2017年中国的跨境电商市场开展迅猛，以苏宁海内购、天猫国际等为主的跨境电商平台以自营+平台的形式，引进全球优质品牌，让国际消费者足不出户购遍全球，既顺应了国民消费晋级的大环境，又引领了跨境潮流消费新风气。在全年各大促销活动中，各家平台经过价钱战、红包政策、秒杀、满减等多种方式抢占市场，而与跨境购物相伴而生的正品成绩，时效成绩，售后成绩，仍然继续不时发作，真正在用户体验和效劳晋级方面下足功夫，恐怕才是将来跨境电商平台的决胜之道。

苏宁海内购为保证消费者“购正、购潮、购快、购省”，在杭州、广州、宁波、上海等地先后树立了10个保税仓，并先后于香港、日本、美国等地设置了8个海内办事处，深化品牌原产地，与海内国际品牌方直接协作，官方直采，从源头保证商品质量，并保证配送时效；与国度海关部门、国本国内知名检疫检验机构协作，全链路监控，协作树立正品溯源机制，保证商质量量。此外，苏宁海内购更推出“假一赔十”、“闪电发货”、“超时赔付、晚到就赔”、“7天无忧退货”等效劳承诺，进步消费者的海内购物体验，确保消费者权益。

注重效劳与体验，打造一体化购物场景

2017年苏宁海内购也做了一系列线下体验拓展活动。在双十一时期，苏宁易购嗨购市集在上海、北京、深圳、成都、南京等城市中心肠段火爆开市。市集内，“吃、购、玩、乐”一应俱全，除了传统的电器展现，更无机器人互动、 游戏 环节、精彩扮演、美食品味。在苏宁海内购的专属展区内，ReFa的美容仪，Su:m 37°套装，斐珞尔 LUNA mini 2 美容仪，科颜氏面膜，还有Bose的耳机、迪奥的香水、芙拉的小方包...... 均可经过扫描商品旁的二维码，直接下单。消费者在嗨购市集不单可以享用线上产品价钱的优惠，还能亲身体验、参与和分享，让海内大牌不再悠远。对商品的理解也不再只是线上看看，经过现场美女直播，力图让更多消费者感知消费晋级带来的商品更新、全民生活质量的晋级。经过全产业的交融，苏宁海内购力图打破单一购物形式，以体验为中心，构建了一条嗨购市集里的智慧批发重生态链，让消费者一次性享用全球消费体验。

开设跨境保税线下自提店，率先完成跨境新批发落地

据理解，往年上半年，苏宁海内购将开设跨境保税线下自提店，率先完成跨境新批发的落地。经过跨境保税线下自提店，试点企业可以以跨境出口电商方式在跨境电子商务综合实验区的中心 商业 区停止新批发开店，消费者也不必趁出境游去各国免税店购物，只需求自家城市中心商圈就能买到全球同价、全球同步的出口货。

全球商品推销 产业 再晋级

除了极致体验之外，苏宁海内购还将大规模拓展其线上商品SKU，丰厚消费者选择，将更多价优质更优的海内商品提供应国际消费者。近期，苏宁国际将举行“全球招商大会”，届时，来自全球20多个国度和地域的政府机构、数百个海内品牌商将参会，苏宁海内购将加大全球供给链建立力度，经过苏宁全国销售网点、物流、IT、 金融 等为海内品牌方提供优秀的处理方案，协助海内卖家规划中国市场。苏宁海内购在深化拓展欧美、日韩、澳新、西北亚等国度地域的同时，也将严密结合国度一带一路政策，加大一带一路国度品牌商品的引进，经过品牌扶持方案，推进一带一路国度品牌疾速进入中国市场并继续生长。

正如苏宁易购总裁侯恩龙所说，将来的批发不是单纯的“线上”和“线下”，执着于线上线下的都是目光短浅的门户之争，只要用户的体验才是批发的将来方向本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 。