2月2日，素有中华第一商圈之称的南京新街口迎来了批发新物种——苏宁体育Biu店。这个占空中积240平方米，涵盖了体验、批发、 游戏 等多种业态的无人店，是迄今为止苏宁开出的第6家无人店，更具里程碑意义的是，该店初次采用第二代苏宁Biu店技术搭建而成，它的停业标志着苏宁正式开启了无人店2.0时代。
（图：顾客在苏宁体育Biu店内体验）
作为 科技 苏宁的“拳头产品”，苏宁Biu店不断是无人批发行业的领跑产品之一，2017年，苏宁Biu店在全国疾速复制5家，苏宁成为行业内首个将无人店规模化商用的企业。2018年终，苏宁Biu店闪耀CES 2018展，引来了全球企业组团观赏。而此次发布的无人店2.0版，则是在1.0版的根底上，对无人批发技术停止零碎地晋级和改善。
“假如说1.0版的无人店从技术上打通了智慧批发的流程，那么，2.0版则是让无人店回归到 商业 批发的实质，让技术真正融入到商业运营里，经过技术完成用户运营、商品运营，让门店和店员更有人情味儿”，苏宁易购无人店项目担任人引见，苏宁无人店2.0将围绕场景化购物体验、智能化精准互动和特性化增值效劳三方面为用户带来不一样的体验。
(图：2月2日，苏宁第二代无人店——苏宁体育Biu新街口店正式停业)
2.0时代玩法更多 打造全新场景化购物体验
“我居然变成了表情包……”、“我跟伊卡尔迪同框啦！”，记者留意到，站在苏宁体育Biu新街口店的橱窗前，可以感遭到满满的科技感扑面而来，面向店外的 VR 电子橱窗可以捕获到用户头像，屏幕画面中顾客头顶idea随之被“点亮”，新颖风趣的emoji+文案让用户秒变表情包。此时，机器人迎宾上前自动与顾客打招呼，”欢送您进入苏宁体育Biu店”。
（图：顾客在苏宁体育Biu店门前体验VR橱窗）
“跟第一代无人店相比，2.0版无人Biu店采取宽进严出的方法”，现场担任人引见，第一代苏宁无人店需求经过苏宁易购或苏宁 金融 APP“绑脸”，刷脸成功前方可进不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……店，而如今用户可以自在选择能否绑脸，他表示，2.0时代的用户体验门槛更低。
此外，2.0版无人Biu店还集结了当下最新潮的黑科技，将“玩”搞到了极致，抛开传统意义上的购物方式，在这里你能真正感遭到什么是“玩转购物”。无人店入口处的颜值互动添加了双人PK、分享等互动功用，结合商品引荐、优惠券发放等，真正让“颜值”也能当钱花。
（图：颜值互动让颜值真合理“钱”花）
经过 手机 AR互动游戏，开启无人店手机寻宝，获取无人店专属红包优惠券。而当用户拿着衣服接近店内的智能试衣镜时，“魔镜”屏幕画面则迅速切换显示相关商品概况；在智能试衣间，你可以点击镜面切换室内、户外、夜跑等不同场景画面，改动试衣间光线效果，检查相应场景下的试穿效果；假如你酷爱运动，苏宁体育则预备了AR虚拟合影，可以与你喜欢的球星合影并打印出照片分享至 社交 网络；在可记载运动数据的智能跑步机区域，经过语音控制、大屏场景互动等手腕打造乐跑体验；在篮球体感类游戏区，用户还可以经过投篮或弹跳类体感游戏融入到购物场景中。此外还有智能鞋架、千人千面等黑科技产品，要是碰上想“拔草”的商品，经过摘机体验，就能理解商品的详细信息，所见即所知。
（图：苏宁体育Biu店内的“摘机”零碎，用户拿起商品后，大屏上自动显示商品概况）
领取工夫仅需6秒 “黑科技”融入商业运营
无论是无人货架还是淘咖啡等无人批发业态，都离不开扫码领取，用户必需掏出手机才干购物。因而，当第一代苏宁无人店面世时，“刷脸”购物的体验让不少用户眼前一亮。在苏宁无人店，一切都可以用“脸”处理，“刷脸进店”、“精准引荐”、“刷脸领取”……为考验苏宁的“刷脸”技术，全国各地甚至有“双胞胎”、“coser”前去应战。在2.0时代，苏宁持续将“刷脸”发扬到极致。“我们第一代的人脸辨认技术需求10秒，而如今这个工夫为6秒”，苏宁无人店项目担任人表示，晋级后的“刷脸”技术愈加成熟，表现在前台，则是用户付款停留的工夫更短，消费体验更好。他表示，苏宁无人店取名Biu店，就是意味着方便快捷，Biu~的一声购物就完毕了，生动抽象。
在商品品类选择上，苏宁体育Biu新街口店的SKU近500个，选品以体育用品为主，包括足球、篮球、跑步等运动用品和衍生品，此外还有苏宁优趣潮品、苏宁极物、超市百货等。
（图：苏宁无人店2.0刷脸领取工夫仅为6秒）
“不敢说苏宁是技术最先进的企业，但一定是将技术和批发结合得最好的企业”，关于苏宁无人店2.0在技术上的提升，苏宁易购IT总部执行副总裁、苏宁技术研讨院院长向江旭表示，技术最终要为商业运营所效劳。
深耕线下数据 无人店玩转O2O智慧批发
除了互动玩法、刷脸领取等这些可以被用户感知的体验，苏宁体育Biu新街口店还隐藏着很多不为用户感知的2.0版“黑科技”。在苏宁体育Biu新街口店的中心区域，摆放着4块显示屏，店内柱子顶部四面吊装，其中一块用于数据展现，三块用于体育赛事直播、转播，现场担任人引见，基于视频、物联网、大数据等技术，该零碎可以采集门店客流，跟踪用户行为和轨迹，结合各个使用的互动体验数据、门店订单、销售数据、会员数据等，完成区域性、本地化消费者大数据洞察，辅佐门店运营优化提升，并能从商业上停止用户引流。
（图：门店客流剖析零碎，实时展现店内流量）
而看似一块复杂的智能衣架也能够“隐藏玄机”，当衣架被拿起时，屏幕显示相应商品概况，并引荐关联商品，可点选检查关联商品概况和购置链接二维码。与此同时，该商品被拿起、页面被点击的次数也被后台采集，汇入大数据平台，作为消费者洞察的数据根据，优化后端供给链。
“绝对于线上，线下的数据获取不断是掣肘开展的痛点，但在苏宁BIU店，数据获取将不再是难题”，该项目担任人引见，从实质下去说，苏宁无人店是以消费者需求为中心、能实时感知并满足消费者需求的新型批发门店。而苏宁在O2O交融方面所做的努力和效果，关于整个批发行业都是重要的参考。
他表示，作为全球O2O智慧批发的引领者和践行者，苏宁不断努力与将科技与批发结合，而无人店则是苏宁批发近一年来，国家加大了对于互联网金融的管理力度，各种管理政策不断出台，不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度，但是安方丹却保持了乐观的态度，她认为，互联网金融行业在当前是“风口上的大象”，技术正是这股风的原动力。科技的集中表现，结合炫酷黑科技，传递O2O消费晋级新理念，无人店2.0无望打造出南京乃至全国的景象级消费体验场景。