2017年新机销售继续下降， 手机 行业专家均预测2018年将是新机销售的寒冬。消费者曾经从“抢新机”逐步开展成为“用好机”。不论是换更好的高客单价新机，还是换用质量和功能更好的二手优品，任何行业消费习气的变卦，都预示着新时机和新市场。1月23日下午，顺丰旗下深圳丰修 科技 无限公司结合北京飞鹰畅游科技无限公司旗上品牌“爱换机”与多位手机行业大咖，一同就将来几年手机维修、回收和二手销售等方面停止了深度讨论。
(协作单方现场所照)
手机回收、二手优品市场终究有多大?
依据工信部的官方数据，2014年有3.6亿台手机淘汰上去，2015年有接近5亿部，仅从2014-2017这四年工夫，就有超越18亿台手机闲置。另外从赛诺搜集的全球二手手机市场数据来看，将来市场对二手手机的承受水平很高，2020年海内二手手机销售的体量将会到达300亿美金，二手机、创新机的均匀售价到达136美金。结合之前提到的国际市场闲置的18亿台，粗略估量有10%的二手手机单价到达1000块钱，那国际仅二手手机销售就有接近2000亿元的市场潜力。
参会的赛诺手机市场研讨总监高斌在研讨中提到，“我们之前协助深圳挪动做了一次调研，应用手机出厂的串码信息，剖析一切在网的终端设备。我们不测的发现，上市8、9年之久的机器也还在运用。阐明消费者对二手手机的承受度和认可度还是可以的;另外，我们察看了海内市场数据，像美国、德国这种兴旺市场，64%的二手手机被反复运用了，41%的二手手机被找到新的运用者。而这个数字在国际连10%都不到，根本上手机都是在自家抽屉里接灰。这个差距也预示着宏大的市场开展空间。“
手机回收、二手优品市场的业务形式终究是怎样的??
无机构曾对北上广深消费者做过几轮的用户调研。从后果下去看，目前消费者更倾向于实体门店的回收方式，占比到达56%，上门回收23%，经过快递回收目前21%。实体渠道回收的优势和规划的时机不言而喻。
察看了几种回开场景中，消费者的不同反响和关注点，在线下实体门店时，消费者关注最重点是流程的方便复杂。接上去是隐私的处置。但风趣的是，现场回收时消费者并非特别关怀隐私是怎样处置的，他们需求的是方便和平安性的静态均衡。如价钱谈妥之后，消费者希望以效率最快的方式当面肃清隐私信息，然后结款完成买卖。
(大咖齐聚分享现场)
而关于上门回收消费者更在意的是回收的场所，绝大多人不希望回收的人员离开家里。只要3%的用户承受到家的效劳。更多是希望在公司或是其他公共场所提供效劳。同时由于很多是在占用下班工夫来处理公家成绩，关于上门工夫的要求也很高。根本上必需半个小时内完成，有超越30%的用户希望10分钟之内就完成检测、估价、清算数据和付款的全部流程。和上门维修一样，特别是快修换屏这类，上门回收最关键的是疾速处理成绩。关于快递回收，目前各大回收平台都是采用这样的效劳形式。但关于消费者最觉得不称心的是线上的报价和实践评价后的报价差价太高。
爱换机+顺丰丰修的联手，1+1>5的协作
“顺丰丰修在手机行业绝对于各位到会的大咖是晚辈。”顺丰集团副总裁、丰修科技董事长曾治平先生对此次协作宣布了本人的看法。“顺丰丰修之所以切动手机售后市场，是由于我们不断以来为国际各大手机品牌做物流配送。市场75%的手机都是顺丰在配送。用户在时效和平安的感知十分好。那为什么又会延伸至维修?其实这个形式在美国，在欧洲，早在上世纪90年代就曾经有快递公司在做。顺丰丰修依托全国范围的仓储，协助例如小米、魅族、华为等品牌商疾速树立起了一张无店铺售后网，一方面经过上门取件+地方维修，处理品牌商的维修成绩;另一方面经过顺丰地方或区域分仓，处理备件成绩，降低了传统批发网点散布式的备件仓储本钱。品牌商售后综分解本降低明显。品牌商的客户再不必对着官网地图请假去维修网点，省下了少量的公家工夫，提升了对品牌商的好感度。如今我们跟爱换机也是，我们可以依托现有的效劳才能，结合爱换机在门店、软件、用户运营等方面多年的积聚。我们无机会一同树立新的行业规范出来。”
(顺丰集团副总裁、丰修科技董事长曾治平先生)
“手机回收是一个很好的切入点，从久远来看，其实是掌握了用户的很多需求，一个是手机维修客户群，第二个是像新批发客户群。”久远控股董事长、老鹰基金开创人、爱换机董事长刘小鹰先生在会上讲到。“举例像线下门店，可以经过跟爱换机的协作，把店面的库存零碎在后台与爱换机的零碎停止对接，那么我们爱换机就可以完成从线上导流。包括各大线上平台，根本是我们低本钱的流量倒过去，同时还可以促进完成外地最初一公里的配送，从配送到效劳都是由线下店来提供，但用户需求先在我们的平台上付款。那么这个新批发实践上就成立了，并且我也以为这种形式也会是将来的主流。
我们爱换机在过来几年的开展的确有目共睹的。外行业内几家领头的公司外面，我想它在线下的根基是最扎实的，不论是迪信通的支持，还是与全国各大手机连锁店线下的协作。我们的这种协作不是虚的挂名，是真正在落地做手机回收。在评测和给用户提供增值效劳这一块，我想爱换机过来几年打下的根底十分好的。”
(久远控股董事长、老鹰基金开创人、爱换机董事长刘小鹰先生)
“我们看到了二手手机市场的潜力，也看到了目前回收形式上的成绩和机遇。“爱换机的CEO高飞先生在谈到与顺丰丰修的协作时引见到，“爱换机作为国际抢先的回收平台之一，与手机上下游协作同伴，包括厂商、渠道商、运营商、电商平台等都树立了良好的协作关系，产品效劳于近10万家手机门店，每年买卖近300万台手机，积聚了少量买卖数据，并且做到了回收业务的规范化管理，但是作为一家 创业 公司，我们在上门效劳、仓储、检测工厂建立等方面，投入力度和才能远远不够，十分需求像顺丰丰修这样具有技术效劳才能的公司，我们单方各自专注做好本身擅长的范畴，结成战略同伴，这样的协作是1+1>5，甚至大于10的。我们经过屡次的沟通，发现单方的协作异常互补，无论从回收、检测还是物流仓储的处置，包括我们前面还想做的，配件的定向拆解，以及我们十分看好的中国二手机良品的销售，在中国我们晓得新机品牌十分分明，但二手机市场缺乏成熟的品牌，我以为这是宏大的时机。所以基于我们强强联手的协作形式，再加上中国千亿级的市场，我置信顺丰丰修和爱换时机有一个更好的将来。“
(爱换机CEO高飞先生)
终究二手机的市场有多大?目前来看，再经过两三年的开展，我们可以期盼一个千亿级左右的市场，但这个市场最初留下玩家一定不多，由于操作的难度真的比新机销售复杂太多。相似顺丰丰修和爱换机的这种协作形式，将来的想象空间还是十分大的，让我们拭目以待。