1月23日下午，顺丰旗下丰修 科技 无限公司与北京飞鹰畅游科技无限公司旗上品牌“爱换机”于深圳前海正式签署战略协作协议。将来爱换机将依托丰修掩盖全国的8大维修中心和物流网络为有 手机 回收需求的消费者，提供前所未见的业务形式。

依据征询公司GFK 2017手机市场行业报告，新款手机销售近十年第一年呈现下滑。同时旧手机的维修和回收需求均同比大幅增涨。但不论是保内还是保外维修，传统的线下回收，还是如今各大线上回收平台。消费者仍然无法取得称心的效劳。

丰修的地利+天时+人和

丰修努力于处理目前市场上存在的维修和回收痛点。针对售后网点少、维修时效长，回收线上报价高，真实价钱低，隐私泄露等多种成绩，于2015年起依托“仓储+ 配送+ 维修”的全新售后效劳形式。在国际树立8大维修中心，散布于北京、上海、广州、深圳、武汉、香港、成都和石家庄，合计10,000多平方米检测和维修场地，并拥有400多名专业认证工程师。

顺丰集团副总裁，丰修科技董事长曾治平在签约典礼上引见说“丰修在维修中心和工程师队伍建立的步伐会越来越快。由于智能设备的开展行将进入新的时代，万物互联形式下，将迎来多产品疾速迸发期，每团体同时穿戴多个独立联网的可穿戴智能设备，而这一切的完成均离不开完善的售后效劳体系支持“

“不只如此，随着过来几年O2O效劳形式的深化。保外维修的消费者曾经被“惯”坏。传统到官方维修网点或是去华强北、中关村维修的形式，用户曾经很难称心。能否提供上门效劳成为新的规范。“丰修副总裁凃自明在签约典礼的演讲上提到，“消费者新的效劳诉求，要求品牌商在提供保内效劳时，也必需进步规范。正是在这样的背景下，丰修一方面经过上门取件+地方维修，处理品牌商的维修成绩;另一方面经过顺丰地方或区域分仓，处理备件成绩，降低了传统批发网点散布式的备件仓储本钱。品牌商售后综分解本降低明显。品牌商的客户再不必对着官网地图请假去维修网点，省下了少量的公家工夫，提升了对品牌商的好感度。”

丰修与爱换机强强结合，共创新型回收形式

假如说上门维修是目前最优的效劳形式，那回收仍然让消费者莫衷一是。线上回收平台的实践回收价与线上报价价差太高;线下回收信息平安又得不到保证。

“爱换机联手丰修，为消费者提供了一种全新的回收体验。大致流程是，消费者足不出户在手机上预定回收，顺歉收派员会上门收取待回收手机，经过先进的软件顺序配合收派员的指引，消费者可以实时取得手机的回收价钱我们也正在做着心目中属于未来的事业，那就是通过互联网金融创新，不断完善人与金融、货币之间的关系，让所有人都能享受到最好的金融服务 。，并且立刻收到回收款。“爱换机CEO 高飞 兴奋地引见到 “此种形式目前还在试运转阶段，但正式运转后，一定会成为整个回收行业的新规范。同时，爱回收与丰修的协作还包括，各类回收机型可疾速被寄回丰修散布全国的8大维修中心，承受专业工程师的检测和维修。质量上乘的回收机可以作为二手优品重新进入流通环节。在维护环境的同时也节省了少量社会资源。消费者可以取得更优惠的福利。”

丰修与爱换机此次协作，顺应了目前售后效劳开展的大趋向，两家公司能否在此次革新中披荆斩棘，让我们拭目以待。