周六,在武汉,一位女白领凭着一个绚烂的愁容,博得了良品铺子“收费吃一年”的超级大奖。
这一幕发作在良品铺子的“天猫超级门店日”活动现场。1月20日,遍及九省20个城市的2100多家良品铺子天猫智慧门店共同开启“天猫超级门店日”,其中,在世界互联网大会上冷艳亮相的“浅笑打折”在良品铺子位于武汉的生活馆初次商用落地,引来如潮市民。当天,良品铺子在全国范围内共触达2500万消费者,其门店客流、客单价和销售额创下数项记载。
更重要的是,暴增的人流沉淀为数据资产,成为了品牌对实体消费需求洞察和线下消费者深度运营的关键根据。
这标志着“天猫超级门店日方案”片面启动。在2018年,天猫超级门店日方案与数十个全球一线品牌展开全方位协作,掩盖全国近十万家实体门店。
当天,一个55寸落地智能大屏伫立店内,消费者只需翻开手淘/天猫app的二维码,接近智能硬件的扫描区域,即可跳转到笑脸折扣的页面,不但能自动辨认会员身份,还为每一个绚烂的笑脸预备了诚意满满的优惠券。
新批发探究一年多来,云货架、试妆镜、无感领取、浅笑打折等各种新技术产品在品牌实体门店纷繁失掉最新使用,“智慧门店”大大放慢了实体门店数字化改造的进度,线上下单门店体验、提货和发货的全渠道形式也成为实体批发回暖的中心动能。
而“天猫超级门店日方案”,意味着上述技术产品、商业工具作为一个全体开端片面落地商用,“天猫×品牌”的新批发晋级进入全新阶段。1月19日,阿里巴巴宣布新成立天猫新批发平台事业部,整合选集团云+端的根底设备、数字化才能和大数据资源,构成品牌商家的新批发片面处理方案,“天猫超级门店日方案”即是其中之一。
“除了带给消费者实真实在的优惠,天猫更希冀可以与品牌共同探究大数据使用、线上线下联动玩法,片面提升新一代品牌智慧门店的用户体验。”天猫新批发平台事业部担任人叶国晖表示,“对品牌而言是打造品牌专属的实体门店双11,抵消费者而言是体验新批发的超值购物日。”
天猫新批发赋能实体门店的各技术产品和效劳体系曾经展示出宏大价值。耐克与天猫协作的两家智慧门店也曾经在上海和杭州停业。2017年天猫双11当天,美特斯·邦威的一家智慧门店的单日成交额超越150万元,简直相当于普通门店全年的销售额。优衣库全国500多家门店都支持“天猫下单门店自提”效劳,双11当天优衣库门店自提和门店发货的货品金额较日常增长10倍以上。
不只是超级门店日当天的迸发,最新一代智慧门店体系和全域营销工具更使品牌播种了临时可继续增长的动力。
借助全域营销赋能,品牌数据银行为良品铺子针对“喜欢坚果”的人群投放了三款坚果产品,停止精准的人货婚配。“经过数据银行,明天的脉冲式销量会成为消费者数据沉淀上去。”良品铺子副总裁莫俊表示,“我们在前期可以停止更精准的数字化运营,抵消费者二次触达。”