腾讯科技讯 据外电报道，苹果“降速门”事情已在全球各国逐步发酵。虽然苹果已地下致歉并提出了补偿方案，但该公司已在全球范围内面临超越26起个人诉讼。此外，美国、法国开端对“降速门”事情展开调查，要求苹果对此作出解释。

美国参议院商务委员会 (Senate Commerce Committee) 主席约翰-图恩（John Thune）周二致信苹果首席执行官蒂姆-库克（Tim Cook），要求苹果对如何做出经过降低老款iPhone运转速度以维护电池波动性的决议等一系列成绩停止解释。图恩在信中还问到苹果如何追踪用户对iPhone运转速度变慢的埋怨，以及该公司能否思索向之前已全款改换了电池的用户提供补偿等成绩。

此外，法国竞争、消费和反欺诈总局（简称DGCCRF）已在上周末牵头对苹果“降速门”展开调查。不过，DGCCRF对苹果降速门停止的还只是初步伐查，他们是在接到消费者组织的赞扬之后才对此停止调查，DGCCRF的初步伐查能够会继续数月的工夫，最终的后果能够会是撤销，也有能够会交由法官做进一步的调查。一旦苹果降低iPhone功能的做法被认定涉嫌欺诈和有方案的报废，其在法国就将面临处分。法国的律规则，假如企业成心降低产品寿命已安慰新的需求，企业就有被处以年支出5%的处分的风险。

在此之前，韩国政府此前也启动了对苹果“降速门”事情展开调查，要求苹果韩国分公司对此作出解释。韩国一位政府初级官员曾表示：“假如苹果蓄意降低iPhone的功能，这种做法能够给用户构成影响。我们将对这一成绩停止调查，并相应的采取举动。”

苹果在12月20日供认，该公司在2016年为iPhone 6、iPhone 6s以及iPhone SE推出了一项新功用，在特殊状况下，经过消弭这种峰值电流的呈现，到达避免设备不测关机的目的。在iOS 11.2的更新中，苹果还把该功用同步到了iPhone 7上，并且方案在将来同步到更多的设备上。苹果事先表示：“我们的目的是为用户提供最好的体验，这包括用户设备全体的功能以及运用寿命的延伸。锂离子电池在冰冷条件下，可以提供峰值电流需求的才能会有所降低，电池电量缺乏或许老化时，为了维护电子元器件，设备能够会不测关机。”

苹果在上月底宣布声明，就该公司备受争议的降低老款iPhone手机运转速度以维护电池波动性的决议向消费者致歉。苹果在声明中表示：“我们晓得，你们当中的有些人觉得苹果让你们绝望了，我们对此表示抱歉。关于这一成绩有许多曲解，因而我们情愿廓清，让你们晓得我们正在作出的某些改动。首先，我们从未--将来也不会--做任何成心延长恣意一款苹果产品寿命的事情，或是降低用户体验来推进产品的晋级换代。我们的目的不断都是发明出顾客喜欢的产品。尽能够进步iPhone的耐用性是这个目的的重要内容。”

苹果最后曾表示，从往年1月底开端，该公司将把超越保修期的iPhone电池交换费用减掉50美元，从79美元下调至29美元。此外，该公司还将在往年年终发布操作零碎更新，让用户对电池寿命有更多的理解。

由于这项降价改换电池的政策，巴克莱银行剖析师估计，全球有5.19亿部iPhone手机取得以29美元改换电池的资历，即便其中只要约10%的用户最终改换电池，但更廉价的电池也会给苹果带来大约15.6亿美元支出损失。另外，苹果还很能够因而损失1600万部潜在手机销售量，由此会带来大约100亿美元的损失。（编译/明轩）