很多人担忧过年时期,门店关门、员工放假,购物比平常难。但是在苏宁,这些都不是成绩。1月9如,苏宁易购年货节发布会现场,苏宁易购总裁侯恩龙表示,要把10万土洋好货,春节不打烊的效劳,送到每团体身边,陪伴在用户身旁。

极速:有速度有温度有风姿 苏宁物流春节不停运

发布会现场,侯恩龙宣布往年年货节时期执行“四不”承诺,包括门店不打烊,春节时期线上线下运营如常,持续提供诚意满满的购物体验;售后不休息,春节时期效劳规范如常,用户安心过大年;物流不停运,无论是生活用品还是大 家电 ,苏宁担任让希冀绝不落空;客服不下线,春节时期,征询永不落空。

记者理解到,早在2014年,苏宁物流就针对古代人的生活方式,提出快递效劳不只要“有速度“,更要“有温度、有风姿”的理念,2017年,苏宁在深圳、重庆、济南、郑州、杭州等10多个城市完成了从次日到达当日达的大提速。往年年货节时期,苏宁物流全国13个城市保证快递不加速,“上午买下午到,让年货早到家。”同时,全国90%以上的用户能享用次日达效劳。

过年时期,添置新家电是很多人的“小目的”。春节时期,在苏宁易购购置电视、空调、热水器、健身器擦等品类商品完全不必担忧装置成绩,全国114个城市的用户跟平常一样照样享用“送装一体”效劳。

智慧:年货节新玩法!往年的春联无人机来送

当传统春节典礼遇上苏宁 “黑 科技 ”会撞出怎样的火花呢?发布会现场,苏宁火箭哥脚踩均衡车,为现场嘉宾送上年货零食。而智能机器人小BIU,也“灵巧”的在现场送上喷香腊肉饭,让人捧腹。

记者理解到,刚刚过来的12月,苏宁在安徽怀远、金寨、灵璧守旧3条无人机航线,完成了常态化运营。如今村民们在苏宁易购上购置的年货,可以直接无人机送到家,大大进步了收货时效。

而年货节时期,苏宁将结合北京、上海、南京、杭州等全国知名书法家以及书法喜好者书写、定制1000幅春联,为安徽北部的乡民,用无人机送去这份春节的礼物。苏宁年货节因科技助阵,让过年光阴,更暖更欢乐。

绿色:环保新举措!零胶纸箱全行业可省3.3亿卷胶带

“集众人之力,一年可省下46.3个小兴安岭。”早在双十一发布会上,侯恩龙就用数据一定了共享快递盒的意义。而继共享快递盒之后,苏宁年货节再推绿色环保新包装——零胶纸箱。这款快递纸箱地道借助物理力学原理,在盒子两端各设置了结实的一次性“环保封箱扣”,能最大水平地保证商品的隐私与平安。摒弃各种封箱胶带,做到了真正零胶带净化糜费,当用户收到后,能像拉开可乐罐一样秒开快递盒。

据理解,2016年我国快递业共耗费超越100亿张快递单,32亿只编织袋,68亿只塑料袋,37亿个包装箱,3.3亿卷胶带。假如将3.3亿卷胶带折合长度,大约能绕赤道425圈。

“2018年,零胶纸箱将在北京、上海、南京、杭州四个城市片面投入运用。”此外,为了配合纸箱的回收,苏宁物流还将在这四个城市局部社区、写字楼、商圈规划无人回收点,并经过场景设计,添加用户参与环保举动的典礼感。

暖心:这个冬天不太冷!苏宁为聚会方案打CALL

为了传递更多的暖和,侯恩龙在发布会上同时宣布苏宁聚会方案,接上去将在43城设100座爱心驿站。对6万春节不打烊为用户效劳快递员,会将其家人接到身边,一同过年。而往年的大年夜,苏宁物流结合苏宁酒店,在全国范围内,随机抽取侥幸用户,约请五星酒店大厨上门公家定制专属年夜饭,将美味“年味”送到家中,打造不一样的年夜饭记忆。

为提升快递员在社会中的行业位置及福利,苏宁不断外行动。前几天,河南信阳快递小哥暴雪中救人,打动全国网友,苏宁奖励他5000元。年货节现场,侯恩龙表示拿出500万设立正能量奖励基金,同时,设立千万元游子归家基金,力图为更多的人送上暖和。