[ 摘要 ]苹果微信大众号目前提供了“看热点”、“挑产品”、“找效劳”三大功用，用户可以在这个平台寻觅客服，征询疑问成绩。

腾讯数码讯（杜杰） 假如明天你在微信大众号里搜索“Apple”会发现一个新面孔，是的，苹果在微信里开设了一个大众号，将资讯、购置、效劳集中在同一平台，关于苹果用户来说，除了客服电话以及官网，这个平台愈加高效也更契合互联网形式的运用场景。

明天上午腾讯数码登陆Apple微信大众号，发现其账户主体为“苹果电子产品商贸（北京）无限公司”，功用引见带有苹果的原汁原味，LOGO也是白底黑标的官方滋味，目前提供了“看热点”、“挑产品”、“找效劳”三大功用，用户可以在这个平台检查到资讯，比方最新的“好礼贺新年”，也可以购置苹果产品，这个流程与手机上的Apple Store App大致一样，最次要的则是售前售后效劳方面，可以查找批发店，预定维修工夫，检查保修信息，甚至可以在线征询让客服给你答疑解惑。

我们也在第一工夫体验了一下线上交流的功用，反响速度还可以，解答的耐烦水平是一流的，就算不能事先回复成绩，也能停止合理的引导，最关键的是，相比400电话来说Apple微信大众号效率更高，简直无需等候就能联络到客服。

苹果启用微信大众号无疑是在本地化方面迈出的一大步，与近些年在华大举扩张Apple Store门店、提升iCloud本地化呼应速度等措施齐头并进的是，微信大众号无疑将会令Apple更直接的面对本地消费者，更疾速地呼应用户的需求，同时也更契合国际挪动互联网用户的运用习气。