社交网站的根底是信任,所以通常而言用户对广告很敏感。
但是网站没钱就无法开展,社区也就不复存在。
不过货币化的努力不见得就会跟用户群起抵触。假如战略妥当,无论货币化的手腕如何,资助、广告、联盟营销、初级会员,或许是这些的组合拳,谨记以下
n提示可让支出最大化这条鱼和让用户坚持愉快的心境这只熊掌可以兼得。
1.
n广而告之
推进之前把货币化方案通知社区成员,不要让大家猝不及防。最好解释一下为什么要这么做。“我们得赚够钱才干让大家享用如今的效劳,才干够在未来提供更多的效劳”,晓之以情动之以理,相似这样的解释应该能行得通。
要对用户通明,这样才干够维护好来之不易的商誉。详细做法是,最少要把披露的文本列入 “关于我们”或“隐私”中,在页脚或许导航栏添加一个披露页或货币化确认的公用链接更佳。比方说,NPR.org就会解释其网站的购物网站链接是来自于营销联盟,并称从这些链接中所赚得的前会用于赞助本人的效劳。
2.
n不要搅扰用户体验
也许广告在你的商业方案中的角色不可防止,但是一定要思索清楚货币化形式对网站(使用)的美感乃至于最终的用户体验的终究会发生多大的影响。有能够的话应尽量植入相关广告来加强体验而不是影响体验。
Google AdWords就是一种好的形式。资助商链接呈现在Google搜索后果的侧栏。广告与搜索是具有相关性的,所以用户往往会感兴味。2011年Google379亿美元的支出当中有96%来自于广告。
Facebook的广告也植入得不错,界面简约,广告更多也是社交性的,这个要比MySpace有点乱糟糟的展示方式要好得多。
3.
n推进要按部就班
假如你觉得大家对广告很敏感的话,可以分阶段停止,先在不同的人群测试一下效果和用户反响。一些可行方式包括仅运用营销联盟的链接,仅向非登录用户显示广告,或许仅在旧的内容上显示广告等。
大规模推进的时分应该鼓舞用户给予建立性的反应,然后做必要的调整。假如你是对论坛停止货币化,一定要确保首先失掉版主的充沛了解。
4.
n明智应对支持声
当然,总会有有人支持货币化的,对他们的埋怨,一定要控制好心情,不要感情用事。明智的方法是通知用户你正在积极倾听其反应,偏重申货币化关于保证和加强效劳提供才能的重要性。不要让一小撮人影响到整个公司的决策。
5.
n允许用户自行加入
n
应尽能够允许用户可以选择加入特定的货币化方案。比如说可以让用户屏蔽营销联盟的链接。可以向一切用户宣布这一选项,或许私下告知有埋怨的人。支持货币化的人往往只要一小局部,这种做法可以无效避免成绩的分散。大家终究会明白货币化是维持他们所喜欢的效劳的独一可行方案的。
动之以情、晓之以理,尽量防止影响用户体验,按部就班,这样的货币化也许就能顺利推行。