这不是一篇产品体检剖析报告，这是一篇读书日记，这是一篇强化了解用户体验要素的文章，需求吸收用户体验要素的精华就必需在理论中不时地学惯用户体验，理解用户体验，总结用户体验，希望可以为大家提供一种学习知识的办法，大家假如觉得剖析办法和后果有误，欢送大家留言讨论。

这里我们经过对喜马拉雅APP的战略层、范围层、构造层、框架层、表现层逐渐剖析（倒推），来加深对用户体验五要素的了解。

一、 战略层战略层的重要性：成功的用户体验，其根底是一个明白的“战略”。晓得企业与用户对产品的期许和目的，有助于促进用户体验各方面战略确实立和制定。要搞清楚战略层必需搞清楚一个成绩“我们为什么要开发这个产品？”，这个产品可以分解为两个成绩：1）公司经过产品可以失掉什么？2）用户经过产品可以失掉什么？那我们以喜马拉雅APP为例，问问她给公司带来了什么？给用户带来了什么？

我们从喜马拉雅的官网可以得知以下与战略层相关的信息1 喜马拉雅的愿景：成为中国最大的好声响分享平台。2 喜马拉雅的使命：让人们随时随地，听我想听，说我想说。3 喜马拉雅的价值观：a 以用户的需求为导向不懈创新；b 像注重生命一样注重每一个执行细节；c 像救火一样疾速呼应，搞定每一个成绩。

从以上信息也答应以总结出战略层所提出的两个成绩的答案：喜马拉雅APP可以给公司带来一个中国最大的好声响分享平台；喜马拉雅APP可以给用户带来最好的一种声响享用。

我们再来剖析下最大的好声响分享平台会给公司带来什么？1 品牌的树立和普遍传达。2 无论是注册用户还是活泼用户，无论是音频的收听用户，还是音频的发明用户，其数量均要到达同行业的顶端。3 无论是音频的数量还是音频的质量均要到达同行业的最佳4 在直接的现金收益获取一定量的利润规模即品牌的传达范围和辨认度、用户的数量级和忠实度、内容的丰厚量和质量度、收益的继续性和规模度均在同行业中处于抢先位置。

我们再来剖析下最好的一种声响享用给用户又带来了什么？1 愉悦感：心境宁静的温馨感、发现好声响的喜悦感、获取知识的满足感，发现共鸣的认同感；2 成就感：创作声响的等待感、失掉打赏的取得感、收到点赞的欣喜感；其实愉悦感和成就感没有严厉的界线，一个好的音频不论是音频的收听用户还是音频的发明用户都应该有这两种觉得。

二、范围层

1 范围层的定义：将用户需求和产品目的即战略层转变为产品应该提供应用户的全部内容需求和功用需求。2 范围层的重要性：在产品落地设计前可以提早思索潜在的抵触和产品中的局部粗略点，可以划定界线什么功用和内容可以做，什么功用和内容不能做，什么功用和内容暂时不需求做，什么功用和内容放在前期做。范围层确定好的规范是：你可以精确地通知产品开发团队要做什么和不要做什么或许暂时不做什么。这里我们就直接剖析下以后版本6.3.60.3喜马拉雅APP具有哪些功用需求和内容需求，在一个产品从0到1制定范围层时能够制定的不会这么详细，在后续的构造层和框架层的设计中偶然也会反过去对范围层停止补充。

喜马拉雅也APP范围层-功用需求：

喜马拉雅APP范围层-内容需求：

三、构造层

1 构造层的定义：依据用户的任务、行为和考虑等方式将范围层中的功用和内容树立起一种有序的陈列构造，让用户在运用产品时可以高效顺畅地完成需求。2 交互设计：产品与用户之间的行为沟通，处理产品如何去配合与呼应用户能够发作的行为。3 概念模型：将产品的功用和内容组分解一种用户熟知的行为或行为流，让用户在运用时不需求过多的阐明即可依照线下的日常行为流程高效完成效劳。4 信息架构：以各种方式将产品信息合理并有意义地出现给用户，让用户更容易找到有用的信息；构造重要的质量规范，不是整个进程需求多少步完成，而是用户能否以为每个步骤都为合理；一个高效机构的优点是具有“包容生长”和“顺应变化”的才能。

我们在构造层的角度剖析下喜马拉雅APP：

听音频喜马拉雅的中心效劳内容：音频；喜马拉雅的中心效劳功用：听；喜马拉雅的中心效劳：听音频；先不论听音频的用户群是什么、在什么场景下听，将本人作为一个真正的用户考虑下听音频的进程：依照听音频这一行为的正常逻辑可将其分为：听音频前、听音频中、听音频后。我们将范围层中相关功用用“听音频”串联起来：听音频前：找音频；分类查找：平台上一切音频的分类；引荐：依据用户的收听习气（下载、珍藏、评论、关注等）引荐同类型的音频；精品：平台以为已失掉市场和用户认可经典音频或平台主打引荐的优质音频；类似查找：在用户关注某个类型音频专辑时，同时在音频概况页中关联相似音频；听音频中：调理音频播放效果；播音速度调理、下/上一首、检查音频概况引见、检查播放列表、定时封闭；听音频后：标志音频；留言/弹幕、点赞、关注、下载、设为铃声、设为闹钟、分享（冤家圈、听友圈…）、发问主播。

创作音频依据战略层中喜马拉雅的愿景：成为中国最大的好声响分享平台；必定少不了音频的创作，我们再来看看音频的创作流程，将范围层中的相关功AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。用用“创作音频”串联起来：创作音频前：认证、团体认证、机构认证、名人名企通道；创作音频中：录音、朗诵文章提供、添加配乐、添加场景音效、变声、试听、裁剪、重录；创作音频后：提交发布；提交、审核、发布、检查；我的主播任务台：录音作品、直播、检查收益、我的粉丝、我的群组、我的问答。

听友圈检查听友的静态，发布本人的静态：检查：点赞、评论、告发；发布：图文、援用声响、援用专辑。

最初经过流程图将产品的三大效劳流串联起来：

可以看到喜马拉雅的构造属于一种矩形构造： 允许用户在节点与节点间沿着两个或多个“维度”挪动。

四、框架层

1 框架层的定义：确定详细的界面设计、导航设计和信息设计。2   界面设计1） 界面设计的定义：为某事物表达可以提供应用户做某些事多的才能；界面设计要做的全部事情就是选择正确的界面元素，这些界面元素要能协助用户完成他们的义务，还要经过适当方式让它们容易被了解和运用；需求思索交互元素的规划；2）界面设计的成功规范：一方面让用户一眼看到最重要的东西，另一方面不重要的东西可以不必突出，界面设计需求有层次感。3 导航设计1）导航设计的定义：为某事物表达可以提供应用户去某个中央的才能；在每个页面中放置一些允许用户阅读整个产品的链接；需求用导航来协助用户找到四周的出路；让用户理解本人在产品信息空间中的定位，明晰地通知用户他们在哪以及他们能去哪。需求思索在产品中引导用户挪动的元素的布置；2）导航设计的要求a 必需提供应用户一种在页面间跳转的办法；b 必需传到出这些元素和他们所包括内容间的关系；c 必需传达出它的内容和用户以后阅读页面间的关系。4 信息设计1） 信息设计的定义：为某事物表达可以为用户传达某种想法的才能；如何将产品信息出现出来并且让用户很容易了解或运用它们。思索传达给用户的信息要素的排布；2）信息方式上的设计：将信息以图文、语音、视频等方式表达；3）信息整理上的设计：将信息分门别类的整理。

我们先全体看看喜马拉雅APP的框架：

喜马拉雅APP的一级页面：首页、我听、播放、发现、我的，从其页面的定位以及具有的次要功用停止统计剖析。

独自看看APP首页的功用和内容的规划分类：

五、表现层1 表现层的定义：产品的内容和功用与美学聚集到一同发生一个最终设计，完成其他四个层面的一切目的，并同时满足用户的感官感受；需求处理并补偿产品框架层的逻辑排布的感知出现成绩，触及元素的组合陈列，视觉设计。2 合理设计感知：决议产品的设计如何被人类的觉得器官感遭到，触及到视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉，哪些感受将被归入产品的设计，这些由产品的类型决议的。3 视觉设计：不光是要具有一定的美感，同时需求思索视觉设计关于后面层面中确定的目的的支持效果如何。1）忠于眼睛a 关于视觉提出成绩成绩1：用户的视野首先落在什么中央？成绩2：那个设计要素第一工夫吸引了用户的留意力？成绩3：它们关于战略目的来讲是很重要的东西吗？成绩4：用户第一工夫足以到的东西与他们的目的是分歧的吗？b 视觉设计成功的特点特点1：遵照的是一条流利的途径；特点2：在不需求太多细节来吓到用户的前提下，它为用户提供无效选择的、某种能够的引导。2）比照和分歧性a 比照：可以将用户的留意力吸引到重要元素上，能协助用户了解页面导航元素之间的关系，同时也是传到信息设计中概念群组的次要手腕；让差别足够明晰；b 分歧性：可以使产品的设计无效地传达信息，而不会招致用户疑惑或焦虑。3）外部和内部的分歧性外部分歧性：产品外部不同页面、模块间同类型元素间的分歧性；内部分歧性：产品与其附带设计（相似海报、宣传画、宣传视频等）的分歧性。4）配色和排版配色：中心的平铺颜色通常是一个更普遍的配色方案的一局部，这套配色方案是要在一个企业的一切产品中失掉使用的。表现层就不做过多阐明了（还未抵达那程度哈哈~~）。

六、总结

最初用下图作为文章的开头：

战略层：确定产品目的；范围层：一切功用和内容的合辑，确定功用和内容的范围；构造层：一切框架层的合辑，涵盖一切页面间功用和内容的跳转交互，确保内容的正常流转，保证功用的顺畅运转，让效劳流构成完好的闭环，可以了解为多重面与面之间的关系属于三维空间；框架层：构造层的分解，确定部分构造层的合感性，涵盖页面外部和页面与页面间的过渡关系，属于二维空间；表现层：对用户最直观的表达，进入框架层的入口，引导用户依照产品框架层的设计去运用产品、体验产品，触及元素的组合陈列，视觉设计,可以了解为点与面之间的关系属于一维空间。

青花瓷中水泡葱，老板叫你去敲钟！

大家好，我是安迪（微信大众号：PM大白），挪动安康管理行业PM一枚。