几周前，我花了几天逛了一下CES大会，和前几年一样，我看到了很多“你能想象”以及“你想象不到”的东西的“智能”版本。同时我还听到了各种各样的评价，包括“这东西完全没用”，以及“这是下一代平台，支持语音的人工智能会彻底改动我们的生活，并让智能手机成为历史”。

关于“智能家居”这个命题，我不能给出太精确的评论。但以下几个成绩确实值得我们考虑一下：

1.人们会买“智能”的东西吗？他们会买很多还是只买一两件（比方就买一个门锁和一个恒温器）？为什么？

2.假如他们买了很多东西，那么他们会把这些产品衔接到一个一致的网络里，并采用一个语音前端吗？

3.假如很多人买了很多东西，并将它衔接到了Alexa（或许Siri，或许Google）上，这会大范围的改动科技环境吗？这会惹起很多企业创新吗？这会给亚马逊带来重要的平台优势，最终招致少量超低利润的、产自中国深圳的产品大卖，同时降低人们取消亚马逊会员的能够？

我关于上述三个成绩的答复是：是的、也许以及不能够。

首先我来解释一下为什么？

我的祖父母也答应以清楚地讲出家里有几个电机，车里1个，冰箱1个，吸尘器1个等等，总共加起来大约十几个。如今我们也许不晓得家里有几个电机，但是我们大致可以想到联网的产品（或许具有一定数字智能的产品）有几个，比方手机、平板、笔记本电脑、电视等。但我们未来的孩子也许就不晓得了。也就是说，你问孩子们“家里有多少智能设备”，那么就相当于你的父母问你“家里有多少白炽灯泡”一样。

许多设备在联网后会在一定水平上“变智能”，这种行为在我们看来很蠢，就像现在我们的祖父母觉得“把家里一切的东西电气化”很蠢——通知他们，你可以经过一个按钮控制汽车的后视镜、家里的切菜机器，他们一定会觉得你脑袋坏了，科技的开展就是这样的，将来也会如此。它最终会以廉价的价钱，悄然走进千家万户。同时，许多人们觉得会完成电气化的东西其实并没有完成电气化，许多现在觉得可行的想法最终也没有失掉推行。许多英国人会运用电热水壶，但美国则不然。许多日自己会运用电饭煲，但英国人却不必。任何烤过几次面包的人都会花20美元买个电动打蛋器，但简直没有人会去买电动切肉刀。

智能家居看起来都差不多。已经电动部件的降价使得人们无机会去尝试一切的想法，如今少量的智能产品也在降价，异样地，人们可以去尝试各种想法。有的能成功，有的则不会，我们的孩子就会用到现在被我们挑选出来的。

但是电气化和智能化之间还是有一些差异的。洗衣机和吸尘器为我们浪费了少量的工夫何经理，电视占用了我们少量的居家工移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。夫。在二战后的日本，电视机、电冰箱和洗衣机有时分被戏称为“三圣器”。当然没有人会把一个智能电灯开关或许数字恒温器称作“圣器”。许多智能产品都是如此，虽然它们真的处理了异样宏大的成绩。

当然你没必要把连网灯和电热水壶当宝贝。你可以在自家的火炉放个水壶，点火，等它烧开后再沏杯茶。甚至你可以不必水壶，改用平底锅。但一个廉价的电热水壶烧得更快，能在烧开后自动关掉，所以很多爱喝茶的人都会买一个。再比方削皮器，自然你也可以用厨房的刀具手动去皮，但你能够会切到手指，而这东西在超市只需求3美元就能买到。其实电热水壶和削皮器并没有给你浪费少量的工夫，它只是让你的日常生活变得愈加复杂。

如今，智能设备范畴也在努力发现人们生活中的阻力。很多时分，你甚至不会感到这是“阻力”，直到你把它完成了自动化。

那么它们是如何发现这些不占用工夫的“阻力”的呢？一个比拟适用的办法就是寻觅成绩。那么我们在家里会遇到哪些成绩呢？比方上厕所要电动，那么成绩就是“我们什么要亲身开灯呢”。回家的时分需求开门锁，那么成绩就是“我为什么要从口袋里掏一串钥匙再找找找呢”。当水沸腾的时分，我要关掉它还是让它持续沸腾，答案无疑是前者。烤面包的时分，需求事后设置好加热工夫和温度，那么我是更喜欢操作一大堆旋钮呢，还是喜欢直接通知它“加热到350度”。最后这听起来会有点像魔幻童话，但这其实就是另一种“魔法”——你家里就住了一只“精灵”，它只允许你进门。

接上去还有第二个成绩，假如你有几十个“智能”设备，那么它们汇集成在一个零碎里吗？它们能和Alexa交流，或许直接经过一部手机去控制吗？甚至我不必动它就能照着我的意思去做？上文提到的“精灵”，我是需求一只，还是很多只？

关于这个成绩，它的答案似乎应该就是“它们当然需求一个一致的零碎去管理”。实践上，这取决于详细的设备，以及设备之间正确的交流方式是什么。有些设备基本不需求交流，本人就能很理想的任务，有些需求和别的设备互动，有些需求停止近程控制，有些需求从别的设备那里获取数据，有些则不必。而这种状况下，多个零碎显然更合理。

比方门锁平常应该是关着的，当主人走近的时分应该自动解锁，而不需求任何用户界面。然后门锁应该“通知”警报铃，回来的人是你，不需求报警。假如你不需求刻意地和设备互动，那么声响或显示屏就成了它们辨认你的办法，这个显示屏能够就装置在设备上，或许就采用你手机的显示屏。假如一个烤箱需求“晓得”本人在烤什么，那么它能够就需求一个摄像头，同时你还可以经过手机理解进程，或许通知Alexa，让它提早将烤箱预热到350度，并在你把食物放入30分钟关掉烤箱。一个联网摄像头当然不需求装备显示屏，但是Echo必需装备，否则就不能很好地任务。有些状况下，语音确实很有用，比方“Alexa，把灯翻开”或许后面提到的“Alexa，将烤箱预热到350度”。但当你进卫生间时，“Alexa，把卫生间灯翻开”，和直接装置一个复杂粗犷的红外传感器自动开灯，显然后者愈加轻松。再比方让你的手机自行感应运动和地位，当你走到车库前时，把门自动翻开，无疑会比“Alexa，开门”要方便得多。显然一致化零碎和多个零碎都会有运用案例，同时也存在交集。

另外很少有人情愿一次性将现有的家具全部转换成“智能”的，哪怕这些东西曾经能买到。也许你买了一个智能门锁或摄像头或恒温器，但是你不会把一切的电灯开关、插座、锁、窗帘等使用全部换成智能的。由于这些东西都是临时用品——大局部人会两到三年买一部老手机，但是电冰箱和热水器能够会用十几年。假如你要他人把“笨的”换成“智能的”，那么你的产品必需契合现有的改换周期，而且它的价钱也要合如今的产品差不多廉价。另外，假如车库门开关用了20年了，换个新的相对没成绩，但是假如一台冰箱只用了两年，那么用户简直是不能够会换的。

这也就是说家居的智能化需求花很长工夫，同时这也意味着，单个智能产品必需可以独自任务，而非只是某个全体的部件。最理想的终端应该没有用户界面，只要一个一体化的语音零碎，但目前你不能够让卖的烤箱没有控制器。

你可以看到整个行业也在处理这个成绩：假如消费形式不明白，那么整个行业的产品研发就会十分冗杂，但是也会呈现一些用户界面去“统御”一切的产品，谷歌、苹果和亚马逊就是潜在的候选人。而三星、LG以及深圳一些公司的动机就会有些复杂。

三星的战略很复杂——它要让电冰箱、电饭煲、空调以及洗碗机都运用三星的语音助手，那么买了三星冰箱的人就有理由去买三星的电饭煲。但是三星的洗碗机团队却要将本人的产品卖给买了LG冰箱的客户，因而它们必需支持Alexa之类的功用。这么做带来的良性效应就是实践上会呈现很多一致支持Alexa或Google Assistant的产品，但用户能够基本不晓得产品有这些功用，正如“智能电视”用了好几年却从不上网。

同时深圳的一些公司和上述“智能家居企业”则完全相反。智能手机供给链带来了少量高精细、玲珑、低功耗且廉价的商品部件，任何人都能买到并将它装到产品力。这会带来大规模的智能设备创新，但同时也意味着产品之间想要发生产别会比拟难，由于它们采用了完全相反的部件。这些公司也会采用Alexa等东西作为本人的前端。

而硅谷的创企就是想要制造一种难以复制的产品，由于大家用的东西都一样，所以你想要异乎寻常必需在软件上下功夫，假如没有，那么你的产品就会沦为“无商标产品”，不再具有任何技术优势。

以智能门锁为案例，普通门锁公司哪怕自身具有制造规模和市场通路等优势，它想要完成智能化的难度，也远远高出一家软件公司制造出优秀锁具，并将它投入市场的难度。

而这有能够成为Alexa的使用场所，关于耶鲁、西勒奇等锁具品牌是个好音讯，由于网络和用户体验的事情交给亚马逊和谷歌就行了。这就发生了第三个成绩——假如我们买了很多智能产品，并将它一致到了一个用户界面上，那么它会带来多大的优势。

S显然，光靠卖智能锁和植入本人技术的设备，亚马逊和谷歌是赚不了多少钱的。和销售iPhone和Adwords相比，一款350美元的智能音箱并不能给它们带来多少利润。

目前巨头们会从智能管家中取得多少利润还不得而知，但无疑它们会愈加理解用户（包括你能否在洗碗等），但这只是冰山一角，毕竟一款手机曾经能晓得你去过哪里了。除了销售，这些设备关于苹果或谷歌而言，它们还有别的意义，也就是它能为公司的生态零碎带来多大的优势。

什么优势？你需求从以下三个方面去考虑。

第一，这些设备能协助公司留住更多客户——它会为你提供愈加普遍的生态零碎。HomePod、Watch、Apple TV和AirPods都会成为你iPhone的隶属产品——它们都有本人存在的理由。也许它自身就存在一定的利润，但是更大的作用就是让你在改换手机时会选择下一代iPhone，而不是某款安卓手机。异样地，亚马逊所做的一切也都是为了让本人的会员更有吸引力。相比之下，谷歌的战略就比拟单薄，它并没有直属的订阅效劳进步用户黏性——毕竟在iPhone上也能很愉快地运用Chromecast或Google Home。

其次，像Apple TV和Google Maps，这些设备会添加本人生态零碎的用户触点，有时分可以让公司提出一些全新的脑洞。亚马逊可以在人们的购物中充任一个更弱小的角色，并进步对供给商的控制力度——想要成为“Alexa，我要买牙膏”时的默许选项，你可得付更多钱。而谷歌的战略将会从“十条最相关的搜索链接”变得愈加了理解用户想要搜索什么，甚至预测要搜什么——机器学习会成为重要的一局部，异样它也要触及邮箱、地图、音讯、挪动端以及如今的家居等更多的用户触点。

第三，人们对Alexa感到兴奋，并非是由于它能让亚马逊会员的购物更省钱或更方便。而是它使语音成为了一个全新的根底平台，具有搜索、发现和使用开发的潜力。这能够会和智能手机以及社交软件一样重要。