2014年7月,李丹阳注册了「年糕妈妈」微信公号,半月后,取得一篇6万以上阅读量的文章。倚赖本身的医学背景,以及对旧事传达的酷爱,凭仗「比医生更生动风趣,比普通妈妈更专业」,临时继续输入爆款文章。在平民狂欢的时代,李丹阳有意踩中内容创业风口,让她从一个普通妈妈,变成网红妈妈,如今是1200多万年老爸妈意见首领。3年工夫,李丹阳不只播种了声誉,还完成了财富和自我的跨越。
文 |安小兮
接地气的网红
从1团体到70多人的内容团队,年糕妈妈目前曾经从单一公号,衍化为最大中文母婴公号矩阵。李丹阳也从一位普通的妈妈,变成一位网红妈妈,成为为0-6岁孩子效劳的300多人育儿公司的老板,是 1200多万年老爸妈的意见首领。这家育儿公司触角也延伸到母婴电商和内容付费。
过来3年,年糕妈妈公号围绕0-3岁宝宝的吃喝拉撒睡,以及妈妈本身生长,怎样管好老公,如何与婆婆相处等外容,宣布了2005篇文章,发明了918篇10万阅读量以上爆款文章( 数据来源新榜,截至1月8日 )。
「今天发什么文章好呢?」是开公号后,不断让李丹阳焦灼的成绩。她生完儿子年糕后,阅历了一段「哄睡」血泪史,她翻遍了国际的育儿书籍,查阅了美国儿迷信会、香港卫生署等专业机构网站,两个月工夫,她把年糕的作息调整好了。后来她将哄睡的 点滴 阅历,把流畅的学术知识,生动风趣地表达出来,播种了大批拥趸者。
李丹阳看来,写文章这件事上,是没有任何经历可寻的,她的秘籍就是「死磕」,他人改一遍,她的稿子要改三五遍。人家早晨10点把稿子写完,她会改到清晨。她说面前的辛劳,只要打开房门本人才干感遭到。
「有时困到眼睛睁不开,眼泪直流,挣扎着持续写」,屡屡看到用户留言,想到本人能协助到其他妈妈,她就像打了鸡血一样振奋。
坚持写作面前的源动力,是李丹阳「本人要成为一个好妈妈,想成为一个不错的本人,想做一件风趣的事。」
她描述本人是在「困难形态下绝地还击」,那时分年糕刚满两个月,丈夫升职加薪,每天早出晚归,她父亲脑癌复发,又和婆婆闹得不开心……
从小到大,李丹阳的角色不断是被定义的,高考时她保持了心仪的旧事专业,服从父母志愿学医。婚后,她被定义要成为贤妻良母角色。成为妈妈后,她仿佛穿上了一件盔甲,拥有了突破约束和桎梏的勇气。
随着年糕妈妈公号愈来愈有起色,她也渐渐找回自信,「我不需求等候谁来解救,我可以本人改动现状」。
采访中,记者不断试图让李丹阳总结,年糕妈妈平台什么内容是最受欢送的,但并没有失掉明白的答案,不过有一点是一定的,一定是「协助用户处理成绩的内容」。
「母婴用户诉求是自然存在的,她能够觉得我的孩子这个方面仿佛有成绩,但并不晓得有哪些方式是处理。比方我们推出的游戏育儿的课程,一个孩子不情愿让爸爸抱,那么就可以跟ta一同来玩火箭发射的游戏。基本的目的就是教会家长找到与孩子正确相处方式。」李丹阳说。
夫妻伙伴
年糕妈妈从单一的公号,拓展到母婴电商的过渡可以说是顺势而为。2014年12月,年糕妈妈公号发布了一篇文章《宝宝皮肤水润润,夏季护肤三部曲》,文中提到一款湿疹霜,事先很多妈妈在后台留言想买,提议李丹阳发起团购。 李丹阳就联络到了厂家,促进了第一单团购,事先一万粉丝根底,半地利间,十几万的产品全部卖光。
后来,年糕妈妈会不定时做团购业务,渐渐的,拥有多年供给链经历,李丹阳的丈夫林威也深度参与出去。2015年春天,林威正式辞去宝洁华东区供给链总监职务,参加年糕妈妈公司,担任年糕妈妈的CEO,担任年糕妈妈团队运营。
李丹阳与丈夫林威
可以说,李丹阳丈夫林威的参加,让年糕妈妈更有一家公司的样子,也 迎来资本市场的喜爱。2015年8月,取得紫牛基金、 经纬中国 投资的天使轮融资。事先投资方提议片面下马电商。
林威迅速组建年糕妈妈优选电商平台,搭建了供给链,在杭州、广州、北京三地设仓库,在宁波设立保税仓。参与的第一次团购活动,销售额就打破百万。
林威引见,年糕妈妈优选对标三家批发电商,包括美国Costco会员超市,德国阿尔迪和 唯品会 ,吸取三家的优点,年糕妈妈优选定位为年糕妈妈忠实用户提供产品和效劳,在售SKU精选2000个,销售形式走特卖道路。
在选品上,其中主流品牌商品,会选择直接与品牌方协作,目前曾经与大王、嘉宝等品牌达成协作。另外10%商品是自有品牌定制。现实标明,基于为年糕妈妈平台用户提供效劳,在某些商品单品售价上很有竞争力。并且,毛利率高于普通母婴平台。
年糕妈妈优选长尾优势也很分明,很多独家定制款单品销售惊人,其中包括KinderKraft滑行车、笨重推车、低盐高钙虾皮等。比方,绘本《猜猜我是谁》,是一本合适低龄幼儿看和玩的书,这套图书在美国合计卖了100万册,在年糕妈妈优选上线后,单个就卖出40多万册。
2015年12月,年糕妈妈又取得经纬中国和紫牛基金数千万A轮融资。
2016年双十一后期,年糕妈妈优选正如火如荼预备大干一场之际,却有妈妈指称年糕妈妈优选售卖假货纸尿裤,形成她孩子红屁股。林威第一工夫对媒体回应,「公司得知后,便立刻将同批次商品送到浙江省检验检疫迷信院,质检后果并无成绩。」并表示,「假如有人对产质量量有疑问,我们情愿承当检测费用来自证洁白。」之后,年糕妈妈优选平台放宽了退赔规范,15天包退,30天包换。
「当用户反映成绩的时分,表示她曾经十分忧伤了,这时分我们是情愿多承当一些的。」李丹阳对创业邦记者说。
但年糕妈妈优选并没有遭到「假货风云」的影响,2016年双十一,终于迎来迸发期,发货60万件,销售额破8000万。当年,年糕妈妈全年销售额破4亿。2017年1月,取得经纬中国和紫牛基金追加的6000万人民币B轮融资。
没有精密化的营运,就没有超高的销售额。为提供转化率,年糕妈妈优选会依据时令、用户年龄,以及用户过往消费记载,定时精准为用户推送相关产品、优惠券等效劳。
在流量红利干涸,公号翻开率大幅下降的2017,年糕妈妈优选仍然不负众望,双十一销售额近1亿,每月流水坚持在5000万。
李丹阳和林威是浙大校友,他们在体育课上相识。「威廉 (林威英文名) 是我的人生导师,不断鼓舞我追求本人的人生理想,遇到他是我的侥幸」,李丹阳曾对媒体说。李丹阳浙大医学硕士毕业后,林威支持她跨行进了安全保险公司做核保员的任务。在年糕妈妈自媒体晋级的最佳机遇,林威辞去很有出路的任务,跟她一同打拼。
无论年糕妈妈公司外部还是内部,他们是大家眼中的最佳伙伴,一个是理性的双鱼女和一个是感性的工科男;一个开朗,一个内敛;一个擅于内容,一个深耕运营。
更懂妈妈
清瘦的身体,泡泡袖白衬衫,沉闷的笑声,还有亲昵的招呼,在内容付费2018年行业峰会上,李丹阳演讲完毕后承受了专访,这是我们第三次见面。
大约这样的会议,2017年,她参与了近100场,见了100多位专家学者,每次来北京,助理大约都会为她布置六七场会议。
过往一年,是李丹阳奋力奔跑的一年。她评价本人最大的优点就是「不惧怕」。 由于肩膀上沉淀的责任,要对300多人团队,要对1200万用户担任,她必需比团队跑得快,「往年嗓子毁了好多,但只要开创人跑在后面,跑三步,才干拉着团队跑一步。」
2017年,也是年糕妈妈团队大胆探究的一年。5月1日,年糕妈妈学院的付费内容正式上线,半年多工夫,共开发了32堂课程,累计30多万付费用户,销售额达3000多万,12月单月销售额打破1000万。年糕妈妈知识节活动中,一位来自江苏的妈妈一口吻报了23门课程。
假如在半年前做这样的发型,估量要当场摔镜子。但是如今觉得很喜欢,与气质也相符——来自李丹阳冤家圈
「每个平台卖出的课,长得都不同。假如大家想做知识付费,能够要想一想,你的用户究竟是谁?」李丹阳说。
年糕妈妈一个中心价值观就是「更懂妈妈」,「不只懂得她们的苦和不容易,并且可以协助她们处理她们的苦和不容易」。
「我们的用户应该是想做一个好妈妈的,对本人现状不称心,想经过学习改动现状的。同时具有很强的独立考虑才能,想要依据迷信的育儿理念带好孩子的。」李丹阳这样定义年糕妈妈的用户。
年糕妈妈70多人的内容团队,简直每团体都拥有一种才能——迅速判别内容调性能否合适年糕妈妈平台的才能。无论是收费内容,还是新上线的付费内容。
这项才能的练就,在于他们3年多育儿内容体系的积聚,3年多与用户高频的互动,每天要看1万多条用户留言,每天要挑选其中2000多条留言回复。
即便如今,70多人的内容团队,不断坚持论文写作的方式,公号矩阵上的每篇文章,都要标注来源,他们将一切信源分类,A类是美国儿迷信会、香港卫生署等机构信息,作为次要参考。每篇文章,都会经过小组长、资深编辑、主编和李丹阳自己审核修正,最初由6位专业儿科医生把关。
目前32门付费课程,每一门都阅历过4-5次的迭代。用户的需求不时变化,年糕妈妈团队也在不断不时听取用户的声响,不断不时迭代。「你对用户不好,他们就会分开你。」李丹阳坚决地说。
「游戏育儿」课程在年糕妈妈平台不算是卖得最好的,目前拥有1.8万付费用户。但为了这门课程,内容团队给游戏育儿实际缔造者劳伦斯科恩,提了600多个用户最感兴味的成绩,课程文章经过半年工夫打磨才最终上线。
「做付费内容,用户取得感很重要」,年糕妈妈内容团队一位同事对记者说。另一门课程「英语启蒙」售价299元,附赠价值199元的实物大礼包,其中包括8个集实物和虚拟内容,给用户超值体验感。
2018年,李丹阳将率领年糕妈妈,发力在线教育,她要成立中国最好的妈妈大学。「那将会面临更大的竞争,年糕妈妈的底气是什么?」李丹阳考虑了一会儿,她说,「是年糕妈妈供给链才能和拥有深度了解中国妈妈的70多人的内容团队。」
目前,年糕妈妈APP曾经上线,「2018年另一个战略重点,我们将为用户打造一个一站式育儿处理方案,涵盖课程、电商和内容,精准推送给用户,并为她们提供更好的效劳,协助多才多艺的妈妈变成达人网红。」
在论述年糕妈妈的理念和价值观时,李丹阳喜欢用「我们」,而不是我。在讨论团队和公司关系时,李丹阳对创业邦记者说,「能够我比拟好面子吧,我希望小同伴们真有一天分开的时分,他们是增值的。」
记者在接触年糕妈妈团队中简直每团体,他们都真心以为本人在做一件正确,且有出路的事情。而没有像其他公司有的员工,仅仅视为一份任务, 甚至会私下埋怨。这是年糕妈妈酷而不同的一面。
在李丹阳看来,年糕妈妈不是一家为利益而活着的公司,「我们的中心诉求不是要赚多少钱,可以协助用户处理费事,自然就能赚到钱。年糕妈妈的愿景是让1亿中国宝宝失掉迷信养育,让中国妈妈活得更轻松美丽。我更关怀5年之后,他人怎样评价我们的内容。」李丹阳对创业邦记者说。
* 作者:安小兮。关注消费晋级,重点关注母婴、海淘、家居家装。微信:wxsusieann2013,添加请注明来意。
备注:年糕妈妈开创人李丹阳已报名参与2018年创业邦“最值得关注的 女性创业 者”榜单评选招募。
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