临时以来，我们看一家门店的生意好不好，复杂地看就是他的客流大不大，特别是新店停业、营业顶峰时段、节假日收银台是不是排起了长队。
目前看，在以后的市场环境下，这种观念能够需求很好的转变一下了。
包括前一段工夫，在北京体验的盒马亦庄店、京东生鲜店。盒马亦庄店新停业，客流较大，半夜时段，就餐区地位找不到，喧闹的环境，总体来讲，不管是从购物、还是就餐的觉得来讲，体验较差。我想，对盒马定位的目的消费者，小白领、白骨精，面对这样的环境，能够会被吓跑了。就看到一个小白领，推着一个也就刚满周岁的孩子，也在为难的等就餐座位。
包括不时看到冤家圈冤家们发的一些企业新店停业，还是喜欢于客流拥堵，看到后很难说出是一种什么觉得。 包括近几天，看了几家卖场，有的卖场绝对客流较大，加之导购的喊卖，人流+喧闹，真有一种赶快逃离的觉得。
批发企业必需要看清以后市场环境的变化：
首先，以后中国的批发市场，随着国民支出的添加，曾经变成了分层化的市场。 在这个分层化的批发市场中，中产阶级、中高消费曾经在成为市场主力。
所以在这个分层化的批发市场中，你还是持续以往的定位群众化运营理念，还是需求转向如何更好的顺应市场分层化的变化，如何更好的效劳好具有更高消费才能、具有更大消费潜力的中高消费者？是以后批发企业特别需求考虑清楚的成绩。
中高消费者他会有一些更多的要求，包括对商品、对环境、对购物体验等等。
假如你还是希冀本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于以往，将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”：对原有的知识结构进行全面刷新，全面升级。、喜欢你的门店客流拥堵、购物排队、环境喧闹，会对你的更应该关注的中高消费者带来什么样的影响，一定要好好想想清楚。
前几天，在北京超市发调查双榆树店，王爱萍店长引见，他们店制止喊卖了，为什么？不能打搅顾客。我以为王店长的做法是十分正确的。她的店是知识分子居多的目的顾客，这样的顾客对购物环境的要求曾经变了，我们必需要顺应顾客的变化。
其次，目前顾客的购物选择曾经多元化了。目前讲任何一家批发店能够只会存在一定的绝对优势，也就是具有一定的品牌优势、或许讲也具有一定的商品优势、也或许讲具有一定的价钱优势。但是这些优势，在面对更多的购物选择场所的社会环境下，都显得十分软弱了。
由于如今的顾客购置选择太多了，线上、线下，更多的专业店，更多的大卖场，并且还在持续有更多的直销、微信群营销在拼命的拉流量、拉粉丝。单纯靠品牌优势、商品优势、价钱优势曾经很难拦住顾客了。必需要给顾客发明更多的商品、价钱之外的体验。由于能够对中高端的消费者来讲，它不只仅关注商品、价钱，他能够更关注体验。
面对大卖场、超市的来客数急剧下滑，特别需求批发企业要仔细考虑，为什么会继续下滑？特别可怕的是你的目的消费者在增加，特别要留意中高端目的消费者在流失。
批发企业必需要看清顾客价值的重要性：
以后，面对新的环境，批发企业能够特别需求转变以往的运营理念定位，由喜欢于以往的客流大、卖场繁华，需求转向依据目的消费者的新的购置特点，打造新的卖场体验环境；需求由以往能够做了很多促销，吸引了很多的顾客，但是单客的奉献度很低，转向打造超级用户上。
从目前的批发环境看，将来客流的增加能够还将继续。
面对这样的环境，批发店必需要从顾客价值上做文章。假如不能无效提升顾客价值，业绩的下滑还将继续。
打造顾客价值，首先就是要十分精确的定位你的目的消费者。他们是谁？有哪些需求？他们对环境体验有哪些要求？目的消费者必需要聚焦。只要更好的聚焦目的消费者，你才干无效的引发你的目的消费者对你的门店的认知。
其次必需要关注中高消费者的需求差别。打造顾客价值，必需要重点关注中高消费者，能够他们的消费才能更大。但是他们会表现出一些特殊的要求。所以一定要精确洞察中高消费者的特殊要求，一定要努力满足中高消费者的特殊要求。
看到的有关数字：盒马门店已经发明了单客单周购置奉献到达9595元，年度单客奉献到达20多万的目的（能够有拼团的嫌疑）。但是假如真是有这样的顾客，盒马门店只需求效劳好几千个这样的顾客那就不得了了。将来批发能够就是这样一种方向。
第三，打造顾客价值需求彻底转换传统批发理念、形式。以后，能够真需求批发企业要彻底转换以往的批发理念、形式、思想，特别是面对客流继续下滑的场面，重点在转向打造顾客价值上去做文章、变形式。
能够需求愈加的聚焦你的目的消费者，不能再希冀你要效劳全城的顾客，效劳商圈的一切顾客，能够就需求你效劳好你的目的消费者。看到的良品铺子在构建单店3000人的社群，想围绕这3000人顾客价值上去做文章。
要围绕你的目的消费者，围绕他的需求特点、购置特点打造新的商品体系、效劳体系。满足他的商品和体验需求。 决不能持续用以往的批发理念、形式、体系应对以后的批发市场环境。
必需要把重点转向打造顾客价值上。要一切围绕打造顾客价值，打造新的运营体系。包括更深度的商品体系，包括满足到店、到家的全渠道新批发形式体系，包括如何用互联网的衔接手腕去链接顾客、发生影响，包括用社群的方式加强粘性。
传统的客流观念能够会赶跑你的目的顾客。 批发企业必需要转变以顾客为中心，特别是以打造目的顾客价值为中心的新批发理念。
罗胖说：将来的企业价值是企业拥有更多的超级用户。
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