腾讯科技讯据外媒报道，上个月的降频门让苹果不得不低下了傲慢的头，它们只得宣布将79美元的电池改换费用降至29美元。不过，当用户满怀希望拿着手机去换电池，希望本人手上的老机型能再战几年时，却失掉了苹果电池没库存的回复。

从各方搜集的状况来看，受影响最大的是iPhone 6 Plus和6s Plus的用户。爱荷华州一个受权效劳商表示，由于机型较老，iPhone 6 Plus的电池消费早就停了，但如今需求忽然增大，苹果不得不重开消费线，因而用户换电池遭到了影响。不过，iPhone 6和iPhone 7等设备并不受电池断货风云影响。

iPhone 6 Plus用户普雷斯勒在承受BuzzFeed采访时表示，一个苹果的售后代表通知他，电池至多四月才干到，但1月4日他到天赋吧讯问时，售后表示十天之内就能换电池。

普雷斯勒表示：“售先人员称电池能撑300-500个充放循环，而我的电池其实曾经有900个充放循环了，实践容量其实只剩标称的30%了，充电简直成了每天的次要活动。”

42岁的普雷斯勒是一家医学实验室的主管，他的iPhone里存了少量关键信息，由于任务性质，他常常半夜还得用手机承受一些报表。因而，普雷斯勒只得每天都带着繁重的充电宝。“其实12月晋级到iOS 11之后我的手机就有些不堪重负了。不但软件频繁解体，续航也直线下降。”

普雷斯勒表示，假如熬不到四月份换电池，他会马上转投三星。“它们的公关稿上说的挺好，29美元就给换电池，但现实上换个破电池你得等三个月。”普雷斯勒愤恨的说道。

俄亥俄的布鲁克斯更生气，他在大雪中开了一个小时去给本人的iPhone 6 Plus换电池，后果到了外地的天赋吧却原告知曾经没有电池了。要晓得，布鲁克斯去之前可是在网上预定过的。

布鲁克斯愤恨的表示：“我开了这么长工夫车来换电池，你竟然通知我没有货？出门前怎样不早说？苹果是世界上最大的公司之一，我不置信你们的网站和天赋吧缺乏互相沟通。”现实上，俄亥俄州的iPhone 6 Plus想换电池，也得等几个月。

布鲁克斯运营着一家甜品店，他表示：“手上这台6 Plus用了三年，最近忽然功能下降的凶猛。不断以来我都挺喜欢这台机器的，暂时没想过换手机。苹果的售后太让我绝望了，假如我这样运营甜品店，早就开张了。”

虽然挺生气的，但布鲁克斯表示本人并不想换手机，由于换老手机比换电池贵太多了。他如今最想要的是苹果一个真诚的抱歉。

虽然苹果表示iPhone 6电池的库存不少，但波士顿的来伯曼却表示本人曾经预定两周了，天赋吧还是没告诉本人去换电池。

来伯曼表示：“苹果没库存为什么还信誓旦旦要帮用户换电池呢？29美元就能让手机焕发重生，谁情愿花大价钱换新机呢？”

BuzzFeed理解到，iPhone 6换电池等候工夫过长的成绩在芝加哥也不少，天赋吧告诉一些用户能够要等一个月。

虽然苹果批发主管安吉拉-阿伦德茨（薪水是库克的8倍）最近几周不断在努力处理这一成绩，但显然换电池这件事曾经让“苹果售后效劳体验很棒”这一印象打得粉碎。（编译/锐志）