众多 互联网 巨头中，一向低调的苏宁，却在2018年伊始，延续搞出了多个“大旧事”，其中最重磅的，就是1月15日苏宁控股集团董事长张近东召集全体管理人员，制定了2020年买卖规模冲刺四万亿、线下两万店、增速高于互联网转型期两倍的目的。

言论皆惊，喝彩与质疑声齐飞。

张近东却很淡定。现实上，去年国庆时期苏宁喊出2018年开店5000家的目的时，就曾经引发过一轮热议。在随后的一次采访中，张近东给记者讲了个故事：一只松鼠在海边游玩，海浪打来，松鼠吓得大叫“海啸来了”，“换做大象就不会，它还可以趁机洗个澡。”

松鼠没见过海浪，更不懂大象的心。

2月2日，苏宁旗下第6家无人店正式停业，占空中积240平方米，采用自研的第二代Biu店技术搭建而成，涵盖了体验、批发、 游戏 等多种业态，正式开启了对于互联网金融P2P企业来说，支付市场完善的标准和管理系统将彻底改变互联网金融行业的格局，不仅给从业者提供了的巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。苏宁无人店的2.0时代。

关于苏宁第二代无人店，众多 媒体 和消费者的解读是“技术提高”和“体验很赞”，但苏宁这个“大象的心”远不只于此。在张近东看来，将来苏宁的两万家门店，都必需经过技术赋能和互联网化改造。这也就是说，相似第二代无人店的这种优质消费体验，当前将呈现在每一家苏宁门店里。

（图：苏宁2.0版无人店的“千人千面”商品引荐）

科技 让批发更智慧  无人店不只是“无人”

近两年来，无人店在中国迅为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息，并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。速升温。其面前的缘由，一方面是科技的提高为无人店提供了无效的技术支持和想象空间，从更深层次来看，则是消费者曾经逐步从生理需求晋级到肉体需求，这意味着目前批发行业也要从之前单一、无趣的普通购物形式，转型到高科技加持的体验式、享用式购物形式，以满足人们愈加多样化的需求。

苏宁第二代无人店充沛了解并满足了这种需求，一系列闻所未闻的黑科技被运用到店内，不只让人们扎扎实实的过了一把心有所想，立有所现的科幻瘾，更让“无人店”变得比“有人”更智慧、更贴心。

比方当顾客拿着衣服接近店内的智能试衣镜时，“魔镜”屏幕画面会迅速切换，不只产品称号价钱一应俱全，就连产品特征都片面显示出来。完全防止了传统店面形式购物需向销售导购不时讯问，各种对话的费事与为难。

（图：苏宁第二代无人店刷脸领取的工夫从10秒延长为6秒）

再比方，当你选购篮球等体育用品的时分，你可以不再仅仅依托想象，而可以在篮球体感类游戏区，经过投篮等体感游戏更深入的感受运用场景；苏宁无人店2.0还有超风趣的AR虚拟合影效劳,让你可以与喜欢的球星合影；在领取环节，你可以拿着你选定的商品，无需任何领取操作，直接经过“刷脸”完成付款，走出购物通道，整个进程只需6秒。再也不必排队，不必东掏西摸找钱包和 手机 ，随拿随走的尊享感就仿佛在自家的卖场。

无人店2.0刷新批发形式  苏宁智慧批发大幕片面开启

关于苏宁规模庞大的线下门店，张近东其实看得很清楚，“门店是苏宁的优势和差别化资源，但只要树立起互联网化的店面形状，创新互联网的场景业态，才真正拥有中心优势，假如还猛攻传统，那店面就是包袱。”

苏宁第二代无人店正是秉承这一理念，从基本上创新批发业态，革新流通渠道，完成大数据牵引批发。

包括互动橱窗、AR合影、智能试衣等新技术的运用都标明，苏宁在提供场景化购物体验、智能化精准互动和特性化增值效劳等方面，为消费者的极致购物体验下了大功夫。这是一场效劳理念和科技叠加带来的全新批发反动，苏宁第二代无人店将智慧批发提升到了新的高度。

在全球无人店大热，但少数仍然停留在研发或试运营阶段的当下，苏宁无人店已顺利进入由概念到规模化复制的 商业 形式阶段。目前，苏宁曾经在上海、南京、北京、重庆、徐州开设5家无人店，随着第6家无人店2.0的成功运营，将来2-3年内，苏宁将把智慧批发技术运用于更多的门店，在全国复制200-300家无人店，成为O2O交融开展落地的代表。