文|倪轶容
“不好意思,飞机延误,让你久等了!”推门而入的刘子睿头发有些混乱,风尘仆随着流量往智能终端设备迁移,新的机遇“物联网商业社交时代”也将迎来,通过人的第六器官(智能手机)和智能设备终端的联网互动,从而改变了人的行为习惯和消费方式。线下流量通过LBS定位重新分配,又通过物联网终端智能推荐引擎引导到网上任意有价值的地方,至此互联网下半场拉开帷幕。仆。一身黑衣的他,几口就喝完了手中的咖啡。
关于这位往年刚满30岁的CEO来说,满世界跑是他的任务常态。他的手机里有一款软件,记载了他2017年的飞行记载。这一年,他的飞行工夫为427小时,行程普及亚洲的日本,中东的埃及,南半球的智利、墨西哥等。
刘子睿在西班牙柑橘果园内
“我们做出口水果生意的,的确比拟辛劳,不但要全世界跑,还要早起,早上4、5点钟就要去市场看水果。”刘子睿说。
刘子睿出生于台北,算是一名“果二代”,父亲运营着一家历史超越30年的水果出口公司——台湾金果贸易集团。高中时代,刘子睿便去了美国,在美国名校东南大学完成了本科和硕士,随后先后在亚马逊和谷歌唱工程师。2012年,刚开端任务时,刘子睿的年薪就高达15万美金。
高薪,包括收费一日三餐等在内的大公司福利,以及美国西海岸令人沉醉的阳光、沙滩,一度让刘子睿以为,本人会在那里呆上一辈子。但是,父亲却不时联络儿子,希望他能回来承继衣钵。彼时,金果贸易集团70%的业务曾经在大陆,父亲希望他到大陆去开疆拓土。
一番矛盾的心思妥协之后,2015年,刘子睿保持了在美国的一切,离开大陆。
不过,回来承继家业的刘子睿并没有沿着父亲的老路走,而是敏锐地抓住了中国生鲜电商崛起的历史机遇,另辟奚径,兴办了专为天猫超市、盒马鲜生等电商平台提供出口水果效劳的“好果云”。比方《天下网商》之前报道过的,在天猫超市和盒马鲜生位列最滞销出口水果之一的智利樱桃,“好果云”便是其重要的供给商。
刘子睿预备乘坐阿根廷厂商提供的公家飞机去看樱桃
依据智利农业出口协会(ASOEX)的数据,仅2016年,智利便往中国销售了1600万箱樱桃,算上去一共有70多亿颗,够每个中国人吃上5颗。而中国人每年吃掉的智利樱桃,占到其产量的85%!中国微弱的消费才能彻底改动了智利的种植业。(延伸阅读:吃掉智利85%的樱桃!中国吃货们完全改动了一个国度的种植业)
中国吃货们改动了智利的樱桃种植业,而中国电商则改动了刘子睿的人生和事业,也完全改动了他对大陆的看法。
一次不成功的电商创业
刘子睿并不是一开端就找对方向的。现实上,他先是阅历了一次失败的创业。
2015年,回国伊始的刘子睿在广州兴办了面向C端消费者的生鲜电商平台“阳光鲜果”。但是,“梦想饱满,理想骨感”,第一次拥抱电商,带给刘子睿的,却是一堆经验。
“阳光鲜果没有做起来。虽然不至于中止运营,但至今,仍然停顿得不温不火。”刘子睿表示。这个项目,他先后投入了1000多万元人民币,不只把本人过来几年在美国赚的钱全搭了出来,还问父亲借了一大笔钱。他开端反思其中的缘由。
虽然刘子睿生长于出口水果生意世家,被戏称为“血管里流淌着果汁”的人,但是,从未真正接触过出口水果生意的他,想法不免过于天真。比方,通常来说,出口水果分为种植、包装、进出口、零售、批发几个环节,每个环节都相当专业。父亲运营的金果集团,擅长的范畴在于海内的供给商资源对接和出口零售业务,但关于批发,无论是本人还是父亲,其实并没有太多经历。
刘子睿和父亲、以及一位来自阿根廷的牛油果种植园园主
“那时,我开端明白了街边水果店存在的意义。毕竟,他们有着少量的效劳员,可以和客户停止充沛沟通,理解他们的需求。”刘子睿举例说,异样是一个以色列青柚,在实体店,效劳员会通知客户,它的滋味是偏苦的,假如客户喜欢甜的水果,就可向他引荐别的。但是在线上,阳光鲜果却不晓得如何去理解消费者的需求。
从大背景来讲,事先的生鲜电商也还仅仅处于萌芽形态,包括物流等配套效劳,都不完善。“你能想象吗?事先都没有冷链物流!”刘子睿说。而阳光鲜果贩卖的都是蓝莓、樱桃等娇贵的水果,需求高温保鲜。出于无法,事先的刘子睿只能采用“土方法”,就是在包装里塞入少量的冰块。这招致本钱奇高,“差不多水果的本钱占了1/3,包装的本钱占了1/3,运输的本钱占了1/3。”刘子睿苦笑着表示,“能勉强不赔本就很不错了!”
不过,刘子睿并不以为投资阳光鲜果的1000多万元算是打了水漂。毕竟,那时还有许多不同的品牌在尝试生鲜电商,和他们比起来,刘子睿还不算亏得最惨的。在他看来,大家当年的投入,以及各种试错,其实是在为明天的中国生鲜电商市场铺路,“烧钱烧出了一片新格式!”
而这,也让后来的本人,播种了新的商机。
二次创业转型做效劳商
痛定思痛,不甘保持的刘子睿,在2017年开端了新的电商创业。这一次,他避开了本人并不擅长的批发端,转而扮演“出口水果效劳商”的角色。刘子睿的新公司“好果云”位于上海,为包括天猫、盒马鲜生等生鲜平台提供一站式效劳,包括寻觅适宜的海内供给商,监视对方消费高质量的水果,并且把包装好的水果运到中国。此外,好果云也效劳于局部线下商超,包括二三线城市的批发商,这也和专注于出口水果零售的金果集团,构成了业务上的互补。
这一次转型,让刘子睿有种瓮中之鳖的觉得,由于他把本人家族所独有的优势——这些年积聚上去的优质海内种植园资源,充沛地发扬了出来。
刘子睿和西班牙重要柑橘品牌担任人在一同
金果集团总经理苏峰本表示,海内种植园,很多都是家族企业,代代传承,而出口水果商和种植园往往会坚持着“世交”的关系。“毕竟,水果种植是个漫长的进程,其中充溢了不确定要素,所以种植园和出口商需求树立起深沉的信任关系,一同承当风险。”以金果集团为例,如今很多海内种植园的“二代”,都是刘子睿的父亲看着长大的,而他们也十分关怀刘子睿的接班成绩,不断在问,George(刘子睿的英文名)会不断留在美国吗?他会回来从事水果生意吗?
这种世交关系,也让刘子睿成为了“圈内人”,不但理解哪些种植园的质量最好,而且还可以以较低的本钱拿到高质量的水果。在刘子睿看来,像他这样的出口水果效劳商存在的价值,就是去消灭电商平台和海内种植园之间信息不对称、信任度不高的成绩,从而为电商平台取得最好的货源。
刘子睿和沙特阿拉伯最大水果公司的承继人在一同
这些年来,他也见过一些商家,跳过效劳商,直接和海内种植园谈生意。但现实上,海内种植园对此反响冷淡。在没有树立起临时协作和信任关系的根底上,他们要么直接回绝了,要么给出了质量并不是最好的水果,价钱上也并无优势。
就这样,当金果集团在线下树立了庞大的出口水果网络时,刘子睿和他的“好果云”开端在生鲜电商的疆域里攻城掠地。
“我觉得台湾年老人都该来大陆看看”
虽然刚刚回国时环境改动太大,有些不顺应,但这些年,在国际的阅历,却完全改动了刘子睿对大陆的看法。他觉得本人目前的形态比在美国时还要好。
“美国虽然是个很兴旺的国度,但与此同时,它也有某种水平上的固化,不像中国那样,有一种一日千里的生机。”刘子睿表示。比方,美国虽然也有手机领取,但由于信誉卡体系弱小,许多信誉卡公司以种种方式去游说政策制定者,使得手机领取至今在美国都不是主流。
而在大陆,手机领取曾经是“标配”,刘子睿本人也习气了“扫一扫付款”的便当。一次回台湾的时分,刘子睿下了出租车就走,后果被出租车司机叫住,说:“先生,您还没有付钱!”刘子睿事先就为难无比,由于他曾经太习气在大陆坐完滴滴慢车直接走人。
作为上个世纪90年代最早一批前往大陆开展的台商之一,刘子睿的父亲对大陆的经济前景不断抱持悲观态度,因而,即便金果最早进入大陆时,亏了近5年,他仍然坚持了上去。刘子睿说,他的父亲一直以为,将来50年,不会再有一个国度像中国那样,既有足够庞大的人口基数,又有够强的消费才能,同时还情愿去尝试新的事物。父亲对大陆的决心,也深入影响了刘子睿。
在金果集团刚刚进入大陆的几年,公司会选派优秀的大陆员工去台湾学习,而台湾员工似乎不太情愿来大陆任务。但如今,每当金果在台湾招聘长驻大陆的岗位时,投简历的人都异常之多。“不只仅是由于大陆时机多,大陆的薪水也比台湾更高!”刘子睿觉得,大陆的年老人,似乎比台湾年老人更有热情,更努力。“这就是一个处在经济上升期的地域的特点。”在刘子睿看来,每个台湾年老人,都应该来大陆看看。
不过,虽然中国充溢着各种时机,但消费者也变得越来越考究、挑剔。因而,为了让好果云不至于在将来遭遇被淘汰的命运,刘子睿曾经开端了提早规划。
在智利最大的果园,这里有着三千公顷的葡萄和牛油果
以牛油果为例,这是一种刚刚成为中国消费者“新宠”的出口水果。一开端,中国零售商考究“卖相”,喜欢绿色的牛油果,方便临时贮存和运输。但现实上,绿色的牛油果往往没有成熟,并不好吃。“像欧洲那些吃了很多年牛油果的国度,就会更喜欢黑色的成熟牛油果。”刘子睿表示。
但眼下,中国消费者变得越来越专业,开端更多关注口感,而不是“卖相”。因而,刘子睿曾经谋划在大陆树立多个牛油果催熟库,并将此打形成好果云的附加效劳。在他看来,好果云要在越来越挑剔的中国持久地生活下去,必需要有附加效劳,高质量的产品。目前,好果云曾经集结了一支来自世界各地,包括中国四面八方的团队。“果二代”刘子睿以为,这支团队,就是完成好果云“野心”的机密武器。