线上再怎样做也只是两三成,还有七八成的买卖量要盘活。
2017年,是互联网人走向线下,走向产业的一年,从共享单车、新型便当店到无人货架,线上线下的边界越来越模糊,退化似乎集中指向了一个方向。 应用互联网的思想、工具去改造传统产业,线上线下深度交融,提升原有产业的产品效劳与消费效率,成为一个复杂而又深远的时代命题。
那么,传统产业为什么成了互联网的聚焦点?线下流量的生命力和推演途径是什么?新批发风口下,便当店和无人货架何以成为流量的切入口?在将来几年,新批发少量的新时机会发生在哪里?
带着这些成绩, 野草新消费【投资人看新消20期】,专访了元璟资本合伙人刘决然 ,他曾任淡马锡中国TMT投资总监,主导投资项目包括ofo、猩便当、思必驰、车和家等,参加元璟前参与投资项目包括滴滴、小米、群众点评,一同作业等。
从纯互联网平台型项目,视角转移到线下实体产业,在新批发这波浪潮下, 我们试图在和他对话中,更深的了解互联网融入实体产业中的变与不变,能够与不能够。
口述 | 刘决然
整理 | 张晓军
传统产业是互联网的下一个主战场
如今线上用户流量生意曾经做的差不多了,进入到互联网与传统产业交融碰撞的阶段。为什么是如今进入传统产业,我以为有三大缘由:
第一,挪动互联网开展逐步成熟。 少量产业中的需求场景是PC处理方案做不到的,而如今挪动互联网可以很精确晓得你的地位,发生基于地位的效劳,并带来很多产业层面的创新,包括进步整个流程的效率,沉淀流程中的数字化信息。原来少量实体产业并没有这样的工具或许办法论,但它在互联网世界曾经存在十年。
第二,传统产业增长红利的消逝。 以前做PE,假如中国的GDP每年生长10%,那朝阳产业生长是15%,你再挑一个产业里的领头羊,只需投进入,就能依照20%的速度生长和报答率。所以,以前对技术、消费效率进步没有那么大的注重。如今各个行业的增长普遍在放缓,对互联网也发生了更大的需求。
第三,挪动互联网上半场,最复杂的流量曾经瓜分完,要进入更多的场景和更深的使用,流量本人也需求扩张。 而获取更多的用户,或许有更大的浸透率,这就需求靠线下产业来完成。
元璟资本合伙人刘决然
在这个关口,互联网人和传统产业的人都在革新,两批人在退化进程中,并没有相对的胜负之分。 举两个例子:
我们之前看过一些B2B和垂直行业的公司,不论投资人还是创业者,假如原来更偏互联网属性,他们对传统产业实践上短少足够的了解或敬畏。
在他们看来,依照互联网的途径砍掉一两个买卖环节,就发明了价值。但最终你会发现,砍掉环节就要承当相应的功用,发明的新价值很无限。在这个类别上,我们要愈加小心和充沛了解,在进入到垂直产业做整合时原来产业的一些应战。
另外一类,我们已经复盘过,像是网络小贷范畴,跑得最快做得最大的,通常都是互联网出身。我们尊重监管,但从整个消费经济来讲,小额信贷的需求还是真实的。 传统金融人能够由于原来的背景要素,不愿疾速深化这些范畴,这客观上给新人提供了时机。
互联网人和传统产业这两类人具有不同的优势,但是相比来说,关于改动一个行业格式,我希望是六四或许七三分,即大头是互联网背景,但同时具有原有产业要素。
我们投猩便当,就在于它是一个十分跨界的团队,互联网人和传统批发产业很无能的人配在一同。我们更倾向于,一个互联网人做一把手,一个传统产业人做二把手,这样既有足够的冲劲和发明力,又对原来的产业形式和运营足够了解。
假如是做垂直整合的业务,那么一个团队内要处理一切的成绩,不能两个办公室,两条汇报线,再相互之间打架。
对详细投资项目的断定上,中心点在于它能否在发明价值,只需是能发明价值,并且可权衡,那这个创业项目必定具有商业根底,可以继续开展,然后才无机会把发明价值的根底不时扩展。
当年我本人投资滴滴的一个剖析就是,滴滴掌握了专车的定价权, 关于司机和消费者都有价值收益的存在,假如这二者的收益价值区间有足够的重合,就是发明价值的根底。 这个业务波动的时分,不论是补贴去抓司机还是抓客户都没关系,重要的是业务形状对两方都在发明价值。
特别是生长基金投资看的是结局,结局就是他最初成活上去的根底,不靠融资,不靠任何新颖感,自身存在合感性。
掘金线下流量, 从共享单车迸发性增长取得的启示
我之前参与过滴滴、群众点评等买卖平台项目的投资,最近也投了几个新批发项目,但新批发项目的终点是我们投共享单车那一战。
我们虽然在ofo的B+轮抢先给出了TS,但是回头看,绝大局部投资机构对事先的形式还是十分吃不准,不敢下手。
后来我们投后开董事会,ofo给了一个保守的全年单量目的,我们觉得团队过于悲观,但是后来真的做到了,投资人都觉得很冷艳。而且比照随着中国经济向消费型模式的转型, 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。我们见过的一切买卖平台——阿里、京东、滴滴、ofo的生长曲线停止了重复复盘,迸发越来越快,讨论为什么它能有这么弱小的生命力?
后来投资圈开端投各种各样的自动售货机,我觉得是由于大家怕错过,不晓得前面还会不会有这样爆炸性的增长, 但中心缘由之一还是线下流量的价值。共享单车实践上完满地蹭到了线下流量,人流出了地铁站自身就有出行需求,你把车放这正好就被运用了。
而且它跟上一代O2O的区别在于,滴滴或许点评那代的流量大多是花钱买来的,之后才干构成一定的用户留存和回头率。也就是说,你买的用户有没无效率,不好权衡。但 共享单车的形式好在于它用资产运营的方法,把流量抓回来,是基于产品来获取流量,只需你的产品是一个线下详细使用的场景,那获取流量自身的进程,是可以打平甚至盈利的。
所以我们事先推算了少量的单体经济,比方什么样的车本钱,每天骑多少次,以什么样的损害率、维修本钱是可以盈利的。假如能有一个不亏钱甚至微利的方法去运营资产,这个资产可以是货架,可以是自行车,或许其他东西,经过它来获取到线下宽广的流量。
但要去获取流量,就要跟它发作关系,有个数字化运营的办法。到明天大家对单车的兴味,就在于以互联网买卖平台的角度来看,每天有两千万以上的日单十分可观,一定有方法开发别的业务。 互联网永远不变的道理,就是有了流量,就有方法盈利,这是动身点。
包括后来我们投的充电宝也是相似的逻辑,充电宝是明白的线下资产运营场景,假如你能置信资产运营不是很烧钱,同时它是刚需高频,就应该能有相似的效果。
其实小电科技(备注:元璟资本参投项目)生长的也不慢,单车的和平如今也还没有完毕。 基于此,我们开端做更普遍的推演,线下流量还有什么更明白的场景?
为什么是便当店和无人货架?
很多的巨头在提新批发,这是由于电商浸透了20%,剩下的还是看线下。一个很明白的思绪是,离你越近的便当店,依托丰厚的运营方法和密集的人流,你就越容易抓到线下流量,所以便当店场景是我们研讨这件事的动身点。
我们对便当店深化研讨后发现,它是明天线下批发中多数还没衰退的业态。由于电商的挤压,百货、购物中心都曾经中止或负增长,便当店如今还是以每年10%的行业速度增长。 进一步考虑缘由,这种身边的即时性需求,电商实践上半个小时之内是满足不了的。
包括明天的生鲜电商也面临着相似成绩,我们投资了每日优鲜,最近为什么每日优鲜要挺进货架,也是在传统的B2C方式上门到家之外尝试新的方式降低流量本钱/贴近消费者。
便当店虽然是电商打不到的,但便当店也高度分散,十分像十年前我们看到的百货。在事先的中国,银泰、金鹰、百盛这些百货巨头没有一家份额超越5%。所以电商出去时,整个百货业态没方法停止弱小的抵抗。比照美国,亚马逊呈现的时分美国曾经有Macy之类很弱小的线下批发巨头。
便当店外面,在上海全家比拟大,在北京711比拟大,但便当店目前还没有全国性抢先的机构。 综合起来思索,假如用一种新的技术方法去改善它,自身又没有强势的巨头,同时也契合线下流量的属性,那应该无机会做创新。
如今便当店在城镇的浸透率还很低,或许说一些弱小的品牌开店速度慢,不是不想开,而是开不动,有两个缘由:
一是单体利润率不理想,本钱构造很不合理。 二是太依赖于人为管理要素,比方店长的培育。
在单体经济上,房租和人工在便当店中的本钱构造占比太高。 我们想,有没有一种方式加重便当店的本钱担负,同时与它协同或许导流。这时,我们发现了无人货架这种更近衔接消费者的方式。
可以说,货架的形式把原来便当店的本钱构造完全掀翻了,没有租金,没有人工,等于重新给了一张白纸来发明这个单体经济。
在无人批发范畴,元璟资本还投资了办公室零食货架哈米和社区便当货柜在楼下,我们花了很长工夫推算,它的商品毛利带来的盈利空间,扫除了人工和租金影响,当它构成一定的铺设密度,物本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于以往,将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”:对原有的知识结构进行全面刷新,全面升级。流本钱可以平摊的时分,可以构成本人的盈利空间。
当然,不一定是特别赚钱的业务,但不是巨亏的业务。自身业务假如完全不能盈利,会是一个费事。货架下一步次要就看盗损率能否控制住。
基于货架所发生的流量的转化是下一步,关于投资机构来说,企业自身的根底业态假如继续烧钱,不发明价值,没有造血才能,越做窟窿会越大。在货架上,你每两三天买一次零食就跟它发生互动,把行为数据留在平台上,平台完全无机会对你做其他的增值运营。
所以落到详细项目上,我们要看的就是,在线上线下构造性变化和挪动领取开展成熟的条件下,它能不能聚到足够的规模和用户,构成大的驱动要素。 当流量大到一定水平,一定有复合业态可以相互拉动,此外,线下流量有明白的属性,包括地位属性、四周商户属性、社区属性等线上不具有的数据维度。
就货架而言,有限贴近消费者,本钱构造足够创新,又能激起增量需求,那它将来存在渠道价值,也有新品推行价值,我觉得就够了一个值得尝试的时机。
“店架协同”中心是对用户数据的掌握
如今有些新批发项目,既有货架,也有便当店,但它的中心价值在哪块?我觉得最重要的还是要 验证复合业态的互补性和联动性 。由于复合业态像一个母舰和一群小的触点,可以相互联动,依照所组成的蜂窝来算大帐,所以看蜂窝的成败与否,才是有意思的新批发形状。
到明天货架这个业态前几名曾经跑到几万个点,明天再新出来曾经来不及了。虽然强调店架协同,但第一阶段的关键点还是点位竞争,线下点位的特点在于独占性比拟强,晚期不铺,前期补出去难度大。第一个出来之后,第二个的本钱会加大 。所以晚期点位抢占是一个线下业务必需承受的理想。
在中前期的商业化层面,店架协同的新批发形状,一个很大的时机是对用户数据的掌握,或用户会员的积聚。业界比拟推崇美国Costco的形式,即收取会员费,但同时降低商品毛利,让很多同业业态难以竞争。
Costco以会员费支持了一个很安康的支出,但会员制的前提是你对用户数据的获取和剖析有很强的才能。明天711、罗森等批发公司,虽然商品IT才能强,但会员运营的理念还没有互联网同业那么深入。 而阿里等企业的互联网人曾经有十年以上的会员运营经历,包括怎样拉新、留存、促活,生命周期价值是多少,有很成熟的使用办法论。
如今像猩便当努力在做的,是在店里不必现金消费,买货必需扫码,然后进入到它的体系,将消费行为数字化。这样你就存活在它的体系之内,假如到了上千万单,将会是一个很大的电商体系。传统批发需求追逐的,正是对用户数据的注重。
而且以前开不了店,在于它自身只能赚2%的利润,假如大蜂窝足够安康,楼上货架和便当店构成联动,成批的投放,对选址的要求也能够下降。 蜂窝地位略微偏一点,租金也会有变化,后果一定是对扩张和单体安康水平的改善。
新批发在2B范畴将发生少量时机
如今除了围绕即时消费场景做便当店、货架等项目,也有创业者在进军商超、购物中心等目的性消费范畴,想做下一个盒马鲜生、超级物种。
首先,假如要做的跟盒马足够像,我觉得大家还是疏忽了大企业碾压的临时效果。 有时分大公司不做,是由于没到机遇,但假如它坚决要做,不断做下去,你早晚也做不过他 。你抢发,或许早一点做大,优势能够不重要,我们会更慎重看待那样的业态。
其次,作为VC来说,还是追求更高的资本效率,可以更疾速的开展,取得超额报答。为什么我们不投特别传统的便当店,由于长不快。假如是特别重资产,特别大型的东西,能够不合适VC投资。
在将来几年,新批发业态中2B、2C各无机会,猩便当、便当蜂、每日优鲜、哈米等是我见到的复合性、战役力很强,无机会发生额定效应的新批发企业。
2B企业我们也在少量关注,我们投了企加云,只是一个开端,还有很多在互联网世界中特别成熟的数字化运营办法论,等候在线下释放。
盒马做的这么好,很大一局部奉献来自线上。如今有少量的2B创业公司涌现,做动线设计、消费者行为预测、店面规划等,就是把店内行为数字化,包括怎样开展会员,怎样在大众号上运营,怎样婚配他们的偏好,这里有少量的时机,开展才刚刚开端。
线上再怎样做也只是两三成,还有七八成的买卖量要盘活。 而且外面有少量的买卖数据、用户行为数据可以发掘,那就不光是便当店了,给服装连锁店、汽车连锁店做都可以。
*本文由野草新消费原创,作者张晓军。参加消费晋级VIP群,请加野草君微信(djsl831)。