不久前，我跟我的同事在杭州年糕妈妈的办公室，见到了糕妈李丹阳。
这家开创于2014年，次年就拿到经纬和紫牛天使轮投资的公司，如今的成员规模已达300人，相比一年半前新榜第一次采访时，整整翻了五倍。
为人所知的还有他们在母婴范畴超强的卖货才能。据引见，目前年糕妈妈的月流水达5000万，几个月前的双11销售近1个亿。可以说称得上母婴界买神了。
不过糕妈跟我们想象的还是有所不同，图文中温顺勤劳的母亲，在聊天中表现出令人印象深入的热情弥漫。所见与所闻总有所不同，这也是所见的意义所在。
一个多小时的见面，我们与糕妈聊了聊这个母婴大号近一年来的内容晋级、电商探究、内容付费以及她的焦虑与希望。
“我们想做一个妈妈大学，
这个大学会有教学纲要”
糕妈的故事很多人应该都听过了。
她是毕业于浙江大学的医学硕士，2014年儿子年糕出生后踏上育儿之路。2016年终完成A轮融资后，年糕的爸爸林威也参加出去，担任公司的运营。糕爸曾任著名快消品牌宝洁的产品供给部门总监。
结合本身的带娃经历和专业背景，糕妈经过大众号与众多妈妈分享本人的育儿心得、经历和专业实际，并将这些内容构造化，日积月累，取得了这些年老父母的信任。
据新榜大众号回采显示，从2014年7月31日至2018年1月8日，“年糕妈妈”共发布2005篇文章，其中包括918篇10w+。
除了占得晚期红利，糕妈的优势还在于将母婴专业内容体系化。她很早就将育儿知识分为“睡眠引导”“辅食添加”等不同品种的板块，并尝试用漫画、视频等多种方式表达。
年糕妈妈二条的栏目“糕妈60秒”，据糕妈引见，视频在全平台每周播放量上千万
模块化的细分之外，专业化也是搭建体系的必要环节。据引见，他们约请了6个临床一线的专职医生担任专家团，与内容制造坚持亲密联络；采用论文式写作形式，即育儿知识点都需求有威望书籍、机构的对应出处，以提升内容的专业性。
糕妈说，她想做的是一种“教育体系”，而不只仅是知识产品，“我们想做一个妈妈大学，这个大学会有教学纲要”。
截至目前，“年糕妈妈”的粉丝数将近800万，旗下垂直于孕产、辅食、教育、陪玩等细分环节的矩阵号，也有大约400万粉丝。据引见，矩阵号“宝宝辅食日志”的10w+文章达200多篇。
2017年终新榜第二次采访时，这个母婴范畴的佼佼者曾经完成6000万B轮融资。
新榜：你们的团队目前300人了，最近这一年差不多扩大了两倍，哪些部门扩大得多？
糕妈：首先内容团队分明扩大了，由于做了公号矩阵。内容团队70多人，其中有20多人担任大众号文章写作，其他有美编、视频、文案等岗位。
其次是产品技术团队，这是去年没有的，去年还是用有赞的品牌，也好用，但作为一个比拟大的平台，一定要渐渐有本人的零碎，我们开发了本人的电商零碎，本人的App，这局部是完全新增的。运营团队和电商团队也有所扩大，还添加了品牌公关、法务、产品设计等。
新榜：听说你们招人会明白要求有没有当过妈妈？
糕妈：那没有，我们编辑团队差不多有一半是妈妈，还有一些90后，他们外语才能比拟好，网感也强，一定是妈妈感受+网感的结合。
我们之前做了读绘本的课，一位90后同事事先把我们发过跟绘本有关的文章翻出来，看完几千条留言，把妈妈们的困惑记上去，再找20个以上妈妈聊天。跟讲课教师录制视频的进程中他就会不时抛出成绩，妈妈们关怀的成绩就都会在这个课程里表现了。
新榜：这套母婴体系的内容，有到天花板的时分吗？
糕妈：首先一个成绩有多重处理方案，每次切入点能够不同。我们会把之前的文章做晋级，比方做半漫画式的，或许参加新的观念。比方讲辅食，能够以前聊应该吃什么，要怎样配养分平衡，后来我们引入养分密度的概念。知识是没有边界，不时进阶的。
“强调一下我们不是转型是晋级，
我们是一家内容公司”
刚到公司的时分，糕妈的同事带着我们在室内观赏，路过糕妈正在开内容部门的周会。这是她每周的必备功课。
在年糕妈妈的办公室，随处可见各种各样的育儿用品。比方走着走着就会看到拐角的婴儿推车、儿童座椅、滑板车。
二楼是公司外部的儿童游玩区，方便带孩子下班的妈妈；以及充溢童趣的摄影棚，墙边摆放着一只黄色的小沙发，以及一些萌萌的毛绒玩具。
最近这一年，业内普遍以为大众号翻开率下滑，但糕妈说，他们的DAU没有遭到影响，全体的转化才能坚持波动。“年糕妈妈”每天早上7点半发文，糕妈8点多下班，有时在来下班的路上就看到头条曾经10w+。
在这样的根底上，他们开发了本人的App“年糕妈妈”和小顺序，开设电商平台“年糕妈妈优选”，推出书籍、自有品牌和教育产品。
新榜：如今每天的生活是什么样的？每周有哪些必需参与的会？
糕妈：我就是一个铁人的生活。每周必开的次要是选题会，选品会，课程筹划会，也就是我们如今知识产品这局部，每周通常两次。还有公司的周会、管理层的会。此外还有视频拍摄，少量的面试，访谈等等。暂时的会也很多，均匀一天五个。
新榜：之前听说你们在尝试转型？
糕妈：强调一下我们没有转型，是晋级，之前能够有媒体有误读，觉得我们会不把电商当重心，转移到知识，我觉得不是，知识和内容是我们的根源，我们是一家内容公司，或许说一站式育儿效劳品牌。电商仍然是我们十分重要的局部，以及很重要的支出来源，将来也会坚持无机增长。在这个根底上有探究一些新的方式，比方知识付费。
新榜：做小顺序是什么思索？
糕妈：小顺序是文章到商业转化一个比拟快的方式，更多是希望把它插在文章外面，一是提升转化，还有添加社交，小顺序能够会成为微信生态外面社交比拟重要的一个方面。
“减速改动中国带孩子的现状，
不是很酷吗？”
去年5月，年糕妈妈守旧了付费课程。糕妈通知我们，目前他们32堂课半年销售3000多万元，去年12月单月销售超越1000万。
2017年12月25、26日，年糕妈妈举行国际第一个母婴知识节，听说两天营收破千万，订阅课程用户超10万。知识付费的成果引人注目。
糕妈说，不论讲师多么有名，他们都不会直接将现有课程拿到本人的平台上架，而是由内容团队深度介入，与讲师协作打造。
比方与美国育儿巨匠科恩的课程，年糕妈妈的内容团队先后提供了600多个成绩给科恩，第一课文稿单方就修正了十几次，前后历时半年多。
糕妈和科恩一同给父母们现场解说游戏育儿
他们还会为课程定制教具，并在后续课程参加答疑内容进步附加值。
据引见，他们为做一个英语启蒙课，专门定制了一份教具大礼包，包括4盒彩泥、2张挂图、104张早教卡片、26张启蒙黑色卡、52张彩色字母卡、52张冰淇淋配对卡、1本字母描红书、1本字母音书。
深度定制式的做课形式，也是年糕妈妈在垂直内容做付费课程范畴一套竞争力的打法。
糕妈说，目前他们曾经推出30门课程，明年会做到100门，“就像我一开端跟你说的，会是一个有体系、有教学纲要的妈妈大学”。
新榜：如今有多少讲师在年糕妈妈学院做课程？
糕妈：有26个。课程都是独家定制的，我们的内容团队会深度参与，是以我们的育儿知识体系作为根底来延展。普通是我们先有一个思绪，然后请教师来协作，做更合适我们的课，不是用他原来那一套就可以了。
新榜：目前你们做过多少自有品牌，最爆款是哪一个？
糕妈：自有品牌占到10%。比方这个孩子用的保温杯（糕妈在现场就一个定制杯子举例，详细解说了他们的设计原理和思索到的实践诉求……）。
定制产品的消费十分需求工夫，很慢，要找好的工厂，不时跑工厂，开模，寻觅好的资料，设计花纹，一遍遍打样画出来。目前最爆款的是nicomama妈咪包，根本上每批上货几千个，都一扫而空。
糕妈2017年的一个采访视频，详细出现了他们如何选品
新榜：怎样选品？
糕妈：推销一定是资深买手，很多也是妈妈，他们会先过一道，然后有外部内部的试用团队，有选品会做判决。有试用报告，会打分，是不是好，是不是契合理念，要是拿来伪迷信产品我一定要骂回去的。不会给本人孩子用的就不要卖给用户了。
新榜：年糕妈妈做到如今，积聚上去最珍贵的经历是什么？
糕妈：真正从用户的需求动身，发明性地为他们提供价值。另一个是，我们是知识驱动的育儿公司。我们的基本是年糕妈妈知识体系这棵大树，我们需求不时滋养它生长，枝繁叶茂，生生不息。
新榜：有踩过一些坑吗？
糕妈：我遇到最大的困惑应该是团队扩张进程中的，就是在本人还比拟穷的时分，不舍得招更贵的人。还有组织高度扩张，才能生长要跟上企业的生长，只能说本人拼命赶上吧。
另外电商这块我们开端的时分效劳做得不够好，用户不太称心，这是我们踩过的坑，事先不够注重用户体验，没用把每一次用户负面评论当成十分严肃的事情看待。所以我们如今很注重这块，品牌公关团队、客服团队都十分顾惜每一个客户。
新榜：对，包括如今在网上还能搜到事先一些负面。
糕妈：我们在2016年中的时分，事先是发作过信任危机的，那时分我们的销量增长十分快，能够一个月一千多万到三四千万地增长，我作为开创人一定是有责任的，在这个进程中我能够有点飘飘然，由于历来没站到过这么高的中央，所以不够注重用户提出来的负面反应，后来发酵大了就变成如今大家看到的样子，我们也为这个事情付出了繁重的代价。
所以我们最近一年晋级了供给链，包括跟一些大品牌的直接协作，也是想带给大家一些信息，我们并不是微信上卖卖货的微商，而是一个很正轨的平台。
新榜：关于将来，你的焦虑是什么？
糕妈：假如说有焦虑，我觉得我比拟关注本人的知识迭代能否够快。一个开创人的眼界和智识，关于引领整个团队，是很关键的。所以，我需求更好地学习，向不同的达人讨教，坚持认知的迭代速度。
年糕和糕妈
新榜：那等待呢？
糕妈：希望年糕妈妈能协助更多的妈妈和宝宝，希望让1亿宝宝失掉更迷信养育，让妈妈们活得更轻松更美丽。我更关怀五年之后他人怎样评价我们的内容。
你是不是在整个中国育儿这个浪潮中也往前推了一把？就算没有我，也有很多母婴达人和专家出来（做这个事情），但由于有了我们，这个进程减速了，那不是很酷吗？
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