他嗅觉敏锐,做事果敢。他偶尔间切入快递行业,后果直营第一,空运第一,效劳 称心 度还是第一,18年后以1400多亿财富,稳居行业第一。他叫 王卫 ,顺丰的当家人。
顺丰前传
王卫,1971年出生于上海。与同时代 马化腾 、 丁磊 等大佬孜孜不倦求学不同的是,他7岁全家搬到香港,高中毕业后就在叔叔的印染厂当小工。
1992年,邓公南巡讲话当时,整个珠三角沸腾了。一夜之间,顺德涌现出了8万多家工厂,也带火了香港的直达贸易。
不过,别看顺德与香港就一河之隔,进出彼此海关却至多需求一周工夫。
可很多外贸单子都是急件,“明天说,今天就要。”所以,只能靠人走旱路。
后来,王卫就是受人之托,在顺德和香港之间带个文件,捎个零件,取得的报答顶多就是美餐一顿。
工夫一长,带包裹的人越来越多,人家也不好意思总收费,就硬塞给王卫一些红包。
“既然需求量那么大,为何不成立一家快件公司,专门做运送业务呢?”
就这样,1993年,王卫在父亲的支持下,在香港九龙宝灵商业中心二楼S3室,成立了顺丰。同年成立的,还有边疆的申通和 宅急送 。
那段工夫,做的还是熟人生意。哪家有文件、物品要发,就直接给王卫打电话。王卫亲身上门取完货后,第二天就以公家携带的方式出境。
没门槛,速度快,好多人开端效仿。
不过王卫不贪而且勤快,他人70块,他只收40块。他人任务8个小时,他任务16个小时,“接电话、下单、接件、卸货、搬货、发件全是一团体。”
正是靠着人拉肩扛,王卫拿下顺德到香港70%的快件。
也就在这一年,香港回归,王卫与他的顺丰就此走上慢车道。
第一,第一,还是第一
顺丰之所以能成为明天的顺丰,离不开王卫的杀伐决断,而且每次决断掌握得都十分准。
第一家做直营。后来王卫推出的是加盟制,优点是开展速度快。不过,
各诸侯割据一方,弊端很快显现。
一边是加盟商躁动,私自在货运中夹带私货,更有一些大的加盟商截胡,转身成了王卫的对手。另一边是客户不满,赞扬电话一个接一个。
痛定思痛,2000年,王卫决议改为直营,将各中央站点权限上收,并放出狠话,“要么把股份卖给我,要么分开顺丰。”听说,王卫因而还遭到有关人员的追杀。
直营当前,本钱是高了,但是效劳质量也有了保证。
最关键的是,对业务的各个环节都有把控权,例如干线运输、直达场和配送网点,置办设备收入等等都归入一致管理。
第一家做空运快递。2002年当前,国际快递市场绝后昌盛,除了宅急送和申通外,韵达、圆通、中通、汇通相继登上历史舞台,竞争绝后惨烈。
“提速!”王卫想到用飞机送快递。尔后,他租下扬子江货运5架737货机,并与多家航空公司签署协议,开设230多条航线的公用腹舱。
就在此时,2003年春天迸发了“非典”,也带火了足不出户的网购。
“确保全天候、全年365天无节假日派送。”在北京、上海、深圳等支线,王卫要求夕发朝至,“头天下午6点送件,第二天一早就能收到。”
速度就成为了顺丰最大的标签,很多客户就冲着速度选择了顺丰。
到了2006年终,王卫曾经在国际建有2个分拨中心、52个直达场,掩盖国际100多个大中城市、300多个县级市。
第一家推出智能物流。没有金刚钻,不揽瓷器活。速度快的面前是王卫每年5000多万的投入,是2000多名IT研发队伍一个月一个小版本,三个月一个大版本的付出,是一整套运营管理体系,包括订单管理、分拣支持、时效管理、指挥调度。
经过监控调度中心,客户下单、分拣、转运、派送,整个流程了如指掌。全国各地15万名收派员所要做的任务,就是掏出“巴枪”悄悄一扫。
所以,顺丰才干够延续8年客户称心率蝉联第一。
2005年,顺丰的营业额是16亿,而到了2010年,营业额曾经翻到120亿,5年翻了近8倍。
2017年2月,顺丰收陆深交所,总市值2310亿,居深市市值首位。而王卫的团体财富到达惊人的1470亿元。
勇于说“不”
从加盟到直营,从陆运到空运,王卫不断很差钱,但他从未跟资本妥协过。
他敢对国际老大说不。2007年,宅急送一家独大,营业额一度高达13亿。听说事先宅急送的开创人专门南下深圳找到王卫,想把顺歉收购,却不曾想被王卫一口回绝。
他敢对国际老大说不。早在2004年,美国快递业老大 联邦快递 就找过王卫,希望40-50亿的价钱收买,事先顺丰的年支出不过13亿,王卫仍然不为所动。
尔后,包括花旗在内的很多投资大佬都找过他,开出的入股条件一个比一个开优惠。不过,王卫照旧不为所动。
为啥?由于他太酷爱快递了,而顺丰是他一手抚养成的“孩子”,所以基本舍不得给他人。
中国好老板
王卫本人干过5多年的基层快递,对一线快递员的辛劳感同身受。
所以,他宁愿公司股东少分点,也要把一线员工的支出提下去。顺丰小哥工资高是出了名的,超越1万元的屈指可数。而且,王卫每年的开门红包也是相当豪爽,金额最低1888元,最高明过1万元。
除了高工资外,顺丰的福利也是相当到位,如境外游、员工家眷体检等等,“能想到的全有,没有想到也有。”
一位工号“00002”的保洁工,顺丰成立第二天就过去了。不过,年龄一大就担忧被淘汰,王卫听说后,就在那位员工45岁生日上,让人力送过来一份特殊的礼物,“只需公司存在一天,你的待遇就一天不会少。”
2016年4月17日,一位顺丰小哥由于三轮车与一辆黑色古代发作刮蹭,后果被延续掌掴6次,王卫怒了, “假如这事不追查究竟!我不再配做顺丰总裁!”
正由于王卫的发声,后来那位小伙不但失掉了应有的补偿,更被王卫约请到上交所为顺丰上市敲钟。
“能够大家以为顺丰快,但我认知的快,跟我追求的快,跟我明天做到的快还有差距。”
这就是王卫。
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