雷锋网 (大众号:雷锋网) 按: 经过三年的生长,Alexa 曾经成为亚马逊旗下的一个语音操作零碎;表现在使用生态上,目前 Alexa 曾经拥有 25000 个 Skills,也可以控制 4000 种设备,亚马逊也从中获取了少量的利益。但是关于 Skills 的开发者而言,如何从中获取支出以便维持生活是一个大成绩。CNET 记者 BEN FOX RUBIN 经过对开发者的采访,讨论了开发者在 Alexa 生态中的支出情况; 雷锋网对这篇文章停止了不改动原意的编译。
为了小试身手,美国华盛顿一家小型营销剖析公司的首席执行官 Joel Wilson 在 2017 年 1 月份开端为亚马逊的语音助手 Alexa 开发使用。经过几个星期的辛劳编程,他发布了两款亚马逊的语音控制使用,辨别为 Question of the Day 和 Three Questions,这两款使用会向用户提迷信、文学和盛行文明方面的成绩。
“我没有思索支出成绩,我只是为了好玩。”,47 岁的 Wilson 说。
5 月份,他收到来自亚马逊的一封电子邮件,通知他希望为他邮寄支票,这是一个新项目,目的是向受欢送的使用开发者领取现金奖励。第一个月,亚马逊给他寄了 2000 美元。之后状况变得更好。他说,过来三个月里,他每个月都收到了 9000 美元的支票。
Wilson 不测地进入了一个全新的 Alexa 生态零碎,一个由独立开发者,营销公司和 Alexa 工具开发商组成的小规模但增长疾速的的网络。他们正在努力为亚马逊的 Echo 智能音箱,Alexa 的次要智能家居产品,开发语音简报、游戏和食谱菜单。经过这样做,他们希望可以定义曾经降生 3 年的 Alexa 平台,并从语音计算的崛起中取得收益。
两年前,能在 Alexa 上做的事情并不多,Alexa 的使用开发市场价值仅为 50 万美元。 依据剖析公司 VoiceLabs 的数据,目前已拥有 25,000 多种技艺,估计到 2018 年市场将到达5000万美元。虽然和挪动使用顺序的市场规模相形见绌,其全球市场销售额超越 500 亿美元,但 Alexa 正在以更快的速度增长。
消费者很少直接向这些使用开发商和营销商领取费用,但是他们对相关人员的努力发生很大的兴味。开发者的成功或失败将决议使用的数量和质量,比方更复杂的游戏,更好的智能家居控制使用以及来自 Lyft 或 Domino's Pizza 等公司的更多优质效劳。
关于亚马逊来说,Alexa 正变为一个越来越重要的业务,它将语音助理扩展到数以百万计的与互联网衔接的相关使用工具,并将其使用到任务场所。吸引更多的开发者将协助公司销售更多的Alexa设备,并稳固其在语音助理范畴的抢先位置。亚马逊在美国销售了 2000 多万个 Echo 智能音箱,占据了 70% 的市场份额,使得 Alexa 成为当今使用开发者最为活泼的语音市场。
亚马逊 Alexa 的主管 Rob Pulciani 在向 CNET 宣布的一份声明中表示:
每项技术都使 Alexa 变得愈加有用。我们不能全靠本人做,我们希望让独立开发者协助疾速创新和扩展 Alexa 的功用,假如我们的开发者社区成功了,我们就成功了。
初期阶段
经过采访十几位 Alexa 的独立使用开发人员,营销主管,行业察看人员和亚马逊公司自身,得知 Alexa 的生态零碎才刚刚初现端倪。如今简直一切的使用技艺都是收费给消费者运用的,由于亚马逊不会让大少数开发者向消费者免费或投放广告。 这意味着大少数独立使用开发者——其中许多喜好者在各个范畴都有日常任务——即便他们曾经开发了少量的使用技艺,但却得不到支出。 像 Wilson 一样,侥幸的多数人经过亚马逊的 Alexa 使用开发者奖励方案取得报酬,但亚马逊正在为开发人员发明更多的利润途径。
与此同时,大局部的资金流向了营销公司,这些公司从 10,000 美元到 20 万美元不等,为 Purina,Nestle 和 AARP 等次要品牌和集团开发使用。虽然高端市场能够听起来很多,但与某些公司在更成熟的手机使用顺序市场上的破费相比,却是相形见绌。另外,这样大手笔的资金投入并不常常呈现。
亚马逊的成功并没有保证。开发者曾经可以与 Google Assistant 或微软的 Cortana 等竞争对手停止沟通协作了,而苹果的 Siri 和三星的 Bixby 则能够会吸引更多的选择。此外,Google 和苹果能够会应用他们庞大的用户群和规模更大的使用商店来吸引开发者去运用他们的语音助手,Forrester 的一名剖析师,Julie Ask 说。她补充说:
我以为我们刚从这里开端。
独立使用开发者
威尔逊的故事是一个稀有的例子。更典型的例子是好像 Darian Johnson。他现年 40 岁,住在达拉斯,在埃森哲担任经理。Johnson 经过参与黑客马拉松竞赛来开发使用,进而发现了 Alexa 的缺陷。假如你已经运用国际象棋巨匠使用或运用 Black History Facts 和 Alexa 下棋,你就运用过他的七个可用使用之一。
除了亚马逊提供的每月 100 美元的信誉额来领取效劳器开支外,约翰逊并没有从本人的使用中赚钱,这对他来说也是很好的。他表示:
这是一个很棒的喜好,我喜欢这样做,我以为你必需参与它,才干晓得你正在做的是什么。”
关于一些有兴味在 Alexa 上开发业务的开发者来说,状况并不悲观。
现年 52 岁的 IBM 初级开发人员 Joseph Jaquinta 说,他在过来两年里通常每晚任务两个小时,试图经过他的 Alexa 使用赚钱。让他感到懊丧的是,这个成绩不断没有失掉处理。他说:
“假如赚不到钱,没有人会仔细的参与其中。”
Jaquinta 开发了十多种使用技艺,包括“龙与地下城”的游戏“六剑”,太虚幻想游戏 Starlanes 以及“僵尸旧事”等僵尸使用,用户可以听到惊悚的僵尸嗟叹声。
为了从这些使用技艺中赚一些钱,他本人出版了两本书,还出售 Starlanes T 恤,经过 Google AdWords 购置广告吸援用户,并经过他的使用测试广告,虽然 Alexa 上如今严厉制止广告。
他说,他经过亚马逊的奖励方案在一个月内收到了 5000 美元,但是虽然客户运用量在上升,但近几个月这一数字曾经缩水了一半。他如今正方案缩减他在 Alexa 上的任务量,他表示:
关于 Alexa 上的高质量使用技艺,高质量的开发人员将需求破费高质量的任务时长。假如不能赚钱,没有人会仔细参与。
其他开发者也对 Alexa 的奖励方案缺乏通明度和不可预测的奖励感到担忧。毕竟,当不晓得能否每个月赚 1000 或 9000 美元时,开发者很难树立一个商业形式。 一位不情愿泄漏姓名的开发者表示:
亚马逊为使用付费的方案面临的应战是没有确定性,我们不晓得它是如何运作的。
亚马逊的官方引导
针对这些担忧,亚马逊的 Pulciani 表示,公司正在“不懈地探究”新的方式,让客户取得愈加愉快的体验,同时协助开发人员“树立语音优先的业务”。他补充说,奖励领取包括了许多要素,包括“运用工夫,新客户,常常性客户,客户评级等等”。
自十月底以来,亚马逊推出了两种新的赚钱方式。它提供给用技艺内购置,允许一些开发者在使用外销售优质内容或数字订阅。这意味着 Jeopardy skill 的开发商索尼可以出售订阅 Double Jeopardy ,这将提供更多的线索。亚马逊还添加了其在亚马逊领取效劳方面的技艺,例如,TGI Friday 的客户可以经过 Alexa 领取他们的食品订单。这两个功用的可用性依然无限,但亚马逊表示,更多的开发者将在 2018 年取得相关的拜访权。
亚马逊还表示,曾经经过其奖励方案向开发商领取了数百万美元,到 2018 年该方案将扩展到更多的国度。
除了这些付费途径之外,亚马逊还经过举行黑客马拉松和网络研讨会培训开发人员,与 Codecademy 等教育团队协作,兴办 Alexa 冠军项目,强调宣传像约翰逊这样的独立开发者。它也举行诸如 Alexa Prize 之类面向高校的应战赛,向获奖者领取 50 万美元。亚马逊 Alexa 主管 Rob Puciani 说:
“假如我们的开发者社区成功,我们就成功了。”
“他们正在为促进生态零碎的开展做出宏大的奉献。”VoiceLabs 首席执行官 Adam Marchick表示:“他们做了很多,并且他们付钱给这些人。”
一个潜在的利润丰厚的途径——广告——还没有提到。5 月份的 VoiceLabs 推出了一个包括 ESPN,Progressive 和 Wendy 的广告节目。但是,在亚马逊收紧广告政策之后,终止了该方案。马奇克说,他有一个客户做广告追踪每月 2 万美元的支出,但是补充说,亚马逊很慎重,这样可以防止那些恼人的客户。
当被问及能否将广告引入平台时,Pulciani 表示:
我们不会评论我们将来的方案,但是客户希冀与 Alexa 协作愉快,维持这一体验是我们的首要义务。
Purina 使用技艺并方便宜
2016 年 Ahmed Bouzid 搭上了Alexa飞跃开展的春风。当他离任创立一个与电子商务巨头协作的语音科技创业公司时,他正在和亚马逊的 Alexa 团队协作。
他说:“一切的信号都预示着疾速降落开展,而且越早启动创业公司越好。二月份,他在华盛顿特区创办了 Witlingo,如今有大约十名员工。他的公司为 Cortana,Google Assistant 和 Alexa 提供语音使用顺序,客户包括 AARP 和 Motley Fool。他的公司收取 300 到 1000 美元的设置费用,来以模板为根底开发复杂使用技艺,经过每月收取 100 到500美元操作运营使用来赚钱。
其他公司提供更复杂,定制化的技艺,但是需破费更多的钱。极多数的大品牌可以提供这种现金,但是随着越来越多的公司理解语音平台,营销人员很快就会看到状况发作变化。
“我置信,这个行业将会像当年互联网开展一样爆炸性地增长,”华盛顿特区 XAPPmedia 首席执行官 Pat Higbie 表示。该公司为使用开发收取 5 万美元至数十万美元。“明年就会发作一些事情。”
执行创意总监 Danielle Reubenstein 表示,Possible Mobile,一家由广告巨头WPP拥有的西雅图公司,每款使用免费为 3 万至10万美元,其中包括设计,工程和质量保证团队的本钱。Alexa 技艺只占公司总业务的 5% 左右,而这些项目通常是针对客户的大型营销活动的一局部。
Mobiquity 是一家为 Purina 和 Nestle 提供技术的波士顿代理公司,这家公司的首席运营官 Andy Norman 说,其语音使用支出仅占其支出的 5% 至 10%,规模数百万美元,但将语音视为其增长的重要时机。
正如 Reubenstein 所说:
我真的,二心一意地置信语音技术到来了,这是为了我们一切人而来,好像曾经到来的夏季一样。
跨越式开展
在亚马逊支票寄来的时分,在 10 月份,威尔逊把大局部精神集中在树立一个名为 VoicePress.AI 的新公司,为其他公司设计和托管使用,相似于 Witlingo 或许 Possible Mobile 公司。他还和一些风险投资谈到能够为语音创业公司提供资金的成绩。
但是两个月后,他决议把工夫分配在 Alexa 和他现有的营销剖析公司之间,营销剖析公司的支出更可预测。亚马逊没有让他取得新的赚钱途径,他希望有一天可以投放广告。 他关于全力投入 Alexa 使用开发任务的犹疑,阐明了年老平台的风险,也许亚马逊需求做更多的事情来让开发人员获利。
“这是一个顺手的状况,”他提到奖励方案,“由于这个亚马逊的方案能够随时消逝。”
Via CNET ,雷锋网编译
雷锋网版权文章,未经受权制止转载。概况见。