是去年11月，这家科技巨头宣布该产品将被推延到2018年终发布。

听说三星也计划在2018年上半年发布本人的智能音箱。（编译/林靖东）