nload="pagespeed.CriticalImages.checkImageForCriticality(this);" />

在一个不确定的世界，数字经济是多数几个确定的、正在开展的事物之一。这种开展不是由技术创新自身的速度决议的，而是由运用它的人决议的。

但成绩是，并不是每团体都对数字将来感到悲观。若想推进将来经济的增长、促进团体开展，大家需求更多地参与数字经济，坚持更悲观的态度。

数字社会指数

数字传达公司电通安吉斯（Dentsu Aegis）发布了“2018年数字社会指数”，次要从生机、容纳性和信任度这3个方面对经济体停止了排名。重要的是，该报告对来自10个国度的2万人停止了调查，从团体的视角审视了数字经济——通常被以为是一个地道的经济成绩。

我们的发现？很分明，许多国度在数字经济建立方面获得了很好的停顿。英国和美国表现得尤其突出，中国异样如此——这反映在中国消费者对挪动领取等新技术的拥抱上（前3名是英国、美国、中国，第4至第10顺次为德国、法国、澳大利亚、西班牙、意大利、日本和俄罗斯）。

异样分明的是，世界各地的人们对数字经济的看法没我们预期的那么悲观。在更成熟的经济体，持悲观态度的人最少。

在调查中，当被问及数字经济能否发明失业、协助处理全球应战（如医疗保健）、在总体上确保积极影响大于消极影响，73%的中国人持一定态度，仅41%的美国人持一定态度，世界均匀程度为45％——总体趋向是经济体越成熟，人们越失望。

nload="pagespeed.CriticalImages.checkImageForCriticality(this);" /> 一组供企业运用的杠杆

如何才干让大家更积极地参与数字经济？我们确定了一组可供企业运用的杠杆。例如，提供活期的数字培训；重新设计任务流程，让人们充沛应用其数字技艺。

令人诧异的是，大少数数字技艺程度普通或更高的人以为，他们的雇主并没有给他们时机来充沛应用他们的才能。这糜费了人才，因而我们需求采用更彻底的办法来让员工的任务更灵敏，从而让他们更具发明性。

进步数字参与度也需求品牌应用传统的营销和传达渠道来调起大家对数字经济和数字媒体的积极心情。我们正在走向这样一个世界，在其中，各品牌需求在心情上停止竞争。我们想让人们因他们与品牌的数字互动而感到快乐。我们需求用异样的逻辑来向人们传达数字经济的益处。

3个战略可以协助品牌做到这一点。首先，品牌需求更多地开放本人，以树立信任。通明度正在成为一个关键的区分要素，由于人们认识到信任某些不正确的东西是有风险的。

其次，品牌必需应用数据来推进相关性，添加内容、产品和效劳的积极心情影响。第三，他们必需把目的作为品牌主张的中心。随着企业变得越来越数字化，只要清楚地晓得本人要如何为社会作奉献能才干协助树立信任。

更多的举动，更好地说

商界首领和政策制定者们面临的应战是要更好地去做和说。“做”指的是理论战略和措施——从确保获取根底设备到在正确的工夫支持正确的技艺培训，以协助人们在数字经济中获得成功。“说”是指企业和政府都需求更好地传达数字经济的价值——不只仅要提它对有形的经济实力的影响，也要谈它能给团体带来的真实的、详细的益处。如今是时分将数字经济的影响详细化到团体上。

编译：邓桂华。本文来自weforum，原文—— https://www.weforum.org/agenda/2018/02/three-ways-to-improve-trust-in-the-digital-economy 。创头条（Ctoutiao.com）独家稿件，转载请注明链接及出处。投稿邮箱：tougao@ctoutiao.com