研讨了这么久的营销和运营，我越发深入地认可一句话:”上帝不掷骰子。”这是来自爱因斯坦的一句名言。
我是一个极度置信迷信的人，我置信好的运营模型、目标、战略关于理论一定有重要作用，火爆的产品、活动面前绝不是随机地做做推行可以带来的。
海盗模型、漏斗剖析法、马斯洛的需求层次实际……，我置信大少数运营人在日常任务中都或多或少运用过这些办法。
我往常总爱揣摩本人的任务，喜欢从中总结出一些道理实际，能够是由于学经济学出身的缘故吧，我们的论文大多来自于社会理论而非实验室，这养成了我从生活任务中做研讨的思想惯性。
明天，我要分享的不是详细模型的使用，而是我在研讨营销运营实际进程中所总结出来的三个办法论，希望能给大家总结日常任务带来一些参考。
一、进程法
1.进程法的概念
我们可以从文字猜想进程法一定与这些关键词相关：先后逻辑、趋向、流失。
字典上对进程是这么解释的：事物开展所经过的顺序。顺序和顺序之间是互相关联的，有着分明的工夫先后关系。如植物生长必需要经过“种子→发芽生根→出苗→长大开花→后果”等进程。
这跟我们的运营研讨有什么关系呢？我们都晓得，不论是做内容运营还是活动运营，作用的客体无非产品和用户，而用户在认知上是有进程的、产品在“生长”上异样遵照进程的原理。而我们的长辈们提出的很多实际正是经过“进程法”这个办法论总结出来的。
2.几个常用的进程法运营模型
2.1海盗模型（AAARR模型）
这是用户运用一个产品的先后逻辑总结出的规律，也可以看做一个产品的开展阶段。它可以指点我们在运营一个产品时先做什么后做什么。因本文次要想传达给大家的是总结实际的办法论，因而，关于模型自身我不再赘述。
其实包括我在后面文章所写到的“AIDMA”、”AISAS“的经典营销模型都是基于”进程法“的办法论总结出的。让我们再复杂看两个。
2.2.生命周期剖析法
这是典型的生命周期四个阶段，异样也有很典型的”进程性“。每个进程的用户、产品都有不同的特点，我们可以做针对性的战略运营。
3.漏斗剖析法——经济学的边沿递加效应
这是一个十分复杂的电商用户购物流程，也是一个典型的”进程“，我置信大家都见过，它可以清楚地通知我们产品或运营的哪个环节出了成绩。
一个进程不只会呈现数量上的衰减，用户的留意力也是，由于工夫的价值是衰减的。详细模型的使用不是本文的重点，只做复杂举例用，上面让我们来讨论一下要素法。
二、 要素法
1. 要素法的概念
还记得我是怎样描绘进程法的吗？
我们可以从文字猜想进程法一定与这些关键词相关：先后逻辑、趋向、流失。
这就是要素法，将一个概念用几个关键词描绘出来。在做运营营销时，我们只需做好某个要素模型的一切方面便可到达”实际上的目的“。
2.几个常用的要素法运营模型
2.1. 文案写作4要素
文案写作的4要素法不只适用于写运营文案，关于我们日常的任务邮件协助尤为宏大，我如今的每一封邮件都在依照这个实际构思、书写、反省，屡试不爽。这4个要素辨别是：
- 读者：你的受众是谁，这会决议文章的语调、措辞、文法。
- 目的：你要如何改动受众？文章中的每个局部都是为了引导受众通向这个目的，任何没有带来协助的内容都应该删除。
- 行为：你等待受众有什么反响？目的试图在受众心中激起变化，而行为则是受众需求采取的实践举动。如读完某篇文章后，把票投给某个候选人，或分享这篇文章给其别人。（这是运营人常常需求思索的成绩）
- 印象：读者会怎样对待你？任何你写出来的东西，都会反映出你这团体，会另读者发生一个对你团体、部门、公司的印象。
也许有时分我们的邮件仅仅是抄送某个读者，不希望他发生某种行为，但这有关紧要。
当写完邮件或文章后，我们可以用这样一句话停止反省，提示我们作品能否中转主题：读完这篇报告或文章，受众理解了某个目的，他们能够会采取你等待的行a为，并对你或公司留下你希冀的印象。
这是运用要素法总结出的一个复杂好用的实际，它可以指点我们写文章、写邮件、做运营。
4P、6P要素实际，这里不细说了。它们指产品、价钱、渠道、促销（4P）；公共关系、政治权益（6P），相似的还有PEST剖析法等。
三、分类法
1.分类法的概念
字典是这么解释“分类”的：依照品种、等级或性质辨别归类。
分类可以说是各学科研讨的一个根本办法，比方生物学依照界、门、纲、木、科、属、种对物种停止归类；经济学依照研讨对象大致分为微观、微观经济学；法学依照研讨对象分为经济法、公司法、休息法等。
那么，我们运营人该怎样运用这个办法去总结日常任务呢？
2.几个常用的分类法运营模型
2.1. 二分法（矩阵法）
二分法（矩阵法）的研讨办法在各个范畴都很普遍，比方我们常听说的波士顿矩阵、SWOT剖析。
这个办法十分好用，就是将两个变量组分解四个象限，每个象限都代表一种场景，以此展开剖析。比方，我在剖析京东商家后台这个产品时，依照入驻工夫和零碎理解水平分红四个用户类型，在以此去做产品设计。
2.2.金字塔剖析法
金字塔剖析法不少人应该都用过，它可以依照事情的重要性和前后逻辑停止分类总结。如：运营人常常用到的马斯洛需求层次：
之所以能将金字塔办法做的分类叫金字塔模型，这是由于它不只有分类，更有“递进的逻辑”。
我们在写文章、做活动时也可以依照这个办法去考虑，也就是著名的麦肯锡金字塔办法：
2.3 .同期群分类剖析法
同期群是指在规则工夫内对具有共同行为特征的用户停止分群，如“在2017年6月第一次购置”，“在2017年10月第二周对产品的运用频率开端降低”，去继续察看他们的目标变化。侧重剖析生命周期相反阶段的不同群组之间的差别。防止因总体数据的“美观”带来认知偏向。
四、结语
本文次要想跟大家分享的是我团体关于运营研讨办法的三点考虑，重点不在模型自身，希望能对大家的日常任务总结有些许协助。
大家可以留意察看，很多好用的模型根本是依照进程法、要素法、分类法总结出来的，除了可以运用模型指点我们的运营理论外，我们大可以照这三个办法总结合适本人公司或部门业务的差别化模型。
本文作者：平章大人
来源：人人都是产品经理
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