2017年7月11日，上海首家无人超市“缤果盒子”暂停运营。图/视觉中国

无人便当店的风口仅仅过来半年工夫，从创业风口走下神坛，无人便当店缤果盒子照旧不时呈现在媒体视野中。

缤果盒子在刚刚呈现时，曾遭到过诸多资本的喜爱，也吸引了一批跟随者摩拳擦掌。其次要缘由是无现金买卖普及、休息力本钱上升和消费晋级的浪潮等。

但是，经过半年多的开展之后，缤果盒子似乎没有走出一条真正让人眼前一亮的开展途径，缤果盒子也堕入高管离任、多地盒子被叫停的风云中，并且连无人便当店点位添加速度也堕入停滞不前的困境。经过工夫的验证，以缤果盒子为代表的无人便当店等无人批发形式开端逐渐进入到调整期。

高管出走、员工发帖维权

“风口上的公司，是不是就不允许开除员工了呢？”一个多月前，缤果盒子被爆出高管离任、基层员工被解雇的音讯，缤果盒子开创人兼CEO陈子林回应此事。就在不久前，这家创业公司刚刚完成超越一亿元人民币的A轮融资，由GGV纪源资身手投，启明创投、源码资本、银泰资本等共同参与。

2017年11月底，缤果盒子被爆出大股东陈卓彬将缤果盒子参股公司“倍便当”大门上锁，门禁撤除，并张贴多张员工违纪开除告诉书，宣布立刻解除与相应员工的休息合同，被开除的员工包括招商、总经办、财务、行政等多个部门的员工。

随后，在脉脉、微信社群等社交平台呈现许多维权员工，称尚未收到除告诉书之外任何有关来自公司方面的解释和阐明，并且疑似“员工违纪开除告诉书”并无任何公司公章。“从入职以来历来没有违纪过，人资档案也没有任何不良记载。忽然就说以大股东名义开除我”，一名离任员工早前承受采访时说。

除基层员工，缤果盒子执行副总裁谢群也于同期离任。谢群在离任前担任缤果盒子执行副总裁，担任指导和管理总公司业务模块（渠道中心、销售中心、营运中心、物流管理中心）及各地营运分公司的日常任务。缤果盒子公关总监吴海宏预先回应，“因运营理念差别，谢群已于2017年10月请求离任，不再担任缤果盒子任何职务。”

据理解，谢群在缤果盒子任职工夫为半年，其退职工夫次要担任缤果盒子华南地域无人便当店的推进和运营，其离任缘由是谢群对缤果盒子和陈子林“在缤果盒子将来规划上存在运营理念差别”。据一名知情人士称，详细缘由之一是两人对便当店的铺设场景意见不合。

铺设受阻，点位数与想象相去甚远

缤果盒子自成立以来逐步惹起市场的高度关注，也遭到媒体和资本的关注。与亚马逊的Amazon Go、阿里的“淘咖啡”、深兰的TakeGo等不同，缤果盒子是事先独一一家、也是首家完成规模化商用的无人批发店。

“缤果盒子2017年8月底将在全国范围内正式落地200个，并在一年内铺设5000个盒子。”缤果盒子的开创人兼CEO陈子林去年7月对外界声称。

但是就在缤果盒子方案高速扩张时，其政策隐患和技术的不完善逐一显露，缤果盒子在多地被叫停。前不久，缤果盒子正式进入珠海，停业仅两天后便被有关部门叫停。

据媒体报道，缤果盒子在外地多个部门“跳”过不少法律顺序，如工商答应、社区业主赞同等。放置在社区的无人便当店由于存在占用公共空间、存在消防隐患等成绩遭到业主赞扬。

“对小区公共区域停止改造或调整，需经过半数以上的业主赞同，”珠海吉大街道办相关担任人说，无人便当店虽然新颖便民，但依然要在各种法规的范围内存在，如物业法对共有空间的改造有规则，另外触及运营，还需求在工商部门停止注销，有销售食品的要在食药监部门获得销售答应。除珠海内，缤果盒子在上海、天津、杭州等地都被叫停，其中缤果盒子回应称上海两家无人店是协作到期，并非被查封。

“一年内完成5000个无人便当店”最终成为一个难以兑现的承诺。

据缤果盒子近日提供的数据，缤果盒子曾经在全国29个城市铺设接近300家缤果盒子无人便当店。这与陈子林“年底5000个盒子”的豪情壮志相去甚远。据一名知情人称，截至2017年12月，实践的店铺数不到200个。

对缤果盒子规划速度慢于预期，陈子林表示，“首先，过来缤果盒子冲得太快，会有少量的成绩显现出来，如今我们控制速度，这样呈现成绩可以不时完善；其次，在有试错后果和前车之鉴之后，在各地域契合政府运营条件后再去鼎力开展，防止撤回盒子的风险；最初，缤果盒子之前的设备是采用RFID技术，近期缤果盒子新的图像辨认收银台曾经在测试中，我们希望完善设备再少量投放，防止改换本钱。”

据缤果盒子公关总监吴海宏引见，其在一些地域的铺设有所打破。目前缤果盒子在北京曾经失掉门头沟地域政府支持，很快将地下北京门头沟地域无人便当店的部署。

加盟形式被质疑

成立至今，缤果盒子不断处于言论漩涡之中。晚期，缤果盒子无人便当店形式本钱能否低于人力本钱引发媒体争议；而如今，缤果盒子照旧是业界议论的对象，只不过本钱成绩曾经不是次要成绩，谈论的中心转向了缤果盒子的形式成绩。

缤果盒子在北京、上海、广州采取直营形式，在其他地域采取开展地域代理商代理，代理商再开展加盟商购置盒子加盟的形式。“比方，城市代理商给缤果盒子交200万，可以成为它的代理商，那么他就可在某个城市出售无人便当店盒子的运营权。”知情人称。1月10日，记者经过其官网上的加盟电话，联络到某大区的招商人员，证明了上述说法。

上述知情人说，“一个盒子交付给代理商的价钱是6万人民币，然后他再以10万或许其他定价出售给加盟商，加盟商拥有三年运营权，而代理商次要赚取两头差值。”

“缤果盒子仅代理费用就收到几千万，”上述知情人说，在招募代理商的时分，缤果盒子声称方案每个城市铺设的点位高达上千个，但实践运营中，这个数字其实难以到达。“北方某城市有300多个签约合同，意向加盟商也很多，但刚刚投放两个，就被相关部门叫停。”

据理解，缤果盒子的加盟商可以自在选择商品和进货渠道，整个无人店可以由加盟者自行运营。“批发的实质就是经过供给链获取差价，差别化经过选品来表现。”无人批发货架友盒的开创人陈惠鲁说。

“缤果盒子加盟的形式等于保持了供货的利润，这就使缤果盒子不是批发商，更像是一家盒子的智能硬件厂家。”业内人士表示。

“抢手项目都是毁誉参半，批发行业的构造性时机是我们比拟看好的方向。”纪源资本（GGV）管理合伙人徐炳东坦言，“同时技术也还不齐备，对此，我们有着充沛的心思预备。缤果盒子只是GGV在新批发初期投资的尝试，之后还会持续投资其他场景和方式的项目。”

去年年中，无人便当店风口之上，相关创业项目如雨后春笋般冒出，被报道无人便当店的创业项目约在30家左右。缤果盒子作为头部企业，尚且在形式、场景和运营方式中不时探索试错，而与其同类的简24、fxBox函数空间等曾经声量全无。

“盒子需求卡车运输，需求本人接入水电网，这样折腾上去，开一个盒子的本钱就是一万五到两万，但一个小型实体店的装修费也就一两万，而且不必担忧随时被撤掉或许赞扬。在赚钱面前，无人的概念和酷炫重要吗？”fxBox函数空间开创人赵亮对媒体说。