01、置信你的使命

我创建Facebook，是由于我觉得能在互联网上和人衔接是十分重要的。那个时分互联网上有很多网站，你可以找到差不多一切的东西，旧事、音乐、书、买东西……但是没有效劳帮我们找到生活上最重要的东西——人。
人是我们生活最重要的。请大家看到这个房间，你们看到什么？不是这个桌子，不是这个椅子，是四周的人。

这是人的特点，每团体都想要跟他的冤家和家人联络。当我们可以分享和联络，我们的生活会变得更好。当我们分享和联络，我们可以和家人、和冤家有更好的关系。我们的体验更弱小是由于可以和客户有更好的沟通，社会也会变的更弱小，是由于我们晓得的更多。

当我创建Facebook的时分我不是要创建一个公司，我想处理一个十分重要的成绩，我想把人们联络在一同。Facebook成立几年后，我们的产品做了一个很大的改动，我们推出了静态音讯这个产品，可以协助你看到你冤家的材料，更容易和冤家衔接。

如今人们都觉得静态音讯是一个好的产品，但是很多人事先都不喜欢。那时分Facebook有100万用户，但是差不多10万用户参加了小组，他们说假如我们不给他们原来的Facebook，他们就再也不必Facebook了。这是事先Facebook10%的用户，假如是明天就会是1.5亿用户通知我们他们不想用Facebook。不好！

我们当然关怀用户的想法，但是我们也晓得衔接人是十分重要的，大局部的公司会惧怕这么多的用户分开，所以他们会保持，但是我们置信我们的使命，我们晓得静态音讯对我们的使命是十分重要的，所以我们坚持住了。明天静态音讯是世界媒体很重要的一局部。

AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。

02、用心

我第二个故事是关于“用心”。假如你有了使命，不需求有完好的方案，往前走吧，你只需更多用心。我在哈佛大学的时分，和我冤家每天早晨吃披萨、讨论将来。推出了Facebook第一版本的时分，我记得我们十分快乐，我们的产品衔接了先生，事先我们想：总有一天有人会发明衔接世界的产品。

风趣的是，我没想到我们能够会树立衔接世界的产品。我们只是大先生，我觉得一个大公司像微软，或许是谷歌，会创始这个产品。他们有好几千的工程师和上亿的用户，他们应该开发这个产品，但是他们为什么没做？

我经常想这个成绩，我们只是大先生，我们没有方案，我们没有资源。所以我们是怎样发明出生界上最大的互联网社区，有15亿人？我觉得我们只是更多用心，在路上的每一步，都有人会说新的想法不会成功，我们面对过很多的成绩，我们需求处理很多成绩。

我们开端只是一个小产品，为了先生效劳。

一开端的时分有人说：“facebook只是给先生用的，所以它永远不会重要了。”可是我们还是持续把facebook开放给一切人用。

后来，又有人说：“好，如今他人也用了facebook，但是他们很快就不会再用它”，可是我们还是持续。

人们不断在用是由于人跟人衔接是很重要的，然后有人说：“好，能够facebook在美国有用，但是不会在其他的国度有用。”可是我们还是持续，开发到了世界其他国度。

又有人说：“社交媒体永远不会赚钱。”可是我们还是持续，树立了一个弱小的业务。

然后有人说：“人们不会在手机上用facebook。”可是我们还是持续，明天我们成为了挪动为中心的公司。

当然，事先我们不晓得这些成绩的答案，没有人晓得，我们每次持续是由于我们用心。很多公司在发明社交媒体，但是他们惧怕这些成绩，我们置信社交媒体和衔接世界是重要的。我们置信虽然我们不晓得那个答案，我们还可以持续协助人们、衔接人们。

03、向前看

马云说过一句话我很喜欢：“和15年前比，我们很大，但是和15年后比我们还是一个婴儿。”为了重要的使命，你理解的更多，也觉得要做的事情更多。

十年前我们的目的是衔接10亿人，是由于以前没有互联网企业做过，所以我们觉得这是一个很大的目的。当我们到达了这个目的，我们开端理解10亿只是一个数字，我们真的目的是衔接整个世界，每一团体，但是真是难多了。

世界上差不多三分之二的人没有互联网，把他们衔接起来，我们必需扩展整个互联网，要做到这个，我们需求处理很多成绩，超越10亿人不在网络左近，所以我们需求发明新的技术，像卫星和飞机，把他们衔接起来。

超越10亿人没有线上互联网，所以我们需求让互联网更廉价，大约20亿的人没有用过电脑或许是互联网，所以我们需求发明新的方案协助他们衔接起来。

三年前我们成立Internet.org去扩展互联网，我跟我们董事会说：“我觉得我们要花10亿多美元。”他们跟我说：“好！这个东西怎样赚钱？”我通知他们我不晓得。但是我晓得衔接人是我们的使命，是十分重要的。我们必需向前看，我们如今还不晓得整个方案，但是假如我们协助人们，将来我们会好的。

这就是向前看的意思，你走一步可以做新的东西。以前你觉得是不能够的，如今就能够，如今你要面对十分难的应战，你努力也会处理这些应战，不断向前看！

几年前，我的妻子Priscilla在一个北京的医院学习，他选择北京是由于他想要在中国和十分好的教师学习。我的中文很蹩脚，但是我还是很喜欢学习，你只需学习会在生活里创新，也会在企业里创新，你就什么都可以做。

在你开端做之前，不要去问本人你怎样做，要问本人为什么做。你应该置信你的使命。

处理重要的成绩，十分用心不要保持！不断向前看，你们可以成为全球指导者，可以进步人们的生活，可以用互联网影响全球、世界。

04、开端并没有想过会成立一家公司

做第一版Facebook的时分是由于这是我和一些冤家想要的东西，就是一个可以让我们和四周人发生联络的工具，而我完全没有想过这会成为一家公司。我对第一版本发行时那晚的印象十分深入：我出去和几个如今还在Facebook任务的冤家吃披萨，我们聊到说将来能够会有人为整个世界做一个相似Facebook的社群，那应该会是一个伟大的公司。

但分明，我们没有想到那会是我们本人。我们并没有想要做一家公司。我们只是做了一个觉得对学校有点用的东西。

与我做的其他十多个东西不同不同，我们不断坚持把Facebook运营了下去。像后面提到的Course Match和其他一些课程工具之类的，就达成了他们的使命后我们就不再持续管了。而关于Facebook，人们太爱它了，并且在继续的运用它。我记得在几周内，三分之二的哈佛先生就都在Facebook上了，另外的MIT之类的学校的人都开端给我们写邮件让我们在他们学校开放Facebook，而我们就真的依照他们说的持续做了。

我们一开端的时分真的没有想过要做一家公司，我们只是不时随着人们的需求去做，而这引导着我们不时进入新的学校，并且最终跨越到学校之外。

到一定水平之后，当我们雇佣了一大批人的时分，我们才决议要做一家公司，目的就是衔接这个世界。但这并不是我们开端的时分所想的。

05、创业应始于处理成绩的需求

我不断觉得你应该从你想要处理的成绩开端着手，而不是从你决议要创业这件事情开端。

而且，最好的公司都是那些立志想要带来一些社会影响和变化的，哪怕那个社会影响只是很小的一点。而不是那些想要赚大钱的或就是由于有人手所以随意开家公司的。

所以我也不断觉得这是和整个硅谷有点相反的想法，在硅谷人们总是先决议要创业再决议要做什么，这在我看来是十分舍本逐末的。

关于真正创过业的人来说，他们晓得创业自身是件十分难的事情，而真正让你可以坚持下去的是置信你在做的事情并且晓得你在做的事情是在发明价值的。而这，就是我以为的伟大公司的由来。

06、收买提案带来公司低谷

对我来说，Facebook最难的局部是当Yahoo要花重金收买公司的时分，那是一个分水岭，在那之前我们只是想什么是正确的事情，并且去完成。

我们开了很多学校，开了高中，又走出了学校，我们做了很多照片的功用，由于我们觉得这就是我们需求做的事情，这样才干协助人们表达本人，并且知晓更多身边的人和事。但当Yahoo要十亿美金收买公司的时分，公司刚成立几年，只要1000万的用户。我们没有很分明的可以说我们可以变得愈加成功多少。

那个时分，我们才真正思索公司的将来，“哇，我们在做的事情难道有这么凶猛和有意义？”我们如是想。这也惹起了公司外部还有和股东间的一些风趣的对话，最初，我和Dustin决议“不行，我们以为我们可以走出学校，衔接更多的超越这1000万用户的人。我们可以做的更好，并且真的做成这件事。”

所以我们就以此为目的举动，但是也真的带来很大压力，由于十分多的人觉得应该把公司卖掉。而关于很多参加创业公司的人来说，我觉妥当时本人在沟通上并没有做的很好。我们只是每天呈现在公司，并且持续做本人以为对的事。所以关于很多晚期参加的人来说，他们并不是和我们站在一边的。关于他们来说，参加一家创业公司几年，然后以10亿美元的价钱卖出，这几乎就是本垒打了。我明白这点，但我也觉得没有沟通好我们要做什么形成了这种极大地对立压力。所以，最苦楚的不是回绝Yahoo的Offer，而是那段工夫公司外部有少量的人离任，他们不置信我们所做的事情。在回绝Offer后的一年内，一切的管理层都走了。

07、回绝被收买，梦想终完成

我特别侥幸的是最终我置信的东西完成了，而且完成的速度十分快。那件事情是2006年夏天的时分，而再下一个月我们就发布了“News Feed”，10年过来了，这是世界上被运用最多的产品之一。再之后，我们对世界上一切人开放注册，这让用户迅速增长。所以，在回绝Offer的几个月之内，我觉得就曾经证明了我们现在的决议是正确的。

但我觉得，从那当前，还是有很多更难的决议要做，你要赌上公司将来的方向，或许是赌上几亿美元的破费在一些事情下面，而也许在5到10年当前你才干晓得现在的决议能否正确。这些都会比现在那个决议更困难。

基于察看和数据做出严重决策推出新产品：

首先我觉得假如你把事情做得足够好，你是不需求做看起来很大的很疯狂的决议的。你能够更需求一点点的随着社群一同演进。比方以News Feed为例，这自身虽然是一个大的转变，但这个转变是在数年之中不时察看得出的，在这时期我们不断在察看用户的运用行为。所以像一开端的时分，Facebook是没有相似News Feed这种可以看到其别人分享信息的产品的。

一开端的时分我们只要用户页面，然后我们发现用户们最罕见的行为就是四处点来点去。他们会点到不同的用户页面里，甚至几百个之多，就是为了看他的好友们的材料有什么新的变化和更新。我们从中学到人们不止是对找到一团体或理解一团体感兴味，更是对这团体每天的形态更新感兴味。所以一开端我们做了个产品，可以显示你的哪个好友又更新了页面，所以致少用户可以晓得该点进谁的页面去检查。然后，第一版的News Feed十分复杂，根本它就是把用户更新的内容按顺序放到你的首页上。

所以我觉得假如事情开展的都顺利，经过运用量化的数据并且结合质的反应就可以晓得下一步该做什么。然后你就可以应用直觉去决议该用什么办法处理成绩，并且根据这些假定去停止实验，失掉更多的数据和反应，不时修正到晓得该如何去做。

08、经过受权与试错优化产品

在很多状况下，树立一家公司也像服从很多科研办法一样，要不时的尝试少量的假定推论，假如你的实验设计构建的足够好，你就会学到下一步该怎样做。我觉得这是一个很重要的哲学办法。

所以在公司外部我们会做十分多的决议，而每一个都充沛受权给独立的工程师。我们投资搭建的是这个宏大的实验构造。在每时每刻，世界上都不只要一个版本的Facebook，世界上能够有成百上千个版本在运转，由于工程师们有权益尝试不同的点子，并且让也许1万或10万的用户去尝试，然后他们会失掉一个结论，晓得本人实验后果的好坏。不论这个实验是让News Feed里的内容变得更好还是UI的变化或其他的新功用，他们都可以用本人版本的数据后果去和一个根本版去比拟，这里比拟的数据能够是分享量、营收、活泼度等Facebook外部在意的数据。

经过不时地屡次不同的实验，和对每团体的受权，你可以想见比起每一个决议都要经过审批来说，这样的停顿要快上不晓得多少。所以我以为构建一个学习的文明并且不时向之努力是十分关键的。工夫越长、协助越大。

09、发明出增长用户的新办法

让公司可以疾速增长的产品功用是我觉得Facebook做得最好的中央。传统的增长和做市场的方式是树立一个传达或市场团队，然后买广告。我觉得有的时分这是有必要的，尤其是当你想向外传达一些讯息的时分。但是，假如你真的想让产品增长，我觉得最好的方法就在产品本身当中。

我们做的增长小组没有什么其他公司不能学的绝招，他们只是更在意数据，树立了底层的数据构造，所以你可以停止各种各样不同的实验，并且真正可以尝试去做整个社区的增长，而这是我以为关于网络型公司来讲最重要的事情。

总的来说，我觉得增长小组关于Facebook全体增长率的奉献是十分大的。我脑海中没有一个详细的数字，但是哪怕只看他们做的一些特别详细的功用，比方“你能够看法的人”，就晓得这个意义有多大了。

10、招聘、培育真正有天分的人

关于招聘，我创建公司的时分只要19岁，所以我不能够觉得经历是个十分重要的事情，不然我就会疑心本人了。所以，我们在那些我们以为有天分的人身上做投资，哪怕他们毫无经历。他们能够是应届生，也能够像是带着Facebook上市的CFO，他的次要精神是在一家基因工程公司做产品开发，之前也没有率领公司上市的经历。所以，就是专注在真正有天分的人身上。

关于他人能否有天赋，往往能经过他之前做过的事情来判别。每团体都多少做过些什么事情。即便你只要19岁，你也能够做过专业的项目或其他有意思的事情。我觉得最重要的是，不要觉得只要有过经历的人才干把某件事情做好。

另一个我觉得我们做的好的事情就是给每团体十分多的时机，所以公司里不止只要19岁开端做公司的我，还有很多我事先的同窗或异样停学的人。最让我骄傲的是，我们有12个不同的事业部主管，其中除了一人以外，其他的一切人在进入公司的时分都不是管理层，都是从上面生长起来的。

独一的那个例外是David Marcus，之前是一家150亿美金上市公司的CFO，所以我很快乐他可以参加，并且让他担任了一个事业部。但除了他之外，其他的一切人刚参加的时分都不是汇报给我的，他们有的是工程师、有的是数据剖析师、有的是产品经理，他们都是生长到这步的。而且我觉得人们可以看到你在为他们发明时机，这让最好的人可以融入公司，并且让其他的最好的人想要参加，由于他们会觉得“哦！我也想要那样的时机。”