【编者按】从 AI彩电 产品、 智能语音 音箱、智能语音盒子等 智能家居 单品来看，语音化正在成为重要的行业开展趋向。有人说，智能反动曾经进入了第二阶段，它将以“人机智能”和 语音交互 作为最后的钥匙，翻开彩电业的将来之门。

文章发于小明评测，经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

  2017年是AI彩电产品的元年——所谓AI彩电就是一种新的、能听懂大家的言语，执行言语命令，甚至可以和大家自在对话的电视机产品。 统计数据标明，2017年新上市彩电机型中，近四分之一装备了语音智能功用。

2018年终，语音智能AI电视进一步晋级。业内估计，2018年新发布的彩电产品装备AI语音技术的比例，将迅速上升到8成以上，即除了多数主打低价钱的产品外，大局部新品都将成为智能电视。智能语音正在进入一个疾速开展的“新阶段”。

消费电子产品，语音技术成为标配

1月29日，作为小米电视2018年推出的第二款新品——小米盒子4正式发布，其最大特点是直接预置 人工智能 语音零碎。智能盒子产品是“存量老电视体验晋级”的关键工具。

国际彩电用户大约有半数采用智能盒子、OTT盒子、IPTV盒子等产品接入电视网络。小米盒子4标志着，这一“存量”市场，进入关键的“智能语音化”开展新阶段。

智能语音技术的另一个新消费类产品是“智能音箱”。 2018年CES展会，百度系展现了3款智能音箱产品。该产品还是三星、苹果、谷歌等国际巨头的必争之地。国际市场，天猫系也在2017年中推出了智能音箱产品。

目前，智能音箱产业开辟最好的是美国市场：在美国，2017年有近六分之一的人（超越5000万）拥有智能音箱，这个数字比16年翻了一倍还多。

从国际市场看，智能语音盒子、智能语音音箱和智能语音电视曾经构成家庭和团体消费“智能语音”使用的三大平台。 且每一个品类的潜在市场规模都是“千万台”的。但是，这三个品类与智能语音使用的王者：智能手机比拟，销量真的有点“小”。手机产品使用语音输出、语音操作等技术曾经很久了。

其中，更有6成以上的用户，常常运用语音输出。不过作为掌上设备，语音操作在手机上的使用却不分明。

除了以上消费电子设备外，家电行业还看好“空调”的语音智能化、抽油烟机的声响感知与油烟感知的自动运转等“家电嵌入智能”技术的开展。 有空调届人士表示，语音控制的空调产品和环境自动感知技术结合，能带来更好的操作体验、更好地无操作自动环境控制体验和防止空转的节能效果。

作为人类最重要的沟通方式，语音技术的开展显然曾经成为消费电子产业重要的创新环。彩电产品语音化更是成为重要行业趋向，并疾速迈向普及。

语音智能很神奇，如何做到真好用

很多人觉得，智能电视语音技术就是“多装置一个软件”。但是，真实的产品研发，却要比“一个软件”复杂的多。

完成语音交互，首先需求为设备装备“麦克风”，也就是“拾音”产品 。 与我们普通的会议讲话、KTV文娱的麦克风不同，智能语音电视机的麦克风必需具有三个技术特征。第一是，远场效果好。即至多在5米远，可以精确辨认日常对话，甚至辨认压低声响但明晰的对话。这与手机、KTV、直播、会议室麦克风“对着嘴”的使用一模一样。

第二，智能语音技术麦克风必需是“全向拾音”。 由于语音交流不是“嘴对着麦克风吹”，也就招致交流人员与麦克风等设备的“角度关系”千差万别。比方一个智能音箱，摆放在茶几上，那么他就需求对360度方位内的声响都能很好辨认。因而，智能语音产品通常采用一个“多麦耦合”阵列，完成全方向全域拾音。

第三，智能语音技术的麦克风必需有在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。很高的“信噪比”。 即要可以对立多种噪声的搅扰。远场和全向拾音，进一步添加了对麦克风信噪比的考验。

但是，关于智能语音设备而言，其最大的技术要求显然不在“苛刻的拾音技术上”，而在于“语音到语意”的了解上。智能语音设备的目的是了解对方的详细意思。这与传统的会议、KTV、电话等场景，麦克风和语音零碎只担任“原样搬运声响”的任务完全不同。

辨认语音的含义，有哪些难关呢？ 比方，要从多人语音，尤其是居家环境下的多人对话、对正在播放的视听内容的声响中无效区分“和谁对话、谁在对话”。这就触及一种称为声纹的身份辨认和认证技术（相似于指纹辨认、人脸辨认等的功用）。

再比方，不是每团体都是“旧事联播”式的规范普通话使用者：口音、方言、行动禅，这些的处置具有很大的“团体性”、“差别性”。这需求智能语音零碎可以学习和晋级本人，顺应“主人”的言语特征。后者触及到机器学习等初级智能技术。

当然，智能语音技术的电视机，不是“一团体在战役”，这种电视机首先是一种“网络电视机”。 即，语音技术可以从网络上失掉更弱小的“支持”。包括，智慧顺序和算法的晋级、团体言语特征和习气的近程拜访和运用、近程 云计算 提供更为弱小的算法和了解计算力支撑，支持更多的“潜在使用”开发等等。

综上所述，AI语音电视的晋级，不是复杂添加一个软件而已。 而且随着语音和人工智能技术的进一步开展，引入专门的智能协处置器、神经元处置器、改动传统产品的底层架构是大势所趋。语音技术和彩电产品的整合，将是一个零碎性的产品技术体系改造。

有了AI语音，彩电能做什么

彩电和其它消费电子、家电企业在AI语音技术上的热情，足以阐明这一技术提高的“战略性”和“重要意义”。

就目前而言，彩电AI语音功用更多的是扮演了“遥控器”的替代者的角色。很多时分找遥控器、遥控器摔坏、遥控器没电是“很恼人”的事情。彩电行业不断在尝试寻觅“遥控器替代者”。晚期，已经开展过肢体言语和隔空触控的技术。但是，这种技术体验精度、交互普遍性并不敌对，没有成为主流。

而采用语音技术的产品，不只可以直接呼唤彩电菜单、电视台和电视网络中节目菜单的内容，也可以完成文字输出、直接查询网络上的以文字信息为索引的“非规范菜单”内容。 或许说，语音技术不只“替代了遥控器的一切功用”，而且还“发明出遥控器不擅长的（例如文字输出）和不存在的（语音对话）等功用”。

从将来开展看，语音智能技术会为彩电产品翻开一些簇新的使用场景。 传统彩电的作用次要是视频文娱——即内容一直是单向传输的。但是，语音技术可以让彩电成为一个“关键节点”。作为一个语音交互和信息处置器，彩电可以成为其他智能家居产品的“中控大脑”。

作为一个衔接云零碎的输出终端，彩电可以依赖面前更弱小的计算与知识能量，与“观众对话、拉家常”，甚至完成更多的自动行为功用、少量互联网使用的入口与界面……

某种意义上，智能语音技术的彩电只是彩电真正进入“人机智能”时代的一个窗口。 以此为线索，触及的是整个家居、生活、家庭和团体“智能使用”的体系网络；以及这个网络面前所依赖的云存储、计算和知识体系。彩电企业高度看中AI电视的开展，恰是由于语音电视面前宏大的“潜在能够”。

甚至，语音语意技术的创新曾经成为一项重要的国度战略。

2017年12月，工业和信息化部印发了《促进新一代人工智能产业开展三年举动方案（2018-2020年）》的告诉。其中就提到，“支持新一代语音辨认框架、口语化语音辨认、特性化语音辨认、智能对话、音视频交融、语音分解等技术的创新使用”。“2020年，完成多场景下中文语音辨认均匀精确率到达96%，5米远场辨认率超越92%，用户对话意图辨认精确率超越90%”；“多语种智能互译获得分明打破，中译英、英译中场景下产品的翻译精确率超越85%”；“智能电视市场浸透率到达90%以上等重要目的和要求”。

2010年开端的智能电视反动，让电视上网成为一种盛行和次要体验方式；如今智能反动进入第二阶段“人机智能”正在以语音交互为最后的钥匙，翻开彩电业的将来之门。