自去年8月24日，饿了么宣布兼并百度外卖后，百度外卖霎时堕入了“内内政困”的场面，其内内部一系列成绩一步步把它推向了风口浪尖乃至漩涡中心。

一方面是来自外部业务整合方面的阻力，如何安顿代理商、标准考核目的以及中心城市北京大区管理层大换血等成绩。

另一面则是内部O2O市场的胶着对决，百度外卖的市场份额一路下跌，订单量增加，配送员支出也遭到影响，骑手也纷繁选择了跳槽，转向了美团外卖或饿了么，最终演出了一系列百度外卖代理商、骑手数次围堵总部维权讨债风云。

闭会裁撤，协议补偿

近日，有知情人士向猎云网泄漏，2018年1月29日，百度外卖渠道部在北京总部彩虹大厦宣布裁撤了郑州、西安、贵阳、南宁等多个渠道城市经理。

猎云网引述现场一位匿名的渠道城市经理称，此次共有100多名百度外卖渠道城市经理参与，会议停止了约30分钟左右，百度外卖渠道部宣布依照所辖城市体量要裁撤局部渠道城市经理，后果保存了约35名渠道城市经理。

接着，该匿名人士向猎云网补充说，此次保存的35名渠道城市经理均来自百度外卖直营或大区，而剩下被裁撤的百度外卖渠道城市经理须签署一项保密协议，该协议明白规则单方协商分歧：于2018年2月9日解除休息关系，最初任务日为2018年2月9日。

同时，依照协议给予百度外卖渠道城市经理在发薪日一次性领取经济补偿金（据百度外卖外部渠道城市经理泄漏此次补偿范围约5至10万元人民币不等）。

业务移交，市占锐减

一位接近百度外卖人士通知猎云网，目前饿了么正在对其他城市的百度外卖代理市场开端整合业务停止逐渐“收编”，局部代理权限已移交饿了么后台。

此前，猎云网得悉，饿了么与百度外卖为整合单方中心优势资源，最大化兼并双品牌价值，2017年10月10日，百度外卖平台拟将店铺信息（包括但不限于店铺自制信息、身份信息、银行账户信息、地位信息等）同步提供应饿了么平台，“请未入驻饿了么平台商家及时联络本平台，以免百度外卖撤出市场，带来不用要的经济损失，请商家冤家及时做好整合预备。”

并提示：如您赞同，请点击“赞同”按钮，如您不赞同，请点击“不赞同”按钮。随后，百度外卖运营体系担任人王建斌对此事作出了回应，回应称“由于任务失误给大家带来了困扰。”

但是，各地局部签约商家点击了“赞同”按钮，其中包括各地代理商签约的独家商家，直接结果形成了全国各地代理商在所属代理区域市场占有率大幅度下降，围堵总部讨要说法，与此同时，百度外卖渠道城市经理也遭到冲击。

据理解，百度外卖在三四线城市的战略是把多个城市的线下业务分派给各地代理商，百度外卖会为代理商提供品牌、产品、资金、管理经历等一系列平台资源，每个城市由百度外卖所派的1到2位城市经理担任培训和统筹全局。

其中，在百度外卖的一切市场份额中，北京市场已占到近一半。此次，裁撤后保存的20余名大区渠道城市经理，很有能够为二区（一区大多为百度外卖直营城市）。

问及此次裁撤渠道城市经理缘由，一名来自河北的百度外卖渠道城市经理王晨（化名）称，此次裁撤渠道城市经理有两方面缘由。

一方面是饿了么兼并百度外卖后局部商户保持了百度外卖的订单，转向美团外卖或饿了么；甚至商户直接给用户建议不要用百度外卖，于是，在全国范围内百度外卖渐渐地流失了它的用户。

另一方面是由于单方业务上的整合交接，百度外卖需求把一切渠道资源交接到饿了么渠道城市经理一致协调管理，直接招致百度外卖渠道城市经理在其担任区域的百度外卖代理商简直全部流失，得到KPI增长生活空间。

对此，猎云网向百度外卖渠道相关担任人刘润停止了电话求证，刘润称往年1月份已将局部业务移交上海饿了么团队，此次系团队外部业务调整，对外不予置评。而据一位接近刘润的音讯人士泄漏，目前刘润曾经从百度外卖离任。

对此闭会裁撤渠道城市经理一事百度外卖公关部相关担任人向猎云网回应称：“正在讯问，并不知情。”

但是，百度外卖渠道城市经理裁撤一事并不是空穴来风。从近期饿了么开创人张旭豪在承受媒体专访时可见端倪。

张旭豪在承受媒体采访时称，“失掉百度外卖后，他的下一步方案是要把两家企业的文明拉到一个层面，从而达成目的的认同和分歧。”

猎云网又再次向饿了么北京公关担任人求证此次百度外卖裁撤渠道城市经理能否为单方业务整合，截至发稿前未接到相关确定回应。

高管离任，内内政困

除此之外，在其外部架构调整进程里，不少百度外卖晚期员工和高层都相继离任。据腾讯科技报道，原百度外卖初互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。级渠道经理陈锦晖从去年2月起就处于休假形态。事先一位百度外卖外部人士就曾泄漏陈锦晖曾经离任。

依据地下材料显示，陈锦晖毕业于南方工业大学经济管理学院，2014年4月出任百度外卖副总裁，而在此之前其曾担任百度渠道部初级渠道经理。

此前百度外卖经过渠道部门开展代理加盟商的业务本来由陈锦晖担任，但从2017年1月开端，其职能就逐步由主管直营的另一位副总裁陈青取代。

值得留意的是，百度外卖早在2016年底就开端施行裁撤局部渠道城市经理方案。虽然事先百度外卖官方否认了裁员的说法。一位百度外卖外部人士向媒体泄漏，渠道部的裁员比例为40%左右，北京的市场部门裁员30%左右。

该人士还泄漏，除北京外一切直销城市转为代理商运营，百度外卖产品总监刘灿曾经出走美团点评。

眼下，无论是内忧亦或是内乱，关于百度外卖来说，日子并不好过。