一、新批发

“在中国地域将发作全世界最为保守、规模最大的一次批发反动。“在吴晓波2018年的年终秀中，有这么一句话被提及。我们都晓得这是在说“新批发”，但是新批发是什么，我们怎样做才是新批发？

其实这个成绩如今没有方法去答复，用年终秀的话来说“一切线下空间存在的理由只要一条，就是它没有方法在线上复杂地完成。”所以，新批发的发作以及开展一定是处理人们某种线下的情感需求或许说愈加真实的用户体验。

回头看下我们陶瓷行业，众所周知，陶瓷属于大件的半成品，他并不像是一个杯子、椅子这样买回家就可以运用的，它还需求依据不同的作风，经过技术娴熟的徒弟停止完满的铺贴，才可算是真正的完成了瓷砖的购置。

所以瓷砖从购置到成功得铺贴到指定的地位时，它是需求经过很多道工序的，因而，作为一个大件的半成品购置瓷砖的人群愈加的会注重到店的体验，而不是复杂的在网上可以完成买卖的。

从这点来看瓷砖契合新批发的特性，具有满足人们购物的体验性，和情感的寄予。完满的粘接了人的体验、情感和购物的整个进程，这是线上所不可以完成。也就是说我们买砖宝只需把这两者结合在一同，那么我们就可以在陶瓷届率先引发一次陶瓷的新批发。

二、超级用户

异样是跨年演讲，异样是围绕着用户，但是这次围绕的是“超级用户”，2018年罗振宇《工夫的冤家》中说到“互联网人的“狩猎采集时代”完毕了，“农耕时代”开端了。什么叫农耕时代？就是圈一块地，种一季粮，精耕细作，秋收冬藏。至于能圈多大，看你的本领，但是对这块地上的每一棵庄稼，心态就不一样了。”是的，我们看到了如今由于各种信息的轰炸，我们的用户曾经麻痹了，不再像以前那样激动了。而且他们对内容和效劳的要求更高了。所以，如今的用户曾经不是我们随意推行一下就可以获取到的了，而是要花本钱和心血去获取的，但是获取到的用户我们应该怎样去挑选，去鉴别和效劳真正对我们开展有利，或许直接点就是哪些是情愿掏钱付费的用户，我们就应该用最好的效劳去效劳这局部客户，这也就是罗胖提的超级用户思想了吧。

虽然，超级用户的观念我不支持，由简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。于服好我们的“衣食父母”，自身没有错，但是再精耕细作这一亩三分地的同时，我们能否还应该多开拓一些荒地呢？

拓荒的道理很复杂：

第一、我们不能扫除，即便我们十分细致周到的效劳好我们的客户，但我们也不保证他们不会流失，我这么做最多也只能是较大地增加他们的流失；

第二，听说过僧多粥少这个词吗，做好效劳会使我们的本钱添加，这是必定的。假如我们效劳的体量缺乏以支撑我们的效劳开支，难道你还要持续吗，难道这个时分你还在置信面朝超级用户，就会春暖花开吗？

第三，或许效劳好超级用户，他们会为我们宣传口碑，公司的业绩也会有所提升，但是这不代表着引见好的用户不需求我们进一步去接洽和商谈就可以成交的。我不置信仅仅凭客户的引见，新客户就会过去什么也不理解就成交，或许说就运用我们的产品。我觉得最多就会来体验，而我们假如不在他体验理解的阶段停止“拓荒”，我们又怎样去捕捉这批客户呢？只能说好的效劳，培养好的口碑，愈加便于我们拓荒罢了。所以面对“超级用户”我们正确的做法应该是，效劳好如今的客户的同时，持续去开辟我们的市场。

花了几个小时看了这两场演讲，启示、播种、感悟什么的都有这么一些，但是结合本人的状况在这个小气向中持续去讨论，去理论，才是我们2018年应该有的姿势，将来一片大好，我们都应该努力，一同共勉。