幸存者游戏中的创业者，想要活上去，焦虑一点没什么。
来源 | 长江商业评论（ID：CKReview）
作者 | 李华晶
没有创业者不焦虑，但又有多少人晓得无焦虑不创业。在面对焦虑人人叫苦喊打的时代，当阅历过“臣妾做不到”赶跑焦虑的苦苦挣扎，我们无妨佛性地来杯咖啡，品品咖啡之苦与焦虑之苦的类似之处，也许创业者会发现，焦虑很像一杯咖啡，只不过装在心里，特别是当焦虑与某些情感交错碰撞，可以分发出吸引人的滋味，甚至会让创业者在不知不觉中上瘾。面对焦虑咖啡，请创业者花式品尝和享用。
焦虑咖啡盛产地：不确定性
之所以说焦虑苦，是由于焦虑是一种负向的、消极的心情形态，人们看待焦虑的天性反响是回绝的、逃避的，就像人的味蕾天生排挤苦味一样。从生理学角度看，苦味是一种警示味觉，提示物质进入机体后能够存在反响风险，应慎重服用。在心思学层面，焦虑的提出者弗洛伊德以为，这是一种与恐惧相似的心情，通常来自对内部风险情境或对意料到的损伤的反映。
可是，为什么在弗洛伊德提出焦虑后约一百年的明天，忽然呈现了全民焦虑？特别是关于创业者，焦虑已然成为身份标签。这就需求说说当代社会的一个典型特征：不确定性。不确定性意味着预测受限或失灵，惊涛骇浪的波动空间感不复存在，取而代之的是风云变幻的静态工夫感。正如社会学家齐格蒙特·鲍曼所言，传统社会是固态的磐石，人类可以凭仗经历积聚生活和延续；而古代社会遭到互联网和全球化的扰动，原有的磐石在越来越快的崩解，新的社会形状变成液态的流沙。
在瞬息万变的活动社会，确定性消亡、不确定性喷涌。身处这种情境的人们，感遭到的并不是模糊将来所带来的更多自在，而是多种未知选择招致的无尽焦虑。与此同时，不确定性还孕育了创业时机。创业者正是在不确定性格境下，将模糊的创意或想法变成了发明价值的创业时机。无论在学术研讨还是理论探究范畴，不确定性作为孕育创业时机共同情境，曾经成为确定的事。
如此看来，在不确定性中收割时机价值的创业者，必定要接受不确定性引发的焦虑之苦。就像吴晓波所言，德鲁克将管理视为艺术是对不确定性的正告与尊重。尊重意味着不确定性潜藏的时机价值，而正告则暗含着创业者需求正视焦虑之苦。
焦虑是一杯黑咖啡
还好，焦虑虽苦，但和咖啡一样，可以喝甚至需求喝一点。在心思学层面，焦虑是一种正常的心情情况，自身无毒有害。最近有些研讨标明，自然界不少植物在预见到将来消极场面时，也会呈现逃避行为，例如常被创业者拿来说事的猪，也具有某种工夫观念，可以晓得将来行将发作什么，即便能够只预判了几分钟、几小时或几天之后的负面状况，就会呈现举动缓慢和收回呼噜声。对此，美国埃默里大学神经迷信家劳瑞·玛丽诺（Lori Marino）进一步指出，“假如植物仅仅可以感到恐惧，而不能对行将发作的事情感到焦虑，或预判最复杂的状况，那么它们就无法生活下去。”
所以，幸存者游戏中的创业者，想要活上去，焦虑一点没什么。张瑞敏曾说他每天都是“如履薄冰、战战兢兢”，还有一本书也在认可这种担忧不坏事情发作形态的好处，作者是英特尔辉煌帝国的创立者安迪·格鲁夫，书名《只要偏执狂才干生活（only the Paranoid Survive）》，而偏执狂（Paranoid）不就是焦虑创业者的典型写照吗？
既然如此，创业者无妨尝试一杯无调味剂的焦虑黑咖啡，品鉴不确定性带来的最具意味意义的苦味和香气。听说，黑咖啡最能提神醒脑、活血化瘀，尤其利于改善低血压。理想中也有不少创业者舍不得保持这股苦味，周鸿祎的做法就很有代表性。
周鸿祎曾提到有一个董事建议他吃一种抗抑郁症的药，来缓解爱发火、压力大等不良心情情况，并说吃了这种药高兴感会加强很多、对很多事不那么挑剔，但是，当周鸿祎征求外部团队意见时，大家经过讨论分歧以为，还是不要吃药为好，由于大家觉得正是这种焦虑带来的在产品细节上的吹毛求疵，才会让用户觉得比拟称心。最终，周鸿祎还是没有吃药，仍然还是那个“红衣大炮”。
其实，前段工夫讨论热烈的心思“温馨区”，就是焦虑的统一面：习以为常、平安颠簸的心情形态。在众多跳出“温馨区”的处理方案中，过度焦虑是一剂良策。心思学家罗伯特·耶基斯（Robert Yerkes）和约翰·多德森（John Dodson）在1908年提出“温馨区”概念伊始就谈到，一定的温馨感能让人表现颠簸,也简直不必接受什么压力，但人们依然需求一定水平的焦虑，它虽然在温馨区之外，却可以让你表现得更好。
焦虑咖啡花式体验
不可否认，焦虑作为正常的心情动摇，还是带来了诸多困扰，让创业者苦不堪言。往年8月，特斯拉开创人埃隆·马斯克在推特上写到：“伟大的低潮、可怕的高潮和无情的压力，不要以为人们想听到前面两个词”。就连微信的“大当家”马化腾也在往年12月的一次论坛上坦言， “我如今下去演讲没有带手机，我是有点焦虑的，担忧很多状况发作，这其实不太好”，这样的“焦虑”让人欣然若失，也是科技带来的弊端。好比黑咖啡，虽然苦味伴着香气，但也并非合适一切人或各个工夫段饮用，毕竟咖啡豆研磨冲调出的滋味还有酸和涩。
如何在新技术疾速迭代的互联网时代，更好地享用创业者焦虑这杯咖啡？把星巴克打形成全球咖啡第一品牌的霍华德·舒尔茨的经历值得自创：星巴克卖的不是咖啡豆而是体验，“我们不是靠咖啡做人的生意，而是靠人做咖啡的生意。”舒尔茨注重咖啡豆与人的情感诉求充沛交流，经过谐和和拉花牛奶等调味品，将美式咖啡（黑咖啡）与意式花式咖啡相融，构成了星巴克独有的咖啡体验。风趣的是，一项针对中美几座大城市的调查显示，星巴克销量最多的咖啡并不是黑咖啡，正是融合多种调味品的拿铁、摩卡、星冰乐和焦糖玛奇朵等花式喝法。
异样，创业者品尝焦虑咖啡的关键，并不是焦虑这款苦味咖啡豆自身，而在于交融更多创业者团体情感的创业体验。焦虑的情境本源在于不确定性，而思想本源在于人的完全感性，也就是人们总希望可以明晰详细成绩、停止最优决策。实践上，这与人的社会属性并不分歧。美国佩斯大学教授麦丽萨·卡丹（Melissa Cardon）在数年前提出，20世纪管理实际过于强调“智人（Homo Sapiens）”假定，以为人都是功效最大化和买卖导向的，总是防止情理性要素的搅扰，这与人的社会属性并不分歧，当今的管理该当高度关注人的“七情六欲”。
这样一来，赶跑焦虑不如感受焦虑，创业者可以用感性之外的情感要素来融合焦虑。套用马云往年12月现身星巴克上海烘焙工坊的句子“我不喜欢喝咖啡，但我喜欢星巴克”，创业者可以不喜欢焦虑，但会喜欢混搭焦虑的情感体验；焦虑苦味单一，焦虑面前的人却可以有花式体验。
专门为创业高管停止心思指点的两位创业者Justin Milano和Daniel Cordaro也提示到，过度远离焦虑，会让创业者堕入到事情“本该”如何开展的毁坏性格绪外面，从而错过了一些有用信号，因而，有必要与焦虑坚持安康关系，承受它、拥抱它，考虑“接上去我该怎样样发明性地去处理它呢？”
焦虑咖啡的好伴侣
花式饮用焦虑咖啡需求找对咖啡伴侣，以下四种情感是焦虑的好基友。
牛奶般的热情。这是焦虑的中和剂，是调出花式焦虑咖啡的关键。与焦虑作为一种消极心情不同，热情是一种典型的积极心情，甚至被视为违犯完全感性人假定的心情形态。充溢热情的创业者，会选择十分规的冒险活动、聚焦梦想和信心，社会意理学家将热情视为一种由情感、认知和行为组成的鼓励构造。总想驱除焦虑的创业者，无一不想着永葆热情，殊不知焦虑加热情就像是咖啡加牛奶，可以冲调出不一样的创业体验。被称为企业教父的柳传志近期也强调，企业家焦虑是正常的，焦虑之后如何坚持内心如年老人般的热情尤为关键。前文提到的在推特上泄漏本人焦虑的马斯克也以为，即便是让你心生犹疑或却步的事，只需值得都该去做，只需鼓起勇气，哪怕今天的开展是未知数。
巧克力般的发明力。这是焦虑的变形剂。当下的真实和将来的变幻之间完成婚配，如何才干恰如其分呢？这需求从创业者的发明力说起。美国心思学之父威廉·詹姆斯（William James）以为这个时代最重要的发现就是人类有尚未开掘出来的潜力。他说：“我们所拥有的生命宝库是我们连做梦也想不到的，我们每团体应该增强和激起能够潜存于我们本人心灵深处的发明功能量。”美国加州大学心思学家们最新研讨甚至发现，适当放空大脑去做白日梦，有利于大脑发明力的发扬。由此可见，加进发明力的焦虑咖啡，将会焕发摩卡咖啡般的复合滋味，就像斯皮尔伯格传记《讲故事的人》外面提到的一句话，“假如你置信，它就是迷信现实；假如你不置信，它就是科幻故事。”创业者也是在讲故事，无论焦虑还是发明力，都是基于工夫、空间、社会和经历等心思间隔调制出的魔力咖啡。
焦糖般的共情。这是焦虑的增甜剂。创业者焦虑的重心在于本身，通常是对本身理想与将来差距、对本身与别人差距的应激反响，假如将思虑成绩的重心和规范落在别人身上，则会发生共情的心思形态。美国学者托娅·米勒（Toyah Miller）和麦嘉·伦科（Maija Renko）等人研讨发现，相似亲社会性和怜惜之心这种设身处地体验别人处境进而感受和了解别人情感的心思形态，可以让创业者将留意力集中在维护和促进别人福利上，有助于加强人与人之间的了解和信息传递，这不只可以缓解焦虑，也能带来更为宽广的开展空间。稻盛和夫以“敬天爱人”的禅肉体动身提出的“思利他、积善行”的精进理念，既提升了管理程度，也带来了“积善之家必不足庆”的幸福感。
冰块般的自律。这是焦虑的冷却剂。焦虑虽苦，但经常让人烦躁如热锅上的蚂蚁，这时分自律犹如冰块，协助你冷静上去。参与过冰桶应战赛的亚马逊开创人杰夫·贝佐斯面对焦虑，采取绝不拖延的自律方式，他以为焦虑压力次要来自迟迟不开端举动所形成的心思，当他有了待办事项，便会在最短工夫内开端处理，哪怕是把义务交付给员工，他都会在发现成绩后立即举动和制定战略，这样一来，便不会被未完成的压力所控制，反而会冷静地掌控大局。 “自律给我自在”是App Store年度精选使用KEEP的广告语，深受KEEP开创人王宁和用户推崇，听说这句文案降生于KEEP协作广告公司一位临时坚持训练、跑过多场全程马拉松的创意总监。自律能冷却焦虑带来的高烧，同时也能经过继续的举动挣脱焦虑的乱麻。