腾讯科技讯 据外电报道,亚马逊周日宣布,在经过一年多的测试之后,该公司首家无人日杂批发店将于本周一正式对大众开放。亚马逊的无人批发店,将有能够更本性的革新实体批发产业。
亚马逊的无人批发店称为“Amazon Go”,坐落在公司西雅图总部左近。这家无人批发店运用计算机视觉和机器学习算法跟踪购物者,并依据他们选择的商品收取费用,从而彻底消弭了收银台。 亚马逊旗下的Amazon Go和亚马逊图书业务技术副总裁迪里普-库玛尔(Dilip Kumar)对此表示,Amazon Go此前在亚马逊员工中展开的外部测试,曾经让技术趋于成熟。作为一款实验性的效劳,Amazon Go也是亚马逊重塑消费者购物方式这一努力的一局部。
虽然库玛尔表示亚马逊已在规模化开发无人批发店技术,但他回绝泄漏亚马逊能否将会在美国其他城市部署Amazon Go批发店。
Amazon Go是亚马逊的重点项目,经过消弭排队付款景象、节省用户的工夫、强化亚马逊以便捷出名的名誉,Amazon Go可谓是亚马逊改动实体购物体验最具野心的举措。Amazon Go于2016年12月推出。亚马逊之前表示方案在2017年年终向大众开放,但由于遇到技术难题推延了开放工夫。过来的一年里,亚马逊的员工们不断都在测试Amazon Go项目,消费者在选择完商品之后无需排队就可以付钱结账。亚马逊不断在这种无人便当店的原理上直截了当,但根本上可以判别是依赖一种挪动使用和相似的传感器技术,这些技术能让零碎自动辨认顾客的身份、判别购置了哪些商品。去年11月有音讯称,亚马逊已攻克Amazon Go遇到的技术难题,该批发店将很快向大众开放。
亚马逊并未对外泄漏让Amazon Go推延开门营业的缘由。库玛尔对此表示,亚马逊本来希望让Amazon Go迅速停业,从而吸引测试所需的额定客流量,不当时来亚马逊又以为公司员工就可以满足测试所需。
库玛尔表示,测试可以协助Amazon Go的技术跟随购物者的不同速度和形式,更好的辨认商品。他表示,假如进店人数太多,Amazon Go本身的技术将面临着极大的应战。“一些消费者以十分不可预知的方式挪动,而且他们总是在弯腰,反省物品,或是把东西放入购物车,”库玛尔说。
向大众开放第一家Amazon Go,标明亚马逊在经过数十年对网络批发产业的拓展之后,正开端尝试着抵消费者的实体店购物体验停止改造。除去Amazon Go项目之外,亚马逊自2015年以来已开设了十多家亚马逊书店。该书店鼓舞消费者拿出手机扫描封面价钱。
进军食品杂货市场是亚马逊进一步扩展市场占有率的次要方式。去年9月,这家电子商务巨头137亿美元收买了全食超市,并且经过降低高端食品连锁店价钱的方式来进步市场占有率。此买卖也让亚马逊一夜之间添加了470家批发店。
库玛尔表示,Amazon Go的技术运用摄像头在店内追踪消费者,但它没有运用面部辨认技术。亚马逊的首家Amazon Go无人批发店占空中积为1800英尺(约合167平方米),当一位消费者进入Amazon Go时,需求对他手机上的Amazon Go使用停止扫描,然后这位消费者就会变成为零碎内的3D目的。Amazon Go店内的摄像头也会盯准货架,确保与商品之间的互动。Amazon Go异样也需求一些任务人员。举例来说,当消费者购置酒精类饮品时,必需向任务人员出示身份证明。
亚马逊的几位前高管表示,Amazon Go的无人批发概念目前还很难规模化,部署在规模更大的批发店当中。而且,Amazon Go想要真正扩展存在仍需求多年工夫。不过他们以为,亚马逊尝试着把Amazon Go的概念部署到全食超市,或许是开设更多的Amazon Go批发店有一定的意义。
库玛尔称,亚马逊目前还没有制定把Amazon Go的无人批发技术部署到全食超市的方案。不过他表示,亚马逊一切的项目都该当失掉扩张。“我们有一条不成文的规则,不论你在做什么,你必需可以扩展它,让它可以比你的预期承当更多负荷,”他说。(编译/明轩)