文/腾讯《一线》薛芳
2018年1月28日上午，《麻省理工科技评论》新兴科技峰会EmTech China于北京国贸大酒店正式召开。Emotech 结合开创人兼CEO庄宏斌宣布了演讲——《在人工智能时代的产品探究》。
以下附上全文演讲：
我们创建Emotech的初衷是希望让技术变得更兽性化、更有温度。大家能够会问，我们为什么从情感切入？用一句话复杂来说，不是智能的机器能否能具有情感，而是说假如没无情感的话，零碎能否还是智能的。
从PC时代到挪动互联网时代再到人工智能时代，技术的革新给世界带来了什么样的宏大变化，以及在这些不同时代中的产品形状都是什么样的。我会征引我们打造OLLY机器人中的例子。
挪动互联网带来了什么样的革新？
第二AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。，人与技术之间的互动。技术的革新将团体电脑这样powerful的零碎减少成了手机式的便携般大小，经过触摸式的零碎与人互动。其所惹起的变化直接反映在2013年发布的一组数据，人跟技术的互动工夫变为PC时代的两倍，并且逐年下跌。
第二，手机上的摄像头和定位零碎。2017年苹果发布的最受欢送的使用中，像Snapchat、Instagram、Google Map、Uber都是挪动互联网时代的产品，它们都是在无效应用了摄像头和GPS后而开收回的产品。
AI时代技术的革新带来了什么？
第一，深度学习技术从很粗心义上推翻了界面的概念。它提供了弱小的认知功用，包括语音、文字、图像、对话零碎等。我从两方面展开谈一下：
1）在AI时代，信息互动的方式已不只仅局限于图形化，而是多模态的方式（可以是图像、文字、声响、触摸等），这不只是文件格式的不同，而是机器学习对文件方式的革新。机器学习使计算机零碎能更好地去了解以后的环境，更好天文解用户。
2）互动方式不再仅仅是数据化，而是越来越多的和物理数据发生互动，比方自动驾驶等硬件设备。当然还无数字和物理之间的互动，比方加强理想。
复杂的总结，每一次技术都推进着界面零碎发生天翻地覆的变化。以前很多在图形化界面时代发生的零碎，在AI时代势必会发生很大的革新。
第二，用户跟技术之间交互的流程。
在挪动互联网时代，图形化界面时代的一些互动的流程根本上都是从一个界面跳到另外的几个界面再这么互动下去。特点是比拟可控，但也会比拟固定。
在AI时代，我想提出一个概念，即更开放的互动方式和互动流程。比方如今有很多的自然言语了解是没有被事后设计好的，用户和零碎互动的时分有能够是十分开放式的主题或方式。零碎需求去了解，去执行这样的操作和互动。对话零碎也带来了新的变化，以前的流程从步骤开端，1234往下走。而在新的互动方式下，顺序有能够被打乱。
这个时代的交互零碎需求具有新的功用，比方生成式的技术。如今很多界面甚至可以由零碎自动发生，而不是一开端就由设计者定义好。我们的机器人经过运用者的性情零碎，发生一套设计的言语。经过LED的点阵，AI经过生成的不同的颜色形式、动画方式来传递不同的性情、情感。
假如这个机器人的性情发作变化，它跟用户互动的方式，界面的交互也会随之改动。这些都不是被事后定义好的，而是由AI的零碎自然生成。
第三，天性性的交互。
如今的交互零碎，还有产品设计的形状变得比以前复杂很多，更开放，更flexible。
我以为，人们跟技术互动有这样一种趋向：比方从最早的象形的界面，开展到图形化界面，最初到触屏式的界面。从人们去顺应技术开展成到让技术更好的顺应人们的习气。
所谓的天性是更接近与生俱来的，不需求花工夫再学习新的交互方式，比方敲代码需求用键盘、鼠标其实都不是与生俱来的。随着AI技术的开展，我深信很多天性性的反响会被技术更好地支持，被设计到交互零碎外面去。
在AI时代，有几种天性性的交互的特性。比方人类对言语的学习就是一种天性，声响就是一种天性，小冤家很小的时分开端用手跟这个世界四周的物件发作互动，这在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。其实也是一种天性。再比方智能音箱语音式的、对话式的零碎，比方AR，其实也是用手势再跟物理模型或是数据模型发生互动，这些都是天性。
为什么天性反响如此重要？我以为它很大水平提升了用户体验，像如今比拟火的AI芯片一样，为什么AI芯片会让功耗变得更小，是由于有很多逻辑被写在了硬件外面。我们也可以把天性看作硬件外面的逻辑，它们是与生俱来，不需求两头再去转化。
还有一些比拟复杂的激烈情感也是与生俱来的。我举一些我们产品上的功用为例。比方我们经过机器人不同的运动方式去传递给零碎它要表达的情感，不需求再学习，只需一看到，就能觉得到。OLLY它就可以依据用户自身的性情开展出一套相顺应的形式，展现各种各样的性情。
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