【环球网科技综合报道 记者 李文瑶】2月7日音讯，基于阿里数据提供2015年至2017年延续三年出口消费数据显示，天猫国际女性消费者不断坚持七成左右，90后和95先人群正在替代80后成为出口消费主力，出口消费开端从北京、上海、江浙沪、珠三角等一线省份向中西部疾速分散。越来越多的年老消费者参加到跨境消费的大潮中。

在2月6日举行的2018天猫国际年度论坛上，天猫国际总经理刘鹏表示：在过来的2017年，我们看到国人万亿境外消费回流趋向正在进一步减速，国人全球化同步追求质量消费在2017年又迎来一次又一次迸发，包括梅西百货、Cos大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。tco、麦德龙、宝洁等全球批发巨头在天猫开双店，中国正成为全球品牌大规模全球化新批发创新的实验田。

在跨境电商消费晋级的面前，是比表象愈加复杂和庞大的消费市场。

消费群体发作剧变：90后95后新权力崛起

出口消费市场发作着宏大的变化，尤其是消费新权力90后和95后一代正在崛起。依据CBNData《报告》显示，2017 年90 后和95 后消费者人数占比接近50%，消费金额接近40%，与此同时2017 年天猫国际消费者中超6 成为新增用户，而其中90 后和95 后占比近半，可见90 后正一步步稳固在天猫国际上的消费实力，95 后也日渐崭露头角。

" 喜新" 是年老人的特性之一，90 后和95 后在这方面自不甘落后，他们酷爱尝试各种新颖事物，尤其是各种新国别、新品类和前卫/ 爆款类产品，爱美、爱吃、爱扮靓的本性在出口消费上大放异彩。

自从2015 年到2017 年，天猫国际出口消费人数增长3 倍，且购置频次不时上升。不只出口消费习气日趋常态化，购置品类也越来越丰厚，而一、二线城市90 后和95 后女性消费者则成为了这场出口消费晋级的引领者。

依据数据统计，中国的90后有1.9亿人，而这一局部年老人曾经成为了消费的主力军。刘鹏以为，这在将来可以带动整个全球经济，带动整个中国的市场，把(消费)规模做得更高。

消费晋级：出口消费市场规模会有多大？

第一财经商业剖析师杨钦表示，中国出口消费市场正在疾速的增长，在2017年到达34%，在接上去的三年里，出口消费每年将会超越1000亿。“我们正处在中国消费晋级的大浪潮里”杨钦强调。

而出口产品可选择的国别日益丰厚，成为了留存消费者的缘由之一。除持续" 溺爱" 来自日本、美国、澳大利亚、德国、韩国五大传统出口国度的产品外，来自希腊、智利、波兰、匈牙利、西班牙这五个小众国度的产品，希腊、智利、波兰、匈牙利、西班牙这五个小众国度成为2017 年出口消费人群发力追捧的TOP5 出口产品国别。从消费者偏好的产品来看，他们热衷于美、澳、德的膳食养分补充品和婴幼儿食品，偏爱来自日、韩的护肤用品。

CBNData《报告》显示，新增消费者5 次及以上复购人群占比近17%，粘性逐步加强，出口消费曾经日趋常态化趋向渐显。

2018年，跨境电商将进入了一个开展绝对成熟的阶段。在这个阶段，商业形式、业态以B2C为主。目前，从天猫国际平台来看，掩盖的出口国到达了68个国度和地域，一切的商品品类到达3700个协作品牌1.64万个，天猫国际完成了十分丰厚的，来自于全球的好货的供应，“这是中国出口消费目前所处的大时代，一个宏大的市场，疾速的开展，并且迅速的成熟。”杨钦说道。

据刘鹏泄漏，天猫国际在年终的时分也定了一个小目的，希望可以效劳一亿的新中产：“如今购置用户数超越6000万，离我们一亿的目的我们以为我们及格了，离一亿的目的还需求持续努力。”

处理市场痛点 中国成新批发“实验田”

出口消费需求的添加也推进了消费品类的细分。天猫国际有6000万的消费者，依据消费偏好来看，中国消费者越来越喜欢小众化，越来越喜欢高质量的商品。这也意味着消费晋级会不时的扩展化，不时涌现新的品类和新的品牌。

而出口消费依然面临着一些市场痛点。

商品单价的下跌，消费频次的添加，都使得“跨境电商类单件商品购置不能超越2000元、年购置总额不能超越20000元”的政策无法跟上消费的需求。

同时，消费者在退换货，尤其是服饰类商品退换货方面的消费体验仍待进步。与国际退换货不同，跨境商品的退换货往往触及较高的本钱，天猫国际将尝试在往年启动海内仓，从平台的角度处理退货的成绩。

而关于海内品牌来说，线上线下相交融的新批发形式也另他们充溢了等待。

欧洲品牌德龙品牌方中国区担任人表示：关于天猫国际还是其他平台，包括O2O都十分等待，这不只仅是由于销量增长的成绩，而是作为一个高端的耐用消费品，消费者的体验和效劳是很重要的一个环节，这也是德龙等待的和天猫国际再持续讨论线下效劳的成绩。

自2014年2月正式上线四年来，天猫国际已与杭州、宁波、上海、深圳、广州等8个中心跨境试点城市展开协作，同时在次要出口国，结合菜鸟规划海内仓以直邮形式作为补充，截止目前共累计效劳近6000万国际中产用户。

与此同时，天猫国际还与国人出境游抢手出口国度和地域政府就支持中小企业不时达成战略协作，自2015年开端，天猫国际与各国政府协作，已先后上线韩国、美国、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰、英国、德国、法国、意大利、荷兰、西班牙、俄罗斯、丹麦、泰国、中国香港、中国台湾等17个官方国度和地域馆。

此外，在刚刚过来的2017年，天猫国际还聚焦应用技术不时推进全球原产地溯源创新落地，该方案应用区块链技术以及大数据跟踪，将逐渐完成出口商品全链路，聚集消费、运输、通关、报检、第三方检验等信息，给每个跨境出口商品打上“身份证”。