情感染设计是一个很广泛的概念，最早适用于日常生活中各种实物产品，自从互联网降生以来，情感染设计也逐步使用到互联网产品上，明天分享的主题引见一些互联网产品在情感染设计上的使用实例，给大家提供一些灵感，前期可以更好地优化本人的产品。
一、什么是情感染设计？
- 什么是情感？
情感是人对外界事物作用于本身时的一种生理反响，是由需求和希冀决议的。当这种需求和希冀失掉满足时会发生愉快、喜欢的情感，反之发生苦恼、讨厌。
- 什么是情感染设计？
情感染设计最早由唐纳德·诺曼在其同名书籍中提出，是一种着眼于人的内心境感需求和肉体需求的设计理念，目的是在人格层面与用户树立关联，运用户在与产品互动的进程中发生积极正面的心情。这种心情会逐渐运用户发生愉悦的记忆，从而愈加乐于运用你的产品。
Aarron Walter将情感染设计与马斯洛需求层次实际联络起来，依照产品特质，将产品划分为功用性、可依赖性、可用性和愉悦性这四个层面，情感染设计则处于最顶层的“愉悦性”层面当中。但目前绝大局部产品都停留在可用性这个层级，很少有产品有精神去做到愉悦性，其中的缘由能够与公司战略、目的有关系，也有能够是产品经理认识的缺失。
二、为什么做情感染设计？
- 情感染设计的产品更能俘获用户芳心，提升产品称心度；
- 以后市面上相反类型产品越做越像，彼此之间的区别也越来越小，同行业的产品用户感知不到区别，因而情感染设计可以是差别化的一个重要要素，但不是决议要素。
- 随着社会的提高，用户更注重情感诉求和心思诉求，尤其以90后、95后为主，更注重特性化、更注重集体客观感受，所以情感染设计更契合用户心思诉求。
三、情感染设计使用实例
- 调动用户心情：又可以分为两方面，即带动用户心情和转化用户心情。
带动用户心情：完成产品希冀用户做的事情、例如产品希望用户体验新功用，此时就需求一些引导来协助用户完成操作（例如产品的引导页，游戏的引导页）；
1.全民K歌-引导页：
很多用户装置APP后基本不会看引导页，直接跳过引导页运用产品，产品在引导页上引见的一些产品功用特性也就被疏忽了。为了抓住用户的留意力，局部APP开端采用短视频来引见产品特性，相比拟于复杂的文案+图片方式，视频更容易让用户承受，吸引力也更大。让用户在体验产品的第一步就能对产品发生好感。
此引导页是个视频，所以我截了张图让大家感受一下。
2.哔哩哔哩APP-引导登录：
登录原本是一件用户自身就不喜欢的事情，直接弹出登录窗口甚至会添加用户的进一步恶感。（例如左图）
blibli引导登录时风趣的配图可以分散用户留意力，加重恶感心情；文案又通知用户两个信息，一是你没有登录，所以会呈现提示你登录的页面；二是登录后可以翻开新世界的大门，让用户发生一种猎奇，新世界里有什么东西？让用户了解登录的目的。
3.哔哩哔哩APP-新功用引导
采用和登录页相反的办法，风趣的配图+俏皮的文案，进步引导进程的兴趣性。当然文案的作风要和目的受众的口味、爱好分歧，假如哔哩哔哩的受众不是95后，而是大爷大妈，用此种作风的文案就不适宜了。
转化用户心情：转化用户在运用产品中呈现的负面心情（例如淡化加载失败时的懊丧、焦躁心情或转化为喜欢、开心的正面心情）；
在用户运用产品的进程中，最容易呈现负面的心情的状况当然是加载失败、加载中、下拉刷新和空页面四个形态了。
1.Chrome阅读器-加载失败
页面加载失败时呈现一只恐龙，点击空格键就可以玩相似于超级马里奥的游戏（激烈建议大家尝试一下呦~），以此来分散用户留意力，转化懊丧、焦躁的负面心情。我尝试过，等玩了几把游戏之后，完全遗忘了之前加载失败的事情。惋惜的是交互做的很委婉，很少有用户发现。
2.美团外卖APP-加载失败
经过诙谐的图片和文案向用户解释加载失败的缘由，获取用户了解，加重焦虑感。
3.去哪儿APP-加载失败、加载中
加载失败时，骆驼表现出懊丧的表情，正好也表现了用户的此时的心境，获取同理心，拉近与用户的间隔；加载中的时分，骆驼走动，添加等候时的兴趣性。都可以转化用户的负面心情。
4.美团外卖APP-加载中
在增加用户等候加载或刷新时焦虑感方面，采用一只萌萌哒袋鼠，是一个外卖小哥的抽象，很好地传达了产品的调性。
5.网易蜗牛读书APP-下拉刷新
充溢兴趣的文案，可以分散用户等候的留意力，增加焦虑感。
6.腾讯体育APP-下拉刷新
篮球是腾讯体育APP标志性的运动项目，篮球运动中表示正在刷新，进球表示刷新成功。刷新动画契合app的产品定位，并且添加了极大的兴趣性
7.全民K歌APP-空页面
大局部产品的空页面设计平平淡淡，放一个毫有关联的图标，冷冰冰的文案就敷衍了事，例如“暂有数据”，给用户的觉得就是在和一台毫无感情的效劳器停止交流。（例如左图，好在文案上还有一个语气词，没那么僵硬。）
全民K歌：图片用不祥物表达空数据时的愤恨、烦躁心境；俏皮的文案，指援用户去唱歌，点击可直接进入录制歌曲模块，快捷入口又可以提升唱歌模块的活泼度。
sad~ 经过我的屡次尝试，能够是由于图太多，一篇文章里无法些出现全部内容，所以只能补充一篇下文了，大家可以搜索“ 互联网产品情感染设计使用实例（下） ”检查剩余内容哦~
文/Kris