2月7日,《法制晚报》报道了一条旧事:中国消费者协会(上面简称“中消协”)抽检了各个电商平台在双十一卖的货,淘宝、京东、网易考拉海购、聚美优品、拼多多、蜜芽网、贝贝网、国美在线的相关店铺均被发现涉嫌卖假货,局部售假还出自该电商自营店铺。
在“海淘”商品鉴定方面,这次调查实践购置了“海淘”商品93个样品,触及37个品牌。
化装品方面,涉嫌仿冒品的商品为——
- 淘宝“卡莱雅护肤世家”店铺销售的资生堂安耐晒防晒霜;
- 京东“美亚国际海内专营店”销售的资生堂洗颜专科洗面奶;
- 网易考拉海购“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精髓霜。
- 拼多多“jdf美妆”店铺销售的资生堂洗颜专科洗面奶与该平台“雅纯美妆”店铺销售的雅诗兰黛ANR眼霜;
- 聚美优品“极速免税店”销售的雅诗兰黛特润修护肌透精髓露;
- 蜜芽网销售的资生堂洗颜专科洗面奶,与蜜芽精选商家销售的雅诗兰黛多效智妍精髓霜。
鞋类方面,涉嫌仿冒品的商品为——
- 拼多多“蔡小姐的鞋”店铺销售的Adidas椰子鞋;
- 国美在线“海昆运动专营店”销售的Adidas贝壳鞋;
- 贝贝网阿迪达斯/Adidas品牌入驻商销售的Adidas三叶草史密斯鞋。
箱包类别,涉嫌仿冒品的商品为——
- 淘宝“月月小姐美国代购”店铺销售的coach波士顿女包;
- 京东“佰旺海内专营店”销售的Michael Kors玳瑁包;
- 拼多多“ishop轻奢一号”店铺销售的coach贝壳包;
- 当当网“奢淘全球购专营店”销售的coach购物袋;
- 国美在线“欧尚朴素品箱包专营店”销售的coach波士顿女包。
看到这条旧事后,我去逛了逛这几家的官微,发现除了网易考拉和聚美优品,其它平台都没有发声明回应这件事。让我摸不着头脑的是,国美的官微还给这条旧事的微博点了赞。
接着我又看了看这几家官微最近的微博,除了网易考拉的留言特别火爆之外,其它几家的留言里并没有很多提及假货成绩。
这是一种十分悲痛的景象,除了网易考拉,大家似乎曾经对电商平台呈现假货见怪不怪、无动于衷了。
如何确保平台卖的是真货?
平台上的商家卖假货可以了解,毕竟那些黑心商家不追求名誉,只想着捞钱;可平台自营为什么也会有假货呢?
拿网易考拉来说,做自营为的就是保证真货,做出信誉。一旦有一个假货,就会牵连到整个平台的信誉。
实践上,为了做好品控,在考拉开展初期,丁磊曾屡次带队去海内商超选货,去与品牌方会谈,而网易考拉CEO张蕾也会亲身去国外的酒庄推销。
张蕾还说,网易考拉会经过数据剖析停止选品,由专业团队完成原产地精选。
就在中消协打假旧事呈现的前一天,艾媒征询发布数据调查:网易考拉蝉联跨境电商正品信任度第一名,排在天猫国际和京东全球购之上。
如今出了这档子事,对网易考拉的信誉相对是有影响的。
我们常常在网上看到各种吐槽假货的帖子,可很多时分,这些帖子说的并不对。
譬如有人说本人在某某电商网站上买到的货,跟在商超买的不一样,所以判定网站卖假货,可其实很多品牌线上线下是两条消费线,卖的货就是不一样。
譬如有人说,本人前后几次买到的货包装不一样,判定有假货。真货假货夹杂着卖的状况确实存在,但很多品牌会经常对包装做调整。包装不一样,不一定100%就是假货。
关于货品真假,普通消费者其实短少判别力,很多时分都是疑心,给出所谓“证据”并不是实锤。
但是,这种状况才是正常的。消费者每天接触那么多不同类别的商品,不能够一切商品面前的门道都懂,都能清楚分辨真假。这时分,就表现出专业监管机构的重要性了。
假货横行的症结在哪?
拿这次中消协的抽检来说,双十一消费者海淘那么多商品,你就抽检93个?
更魔幻的是,就在我写这篇稿子的时分,网易考拉发布了最新公告,质疑中消协的质检后果,并且曾经向工商总局反映状况。
这种正面对刚的状况,还真是第一次见。
我觉得,市场监管一方面要严打,另一方面也要通明。中消协向消费者指出哪些平台涉嫌售假的同时,无妨也将检验真货假货的规范和进程发布出来,这样会更令人服气。
一个电商平台卖假货,可以说是这个平台的成绩;但一个国度的大局部电商平台都有假货,我觉得是这个国度的监控制度出了成绩。
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