腾讯 科技 讯 2月3日音讯，据外媒报道， 苹果 公司明天为多数iPhone用户推出了一项官方修复顺序，这些用户的 手机 都阅历过“无效劳”成绩。苹果表示，这个成绩似乎只与iPhone 7和iPhone 7 Plus有关。

最近几周，许多苹果用户在Twitter上埋怨，他们的iPhone 7或iPhone 7 Plus忽然堕入“无效劳”形态，即便蜂窝网络正常也不行。不过，自去年以来，就有用户埋怨这个成绩。为此，苹果正式为受影响的用户推出了专门的修复顺序。苹果声称，这个成绩次要是由逻辑电路板毛病所致，并影响到2016年9月至2018年2月时期消费的局部手机。

苹果指出，契合条件的设备将取得收费维修效劳，无论能否处于保修范围内。而那些曾经为修复该成绩付费的用户，苹果将为他们提供补偿。苹果表示，该公司曾经向相关成绩付费用户发送电子邮件，告诉他们支付退款。

苹果称，聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。这些受影响的产品是在2016年9月至2018年2月时期消费的，它们同时在中国（包括香港和澳门）、日本以及美国销售。遭到硬件毛病影响的型号包括A1660、A1780以及A779，客户可以经过反省设备反面的型号来判别能否遭到影响。

2016年9月份，初次有用户声称iPhone 7存在“无效劳”成绩，事先苹果公司此停止了调查。苹果的修复顺序只适用于iPhone 7和iPhone 7 Plus，而苹果公司在修复之前会反省一切的iPhone，以验证iPhone能否遭到了破绽影响。

苹果还称，其他损坏的设备，如屏幕碎裂，需求在“无效劳”破绽修复之前处理。需求维修的客户应联络受权的苹果效劳供给商，拜访苹果批发店，或与苹果公司联络。

苹果将把一切需求维修的iPhone 7手机都送到苹果维修中心，新的修复顺序掩盖了iPhone 7开售2年后的一切设备。（编译/金鹿）

附苹果中国公告：

适用于“无效劳”成绩的 iPhone 7 维修方案

Apple 曾经确认，由于主板上的某个组件发作毛病，一小局部 iPhone 7 设备能够会在形态栏中显示“无效劳”（即便在蜂窝挪动信号掩盖范围内）。

这些受影响的设备消费日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间，售出地为中国际地、中国香港、日本、中国澳门和美国。请查阅下表理解这个方案适用的 iPhone 7 型号。

假如您的设备呈现上述症状，Apple 会收费维修您的设备。在提供任何效劳之前，技术人员会先反省您的 iPhone，以验证您的设备是不是契合这项方案的条件。这项方案仅适用于 iPhone 7。

Apple 将会经过电子邮件联络能够曾因这个成绩而为维修付费的客户，以布置补偿。假如您以为您曾因这个成绩为维修付费，且不断到 2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件，请联络 Apple。

以下是契合这个方案条件的三个型号。您可以在 iPhone 7 的反面检查型号。

效劳流程

请从以下效劳选项中选择一项来为 iPhone 7 布置维修。在一切状况下，您的 iPhone 都需求被送至 Apple 维修中心承受效劳。

Apple 受权效劳提供商 - 在这里查找效劳提供商地点。

Apple Store 批发店 - 在这里停止预定。

注：无线运营商协作同伴不参与这项方案。

承受效劳前，请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。进一步理解 iPhone 效劳前的预备任务。

假如您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏（例如，屏幕决裂），则需求先处理相关成绩再停止维修。在某些状况下，能够需求领取额定维修的费用。

蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。

其他信息

Apple 能够会限制只在原购置国度或地域提供维修。

这项 Apple 方案不会延伸 iPhone 7 的规范保修保证范围。

这项方案为受影响的 iPhone 7 设备提供保证，无效期限为自设备初次批发销售之日起两年。

（来源： 腾讯科技 ）