做跨境没有人才，不懂物流，不懂平台，不懂领取，有代运营啊，可是这家公司并不叫本人代运营。大篇幅的报道有说他们的形式，他们进驻的平台，他们进入新市场，可是他们的优势是什么以及究竟怎样挣钱的？ESG开创人兼CEO Alan Lim说出了他们的机密。
（ESG开创人兼CEO Alan Lim）
文明差别明显 尤其是中国人的委婉
ESG于2014年10月正式进入中国际地市场，一方面，专注于为跨境电商企业提供全球优质的电商渠道，助力跨境电商企业经过绿色通道迅速翻开海内市场，另一方面专注为中国制造提供一站式的品牌出海处理方案，协助中国制造完成中国品牌全球化。
在过来的2017年，置信做跨境的人也常常听到ESG和谁谁牵手进入某市场的音讯。国外的电商平台很多，为什么他们都置信ESG呢？
Alan通知亿邦动力网，这些次要的平台其实都是海内最大的电商平台，你把他们当作本地的京东就好了。
据Alan引见，这些平台其实很想进入中国市场，但是他们不是很置信中国人。他们觉得进入中国市场有很多坑，而且要关系等等，因而，他们对中国这个市场比拟担忧，不断不敢进入。这外面有几点障碍本国人本人来华招商：第一，他们听了很多负面的故事，他们觉得有很多圈套；第二，中国人的交流方式比拟委婉，并不会直接通知你正确的答案。
这样的场面下，ESG中西结合的基因就为本国人来华发明了条件。首先，Alan团体创业15年，跟这些平台以及平台的指导人接触了很多年，树立了较强的信任度；第二，Alan在电商这个行业曾经积聚了本人的关系网以及平台比拟认可的中央；第三，平台关于中国好的产品很感兴味。ESG在中国有一定的背景，在国外也有一些背景，致使本国人置信ESG是一个牢靠的协作同伴，但是，前行的脚步照旧繁重。
没有案例 新进者还是步履维艰
“2014年、2015年刚开端招商的两年，有很多成绩呈现，由于我们也没有做过这一块业务，平台会问中国的产品、中国的卖家靠不靠谱。”Alan通知亿邦动力网。
最后刚进入的时分，ESG并没有案例，也没有跟平台对接过，效劳方面也没有成功的案例，第一个协作谈了两年，合约审了一年。
Alan通知亿邦动力网，我们这是战略协作，平台的数据会导给ESG。我们根本上就代表平台在中国，因而，我们可以以平台的名义来做很多事情。当然，后期平台是有疑虑的毕竟这么大品牌在中国乱做的话，风险很大，所以有很多的门槛。
ESG第一年的时分只要美国的新蛋一个平台，而在2015年的时分，ESG将Lazada引进中国，在半年内帮lazada招了上千家卖家，并让lazada在国际火了起来。从后期跨境电商并不理解Lazada以及对西北亚市场的冲突到后来Lazada在中国有一席之地，并被阿里收买。可以说，这是ESG的一个很成功的案例。
Alan通知亿邦动力网，截至2017年ESG曾经有15个平台官方受权，其中包括法国：Cdiscount、Fnac和PriceMinister；德国：Rakuten；美国：OpenSky、Walmart、Newegg、Tanga、Rakuten；印度：Paytm；西北亚：Lazada；拉美：MercadoLibre、俄罗斯：Yandex、新加坡：Qoo10、新西兰：Trademe。大少数为该区域外乡最大的电商平台，经过ESG能有绿色通道入驻，且少数为独家受权ESG在华招商。
从没有案例到各国大平台纷繁自动勾搭，ESG完成了从草根到明星的逆袭。ESG取胜的点次要是在各国搭建本地化的电商运营团队跟平台停止对接，或许是对平台的战略比拟理解的项目经理在本地化运营。
希望尽早被卖家丢弃？逻辑竟然是为了挣更多钱
议论到ESG目前的定位的时分，Alan通知亿邦动力网，“我们不把本人叫做代运营，我们不想帮人代运营。ESG的形式是只需有好产品，ESG希望让新进商家在ESG疾速生长，而这些公司、厂家或许制造业越早丢弃ESG越好。”
转型后的ESG其实是作为平台和商家之间的一个桥梁。向上从平台拿来平台数据以及资源，向下给商家提供效劳并孵化商家的各种技艺。
每个产品合适的中央、渠道都不同，就比方价钱、产品的分量、产品的类型都有各自适宜的平台。ESG站在商家这端，首先要为商家选择适宜的渠道、国度；第二，选择适宜的平台，在这方面ESG对平台的理解，以及平台的资源就会成为优势；第三，ESG会给商家对商品停止定价；第四，依据产品选择适宜的物流形式；第五，本地化客服回复效劳等。
产品定价：不做市场的毁坏者Alan引见称，定价很重要，一定要跟随市场能承受你产品的价钱来制定，而并非依据中国的本钱价来定。例如，商品是一个智能滑板，厂家的逻辑是假如本钱是1000块钱的话，卖1200块钱，从中赚取200块就会很满足，但并不是这样算的。那么究竟如何来给商品定价呢？
首先，要理解商品在平台某一类别的佣金；其次，要算出领取的费用、物流的费用、海内仓的费用或许是自营的费用，还要算上各种税务的费用、退货的费用、运营的费用等等，综合起来，才是商品的定价，比方，就是这个智能滑板定价5000元，商家可以赚多少，本钱是多少，ESG都会出现给商家。
物流形式：视产品而定定价搞定当前，ESG会依据商家的产品设计物流形式等。
假如是重货的话，就需求放到海内仓，这里要躲避掉库存积压的风险。此时，ESG依据平台给到的数据会给卖家一些意见，比方，某一个产品一共有50个SKU，其中45个不做了，只做销量好的5个SKU。当然这外面的销量好也只是绝对平台的数据而言，保险起见可以先放20台产品过来，真实的销量数据假如理想，可以持续铺货等。后期物流形式可以选择空运等等，前期依据产品在市场的销售请款停止调整。
Alan通知亿邦动力网，ESG不会本人设立海内仓的。物流以及海内仓方面ESG会和其深化战略协作同伴递四方协作，从某种意义上讲，ESG是“有”海内仓的。
“如今很多海内仓效劳跟平台是没有挂钩的，2018年ESG会为平台提供很多相似FBA的效劳，将海内仓外包给平台。另外，卖家可以直接将货物放到海内仓。这是一种双向盈利的事情，平台看到商家数据会给到更多的流量，而商家也可以更快的将商品送到消费者手中进步用户体验。”Alan说。
据Alan引见，目前ESG大约有16个海内仓，另外，头程物流以及最初一公里配送ESG和递四方也都在做。目前中国商家直发到消费者手中的商品占到八成，但是海内仓占据越来越重要的位置。
渠道、平台运营：不单是买流量目前，ESG大约有两万多的顾客以及卖家在中国。Alan通知亿邦动力网，ESG要做的是协助更多的公司做成功，而不是只做那10家。代运营其实是一件十分重的活动，要设计适宜的模版，之后做每个SKU的优化，本地的客服、本地的翻译，再到前期还要教卖家的团队怎样做好新市场。
最难的局部其实是选平台、选品、定价钱、物流优化、客服回复以及什么渠道要买哪些流量会带来最大的盈利。这局部由ESG专门的团队来做，在做的进程中，对卖家或许商家的运营团队停止孵化。
“帮他们做成功，把这些产品做成品牌。我希望经过跟ESG协作3-12个月之后，她们能本人运营，而不是由ESG的团队持续运营。这样，我一个月可以做100家、200家，一年可以做几千家，我就不再需求对现有的商家做两到三年”Alan说道，“我希望，他们在ESG疾速生长，然后越快丢弃我们越好。”
双向赚取利润，协作共赢
“很多商家会问，为什么你们平台做很多东西是收费的。其实，我们次要的费用来自平台而非商家。ESG是平台委托运营的协作方，我们经过给平台找好的产品，引入好卖家，提升平台销售额的GMV，平台会给ESG局部提成。”Alan说如是。
据理解，ESG对入驻商家有两种形式，第一种形式ESG为商家开账号，经过ESG的绿色通道疾速入驻，但是由商家本人运营，这种状况，ESG不收取商家费用，但是平台会给ESG费用；第二种形式就是后面提到的，假如卖家想要做成一个品牌，作为厂家没有电商才能，没有运营人员，只需有好的产品，ESG为卖家设计适宜的形式，代运营3-12个月工夫，这其中只是一次性收取卖家的费用。3-12个月当前，卖家本人运营，ESG不再收取费用，只提供技术支持，在平台上遇到的成绩都可以找ESG处理。
Alan通知亿邦动力网，ESG不断以来做的都是国际品牌的代运营，像美泰、飞利浦等，但是很重。不过这种形式在2017年就开端弱化了，目前ESG两万多家的卖家都是中国品牌，99%的顾客都想变成品牌，这是ESG最大的优势。
中国制造向中国品牌转化这点，eBay和亚马逊异曲同工，这就是大家认可的M2C。但是M2C目前最大的成绩是M，就是没有人才，也没有电商。
Alan称，ESG要做的事分为两局部。第一，ESG帮厂家设计适宜的形式，教给厂家怎样做，将这局部开展成厂家的一个业务。ESG要在这个进程中培育这些M真的会运营，即培育M2C怎样做。第二局部，ESG受平台委托，无数据的支持以及流量的支持。3-12个月当前，虽然厂家不再付给ESG费用，但是平台会给ESG费用，并且卖家做的越好，平台给ESG的提成会随之添加，这是互利共赢的一个生意。
2018 ESG要做两件事
当谈及2018年ESG能否有变化的时分，Alan通知亿邦动力网2018年ESG要做两件事：
第一件事，以半代运营的形式，全权管理企业账户，协助厂家出海。用最快的速度帮他把整个跨境电商的渠道都搭建好，培育其本人运营的才能。ESG将现有的卖家以其GMV将其划分为银、金和钻石三个等级。例如针对钻石卖家或大卖家，将给予专属的流量等全力支持，针对不同等级的卖家，提供不同的效劳，对每个卖家做数据剖析，从而提升卖家的GMV。
第二件事，ESG计划跟平台停止一系列沟通，做一套零碎。然后ESG帮平台卖站内的流量，比方在法国的Cdiscount上买CPC等。ESG将专门组建一个新的团队，帮平台去引见这些流量、推行的形式给卖家，从而卖家直接对接ESG就能晓得在哪个平台应该用怎样的推行形式以及付费流程，并且将站内流量包的效劳带给ESG的卖家。
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