2018年2月1日，百胜软件受邀参与“IN体验 WIN将来”20聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。18CCO明星商家峰会ERP分会。作为全渠道批发处理方案效劳商，百胜软件受邀列席峰会并荣获阿里CCO“AG最佳赋能协作同伴奖”。

自从2009年淘宝成功打造了双十一网购狂欢节，各大电商平台便开端热衷于以美不胜收的缘由发明节日。经过造节，电商平台不只可以取得客观的实践利润，也有利于打造平台召唤力，并坚持与消费者的粘度。但是，无可置否的是，间歇性的大促所招致的销售量的动摇对品牌企业提出了更高的供给链管理及弹性资源配置要求。例如，在双11大促时，为了可以向消费者提供自始自终的效劳质量，并尽力满足电商平台提出的效劳时效性要求，品牌商需求暂时招募少量的客服人员来完成订单处置、退款任务。

为了协助商家改善这个状况，百胜E3 营销 管理软件与阿里一站式、智能化、数据化售后效劳任务台AliGenuis协作，经过零碎对接，发扬各自的产品才能优势，共同完成了天猫、淘宝订单未发货仅退款场景、退货退招待卖家确认等收货场景的自动化退款。

在去年双11大促时期，单方的这项产品协作效果助力巴拉巴拉、海澜之家等三十余家品牌商极大地加重了客服人员的任务担负，并提升了订单流转效率。仅去年11月12日当天，单个品牌企业运用E3-AG自动化退款处置的效率，相当于440个天猫驻场客服人员延续10小时无眠无休地为商家互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。停止售后处置效劳。

作为国际抢先的全渠道批发处理方案效劳商，百胜软件将继续与阿里CCO客户体验事业群展开协作，坚持以 科技 驱动批发革新，为品牌商处理实践业务痛点，成就智慧品牌。