文/ 王安忆
2018年1月31日，斑马网络技术无限公司（以下简称斑马网络）与壳牌中国在北京举行战略协作签约典礼，共同开启智慧加油2.0时代，打造加油站行业的重生态。同时，斑马智行智慧加油2.0将率先在北京壳牌加油站上线。
作为斑马智行提供的“场景云效劳”之一，智慧加油2.0由云端判别车辆驶入加油站内，顾客熄火挂P挡即可触发智慧加油。每一辆搭载基于AliOS的斑马智行2.0的智联网汽车，将自动绑定车主的壳牌会员身份，取得车主受权后即可完成免密领取、会员积分累积及优惠兑换，最大限制地满足车主关于数字化加油效劳的需求。
智能网联时代的到来，汽车正在成为继手机之后最大的挪动智能终端。作为智联网汽车体验的发明者，斑马网络由阿里巴巴集团和上汽集团共同发起的互联网汽车基金投资成立，自2016年7月6日全球首台智联网汽车荣威RX5上市，目前已有超40万辆搭载斑马智行的智联网汽车行驶在路上。
智慧加油2.0消费者的优体验
一、领取体验优化：无卡、无现金、无手机的领取体验；
二、全体流程优化：应用原有加油等候工夫，提供车内一键领取+送货上车效劳，相比原有的10-15分钟理想形式（加油+进店消费+其他效劳），有明显效率提升；思索全天候状况，让客户“忙时快走，闲时多留”;
三、非油品消费习气培育：基于不同车主、不同站点提供特性化非油品与效劳选择。与加油站运营方共同为消费者提供优质优价的商品与差别化的站点效劳。
四、基于数据的运营优化：经过对互联网汽车车主的站内消费行为与数据剖析，而非站员的觉得与经历，针对性优化加油流程与效劳形式；完成车主、加油站的共赢。
斑马网络CEO施雪松以为，关于消费者，加油站的消费场景不是一味追求快，而是更注重消费者体验进程。
而关于加油站，智慧加油2.0是一个有限晋级的开端，也是一个有限能够的根底。“智慧加油2.0经过消费者纯语音交互让我们更能洞察消费者消费习气，这是传统领取方式无法比较的。同时，更有利于非油品消费习气的培育和基于数据的运营优化。”
“一切的技术都来源于车辆的操作零碎和油站零碎的开放，基于单方的账户受权和互通，零碎去了解是哪位车次要消费，基于天文地位，零碎去了解这辆车在哪个油站要消费。”施雪松说，在消费进程中，与车主交互的实践上是油站的零碎，而在领取时，用户可以选择斑马提供的车内免密领取或选择壳牌提供的电子会员卡领取。
他提到，&简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。ldquo;斑马智行”是由斑马网络所打造的基于AliOS的智联网汽车开放平台，智慧加油2.0中一切交互都是云端一体的，计算是云端一体的，交互是云端一体的，订单是云端一体的，这些交流都是基于AliOS。
壳牌中国批发业务总裁陈翠薇女士表示：“此次与斑马网络的协作，正是继壳牌忠实度会员方案之后，壳牌中国在前沿数字化体验方面的再一次创新，而壳牌每一次技术的革新都会重塑产业生态。我们希望，平安便捷的智联网技术，可以与壳牌加油站的高质量产品和效劳一同，为顾客带来愉悦的停靠体验，激起顾客持续探究和发现新的生活旅途。”
对此，斑马网络CEO施雪松先生说：“在最高频最刚需的加油场景中，斑马网络尝试从“新批发”的角度寻觅婚配智联网汽车才能的加油效劳形式。我们希望经过完成汽车在线赋能整车及出行行业，经过此次与壳牌中国的协作赋能动力范畴，让车主享用极致的出行体验，让油站提升本质的任务效率。”
估计在2018年上半年，车主一次点击即可完成整个加油领取。斑马网络也将在3月至4月，约请一局部斑马会车主参与智慧加油2.0的优先体验。