腾讯《一线》作者 孙宏超

2017年，是中国批发业生态剧变的一年，围绕着“新批发”这一逻辑，新的行业定义、新的品类甚至是新的技术纷繁涌现。

大势面前也有质疑，一些从业者以为并不存在所谓的“纯电商时代”，仓储、物流、配送，都跟传统行业离不开关系，将电商平台进军线下或许传统批发渠道“触电”定义为“新批发”只不过是噱头。

但现实上，批发行业确实正在发生变化。在过来的一年里，行业对“新批发”的了解千差万别，有的从业者以为新批发就是线上和线下的交融，另一些则以为是新批发是数据和营销体系的打通，不过绝大少数从业者都认可，新批发的面前是技术手腕的提高推进批发业态的晋级改造。

随着腾讯、阿里、京东等巨头纷繁入场，新批发2018年能否成为新的风口？

线上介入提升线下薄利

近年来，随着阿里巴巴、京东先后对线下业态停止投资或并购，线下回暖论开端呈现，但现实是线下业态仍处挣扎中。

阿里巴巴2017财年营收1583亿元，其中净利超越三分之一。而国际其他几家知名超市的2017年上半年业绩显示，永辉营业支出283亿元，净利3.6%；三江购物19亿元，净利4%；人人乐和联华超市则干脆交出了盈余的数据。2017年，家乐福中国也交出了家乐福全球市场中表现最差的成果，在全球正向增长的前提下，中国业绩下滑5%。

这样的数字意味着庞大的提升空间。“无论是最后的卖场时代、后来的电商时代还是如今的交融时代，企业的支出方式和形式并没有发生基本改动，仍然是靠差价获取利润。我们的调查数据显示，用户基本不在乎商品的来源，更看重的是商品的质量和价钱。”某家乐福大区销售渠道经理对腾讯科技表示，”此前电子商务对实体批发形成冲击的实质是价钱优势和客户体验，而当单方没有实质差异之后，将来的批发业态是渠道、客户体验以及运营效率的竞争。”

阿里巴巴集团CEO张勇曾对腾讯科技表示：“传统批发渠道电商化仅仅是第一阶段。”在张勇看来新批发是电商的第三阶段，“整个新批发下一个阶段是不只把互联网看成销售通路，而是线上线下一体化思索、一体化运营。全渠道只是新批发的一个组成局部，在营销上，要探究品效合一的全域营销、文娱化营销；在物流上，不只要追求送得快，更要思索用大数据让货物的运转更无效率。”

而京西方面也对腾讯科技表示，线上渠道的优势是可以让消费者省心、省力、省钱，应用互联网平台在空间和接口的有限延展性，可以让消费者方便地买到心仪的产品，满足消费者对质量和便当的需求；与线下渠道协作，可以更精准的触达消费者，消费者经过线下体验店能拥有更优质的用户体验，同时单方也能完成品类及客群的互补，从而可以为单方完成用户拉新以及提升品牌影响力。

以京东和其协作同伴沃尔玛为例，据京西方面提供的数据显示，2016年，深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等地的沃尔玛门店陆续入住京东到家，往年，南京、重庆等地的局部门店也正式上线。往年4月，沃尔玛在京东到家上的门店总单量，比上月环比增长30.4%，GMV也增长42.5%。而与去年10月相比，往年4月的单量是事先的7.7倍，而GMV更是直接到达了10.6倍。

达达-京东到家CEO蒯佳祺对腾讯科技表示，“大型批发巨头自身就有管理经历、供给链、实体门店等多方面的优势，这些优势经过多年积聚，不会被随便替代。”而在沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤看来，“在与京东到家的协作中，沃尔玛可以深化线上线下无缝衔接全渠道批发，从而不时提升用户体验，为更多顾客提供优质的商品和效劳。”

无人车、大数据让物流更快更准

2017年，新批发还带火了一个新名词“盒区房”，即间隔盒马鲜生3公里以内的配送区域。

据盒马鲜生方面引见，可以将配送工夫控制在半小时内，是由于门店同时具有仓储、配送功用。加上盒马鲜生特有的智慧物流分拣零碎，使得门店从接单到配送只需求10分钟左右。盒马鲜生的每个门店都是一个中小型的仓储配送中心，这使得总部地方大仓只需求对门店供货，也可以掩盖最初一公里。

盒马只是新批发给物流带来改动的最直观感受之一，依托普遍规划的线下门店以及大数据，阿里巴巴正在将仓库前置，这种新批发物流效劳表现于盒马鲜生、天猫超市、天猫旗舰店三方，天猫超市经过掩盖全国数百个前置仓和上万个“天猫小区”，可以完成60分钟送达。

菜鸟相关担任人表示：“由于人工智能的存在，菜鸟可以对用户的需求做出高程度的预测，从而提早选取爆款，提早将爆品布置在前置仓。这样，货品实践上间隔消费者仅有几公里远，所以效率到了以分钟来算。”

同时，依据预测后果，菜鸟树立的物流网络，经过人工智能，实时将商品与运力停止婚配，并基于本钱、效率等要素综合决策，引荐出最优的商品调拨途径，降低商品调拨本钱，让物流既快又廉价。

而京东则将物流的下一代压在了无人车、无人仓等先进技术上，2014年京东就成立了亚洲一号自动化物流中心，大局部环节上都完成了自动化，进步了仓储的运营效率。京东物流独立运营后成立了京东X事业部智慧物流实验室，第一次向众人展现了由机器人、人工智能算法和数据感知网络打造的全自动仓储场景。

同时，京东也在数据剖析方面不时发力，京东智慧物流对全国不同区域的人们的购置行为、下单频次有了越来越明晰的剖析和预测，这也有助于京东物流更好的分配运力，在保证用户体验的前提下，增加仓配资源的糜费。

得益于此，往年春节时期京东物流不只将在全国范围内坚持运营，同时在时效方面也将愈加波动，京东物流211限时达、京准达将在北京、上海、广州、无锡、杭州等全国15个中心城市坚持正常运营，其他211时效掩盖范围也将提供次日达效劳。

从生鲜到百货，高频到低频

新批发元年，以超市便当店为代表的业态更遭到互联网巨头的关注，目前国际超市范畴市场占有率在前十的大型连锁超市根本曾经被站队终了。而到了年底，更多的目光开端瞄向百货业态。

在这面前是由于超市售卖商品多为生鲜、快消等品类，绝对单价低频次高，且抵消费者的粘性较高，可以迅速以日常爆品翻开市场，典型代表有盒马鲜生的龙虾、每日优鲜的车厘子等。同时，和加盟柜台性质为主的百货形式相比，超市大少数都以自营为主，在供给链方面有弱小优势，可以和互联网巨头们发生良好的协同效应。

目前生鲜新批发的典型玩家，大都在结合本身优势打造全渠道，大致可以分为生鲜配送玩家、餐饮+超市、便当店玩家三类。他们都在结合本身业态，或从线上反攻线下，或线上线下联动，或以线下为中心辐射线上周边，以期打通线上线下，完成流量的打通和互相转化。

而往年新批发的明星品类则是生鲜，目前国际的生鲜企业次要分为以配送为主的每日优鲜、易果生鲜以及京东到家，以商超+餐饮形式为主的盒马鲜生、超级物种、多点Dmall，以及一些瞄准便当店、无人货架的初创企业。而在海内，国际电商巨头亚马逊以137亿美元收买了美国最大的自然和无机食品连锁批发商全食超市(WholeFoods Market)。

不过有从业者表示，生鲜新批发改造曾经根本抵达瓶颈，高频带来的流量红利最终要进入低频次高毛利的品类，典型代表就是百货业。据腾讯科技理解，目前阿里巴巴、京东等行业巨头都有向百货业态进军的进一步方案，几家服装鞋帽、家居为代表的大型卖场曾经进入他们的投资视野。

新批发实质仍是技术提高

此前批发业的开展大致阅历了从百货商店到超级卖场，再到连锁百货的变迁，批发商品越来越丰厚，批发效率也越来越高。而随同着电话、电视、互联网等技术手腕的提高，批发也从传统的线下批发逐渐变为电话购物、电视购物以及电子商务，而电子商务从希望替代传统批发开展到积极与传统批发交融，进而到如今的新批发形式。

显然批发业每一次的晋级和提高，面前的实质都是销售效率的提升和技术的飞跃。

腾讯科技曾访问过多家传统批发渠道，实践在大数据概念尚未提出前，传统批发渠道就可以依据平常搜集的数据和独自的会员体系搭建销售战略。以后面对庞大的数据，无法理解到事物的实质，也就更不能够对其停止无效应用。从而在任务中失掉错误的推断走向误区，而大数据时代的降临，这个成绩也就迎刃而解。大数据可以对少量、静态、能继续的数据，经过运用新零碎、新工具、新模型的发掘，从而取得具有洞察力和新价值的东西。

我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。一位批发从业者对腾讯科技表示，大数据的搜集与运用是新批发的根基，消费革新的终点一定在离消费者最近的中央，其中最关键的一环，就是要提升本身的数据才能，真正完成以用户体验为中心的运营形式。

大数据仅仅是新批发使用新技术的一小局部，随着新技术的开展与使用，中国批发行业也将开展创新出更多的新玩法，这才是新批发的真正意义。红杉中国合伙人刘星对此表示美国批发行业关于信息技术的使用十分细，和美国的差距不只是五年、十年的成绩：“线下批发可优化的空间太大了，数据整理搜集的精准水平、剖析的颗粒度太粗了，略微做一做就能提升很多，空间宏大。”

在2018年，围绕新的技术提高，新批发能够有几大提高空间：

第一，真正围绕数据预测、人工智能完成C2B反向定制，即以消费为导向停止消费，降生一家（或许旧有晋级）真正可以从设计到交付全产业链条打通的电商平台；

第二、完成批发场景无界化，针抵消费者的消费特征，购物的途径偏好停止更深层次研讨，从而制定更完善的销售战略，和渠道场景之间构成无缝协调；

第三、线下效劳将摆脱团购形式，真正成为可以以“批发”业态停止售卖的商品。

现实上，正是由于在技术才能方面的宏大差别（而不是供给链才能），在将来的一两年里，互联网巨头们仍将或许必定是新批发的配角，线下批发企业只能自动（或主动）扮演跟随者的角色，甚至干脆参加巨头阵营。