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步步高为什么站队腾讯?

发布者:高龙
导读为什么步步高要站队腾讯?中国批发业中相似步步高这样的“存量资产”,将来又会如何呢?看完本文或许你就能找到解答。在步步高发布于腾讯协作之前,步步高商业连锁股份无限公司(下称步步高)董事长王填关于“阿里像苹果iOS,腾讯像Android”的比喻,早已在网络间普遍传播。最终,王填选择了“Android”,而没有选择“iOS”。但是,“批发老板内参”研讨后以为,目前批发业关于“二选一”的站队方式曾经过于敏
步步高为什么站队腾讯?

为什么步步高要站队腾讯?中国批发业中相似步步高这样的“存量资产”,将来又会如何呢?看完本文或许你就能找到解答。

在步步高发布于腾讯协作之前,步步高商业连锁股份无限公司(下称步步高)董事长王填关于“阿里像苹果iOS,腾讯像Android”的比喻,早已在网络间普遍传播。 最终,王填选择了“Android”,而没有选择“iOS”。 但是,“批发老板内参”研讨后以为,目前批发业关于“二选一”的站队方式曾经过于敏感,阿里习气“二当家”,腾讯则是频频出牌“5%”,从实质上说,A和T谁也不是批发业的救世主。

现实上,传统批发“站队”也好,巨头下场收割也好,面前无非几重背景:

第一,阅历过2017年一年的洗礼,大家关于新批发能做什么,不能做什么,大致心中无数。阿里经过盒马鲜生等新业态所能展现的旧式武器,也已告一段落。2018年,批发业全体转型晋级的重点对象将由“增量资产”转为“存量资产”。这是新年伊始各种合纵连横呈现的本源。

第二,传统批发业在自我改造的进程中,的确遇到了比拟大的数字化鸿沟。这种数字化鸿沟,并非靠一己之力可以处理。

第三,无论如何,这一轮“新批发”概念带来的批发业革新,互相交融是一个主旋律。场景的交融、业态的交融,最终必定走向资本的交融。

一、步步高的骨气与痛点

说步步高是批发业的“东北王”并不为过。依据财报显示,2017年1-9月,步步高完成营业支出127.12亿元,同比增长9.85%;完成归属于上市公司股东扣非净利润1.77亿元,同比增长46.43%。

在运营的区域上,步步高次要集中在湖南、广西、江西、四川及重庆等地域。其中,起步于湖南的步步高在湖南、广西两省连锁批发行业居于抢先位置。在业态方面,步步高有超市、百货、家电专业店三种次要业态。截至2017年6月30日,公司拥有各业态门店304家(超市业态门店250家、百货业态门店54家,含梅西商业门店)。

综上,步步高有几个典型特点:第一,密集规划区域市场;第二,规模过百亿;第三,业态多元开展;第四点,在中央市场拥有普遍的政商人脉以及供给链资源。步步高董事长王填自己也刚刚中选湖南省第十三届全国人大代表,这也是很多区域龙头的共同特征。

王填自己十分看重批发数字化的开展,并制定了2017年-2019年的三年开展规划。不过,依据地下信息,这两年步步高的开展也遇到两个比拟分明的瓶颈:

第一,云猴全球购物平台封闭。

2017年12月28日,步步高旗下出口跨境电商平台“云猴全球购”宣布关停。云猴网原名步步高商城,2014年10月29日,步步高商城正式更名为云猴网,王填兼任董事长。云猴网的历史,就是步步高探究线上批发的历史,它的封闭令人可惜,但并不让人不测。就像大润发的飞牛网,线下批发商自建电商平台,目前看鲜有成功者。但是云猴的封闭,意味着步步高的全渠道战略需求新的打破口。

第二,作为一家上市公司的财报压力。

值得留意的是,依据2016年全年财报:2016年报净利润1.33亿,同比下降37.8%。那么关于2017年的任务,争取在财务目标上有更好的表现,数月后可以交出一份美丽的财报,也理应在思索之内。从理想角度看,财大气粗的财务投资者,也是需求的。

当年的财报也指出,净利同比下降的缘由包括:报告期内新开门店大幅添加;超市、百货批发行业面临消费复苏迟缓、渠道竞争剧烈等困难;川渝市场为新市场后期盈利才能较低;线上和线下交融的O+O全掩盖规划,市场培育本钱较高。

那么,纵观2017年这一年,“新批发”概念的提出和盛行,关于这些传统区域批发商,运营环境是更好还是愈加困难?笔者以为,是愈加困难了。

王填在公司2018年任务会议上详细剖析了当下行业大情势的变化,他指出消费晋级是驱动批发市场增长的中心动力。“销售增长的快消品类中有70%的品类都靠消费晋级来拉动增长。真正的高端消费人群,关于质量的要求是贯串于他每一天的消费的!”王填说。

这个判别也被盒马鲜生、超级物种所带来的变化所印证:在商品层面愈加追求将高质量商品平民化、日常化;在效劳才能愈加强调对社区的浸透(线上下单,线下配送)——这些关于区域批发商都是莫大的要挟。由于区域批发商最大的优势,是本地化、社区化的深耕与浸透。

但是好在,新物种们攻城略地的进度依旧无法脱离物理局限,还是给区域龙头留下了一段调整窗口期。正因而,王填提出了在2018年要减速开店,年内完成100家店以上的开店目的。面前的意思也很分明,要在本人的优势市场垒高城墙,拒敌于外。

其实,王填提出这个目的时,就曾经和阿里擦肩而过了。阿里的新批发急先锋盒马正在加紧规划,依照规划,盒马将来仅仅在成都就要开店15家,而川渝市场正是王填看中的外阜市场。异样,屯重兵于东北,视重庆为第二大本营的永辉,自然也是竞争多于协作。而京东与步步高简直没有交集。

那么,有协作志愿,又是大金主,必要时可以给予资金支持和财务背书的,就只要腾讯了。当然,外界从“iOS”与“Android”的比喻中也可以听出来,王填作为一方“诸侯”,关于公司的独立性和控制权自然不肯保持。在另一次演讲中,王填说过一个更为直接的比喻:

“企业要与内部停止衔接,做资源婚配,这样我们才真正的数据化、数字化。在实体批发行业,我们希望坚持各地批发商的独立性,就像欧盟一样,这样的生态才会调和,这个世界才会调和。”

这段话曾经说的很清楚了,关于像步步高这样的区域龙头企业,王填呼吁大家坚持“独立性”,一定不需求强势的协作者。平台论者过来常常用一种言论去“洗脑”拒不协作者,那就是,只要强大者才惧怕开放,强者都情愿开放。

这话也只是对了一半,另一半的成绩是,或许区域型批发商的痛点,纯互联网基因的企业未必真的懂。

二、为什么需求腾讯,为什么还需求自给自足

关于腾讯大肆收割批发业资产,很多人表示看不懂,由于腾讯的次要优势还是在于基于微信平台的数字营销与在线领取。很多批发业的深层成绩,坦率说腾讯本人能够也不懂。

或许关于步步高而言,真实的想法是:我也不需求你懂这些。

王填已经说:“新批发将来一定是属于具有深度互联网思想,并且可以纯熟地运用各种互联网工具的线下企业。大家生活当中离不开互联网,新批发就像一个年老人一样的,要可以纯熟地掌握和运用各种互联网的工具,这样子才干够有更好的体验,更高的效率,给企业带来更高的价值。”

可以这样说,绝对于互联网公司强调的平台功用,王填更看重首先是互联网的工具属性,而线下批发商的独立人格,是一定要保存的。

就像他说的:“新批发革新的方向,批发企业,无论是推销、物流、营销、运营这些平台,我们跟内部环境深度衔接,我们一定可以有新的生态的协作,我们希望生态是实体和线上企业都可以共生、共赢,而不是一种得到自我的这么一种生态。”

腾讯的次要作用是以微信领取为衔接点,订阅号、小顺序、会员体系、广点通、云计算、金融等承当工具属性,协作为线下生活消费场景,输入智慧化支持。其他的事,特别是触及后台物流与供给链的,还需求批发商本人来。

这方面,盒马鲜生曾经摩拳擦掌,拿出了一套处理方案,但是为什么没有感动像王填这样的人,能够有两个缘由:

第一,基本就不存在独一的正确解。

中国市场之大,使得南北差别,文明差别一直存在。细心研讨一下阿里包括盒马过来的规划和协作,你会发现根本上是以华东为中心,三江购物、大润发(总部上海)、银泰(总部杭州),就连不即不离的苏宁也没有分开华东(总部南京)。盒马宣称本人要做成真正的全国批发连锁,还需求工夫检验。

所以,盒马的形式可以说是当下最具有创新肉体和打破的新批发形式,但是这并不意味着一切人都要承受一种形式。更何况,步步高本人也在尝试搞鲜食演义。

第二,步步高的门店形状也需求自我创新。

步步高的业态有三种,除了超市还有百货、家电卖场,前面两种业态也是单一的盒马形式掩盖不了的。此外,如今的一个趋向是小业态盛行,步步高目前小业态是缺乏的,虽然王填也提到过对便当店的考虑,但是步步高目前还是没有这一业态。那么,将来步步高在线下能否会坚持以中大型店铺为主?

从王填团体的考虑看,他能够是这样想的:

传统大卖场销售额占比受挤压,便当店占比逐年提升。虽然大卖场渠道全体销售额占比逐年遭到挤压,在大城市特别是沿海城市接受的压力特别大,但在县级城市依然有十分好的增长时机。

受电商影响以及消费者需求的改动,传统大卖场的客流量增加,家庭年均购物次数逐步下滑,消费者活期大型推销的需求下滑,而日常补货、紧急购物、每日所需食材推销的需求提升。效劳、产品多样、便捷是顾客选择来店的次要缘由。

在大卖场业态方面,要把大城市做精,小城市做全。大城市消费者关于商品的认知度比拟强,所以一二线及省会城市中精品超市是主流。而在三四线城市,尤其是县城中,以宽品类商品占据相对市场。

不可否认的是,消费晋级和新批发的原点都是一线城市,而在三四线城市,或许还存在着不同的商业生态,而且会临时存在下去。

三、将来的其他能够

依照步步高本人的数字化三年规划,公司2017年-2019年中心战略是将转型为一家由数据驱动,线上线下交融的新批发企业:

2017年曾经做的事情是,在片面重构方面做了根底设备建立,在数据方面打通智能化、中台整合平台化,前台交融挪动化。

2018年要做的就是数字化顾客和数字化商品,片面落地多码合一、场景交融、营销打通,做到可辨认、可触达、可洞察、可效劳;重点打破品类趋向洞察、商品配置优化、大数据选品,做到可描绘、可搜索、可跟踪、可预测。

2019年则经过数字化运营,停止片面规划,将数字化运营可量化、可追溯,可评价,有优化。

数字化关于步步高终究有什么直观的影响?王填已经说过“两个减法”:一个是增产品,经过大数据的模型计算出准确产品,会让售卖更高效,而且场地和空间都无限;另一个是减商品,减营销的渠道,减掉低端的,没无效率的,可以愈加无效率地把人减上去。

现实上,王填前面说的事情,曾经是一个批发商的实质和内功。这些事情是必需本人通晓的。

值得留意的是,步步高也和多点Dmall这样的平台有协作。据理解,从1月20日起,单方将进入业务上线测试阶段。估计1月25日,步步高湖南长沙王府店、长沙梅溪湖店、环宇城店三家门店将首批上线Dmall O2O业务(APP下单,为用户提供2小时送达效劳),长沙北国、长沙东站店等在内的17家门店将守旧Dmall自在购(多点本人研发的门店收银台处的自助收银设备)、秒付和电子会员单等功用。随着单方协作的进一步深化,将会在包括长沙在内的更多门店上线相关业务。

为什么除了和腾讯联手外,步步高和多点Dmall也在不久前达成了战略协作。不论腾讯还是Dmall,其实目的都是在努力于传统批发商的数字化改造工程,看起来似乎业务有抵触,实则并不是那么回事儿。

多点Dmall合伙人前不久承受“批发老板内参”专访时就指出,大平台赋能的一个特点是规范化水平很高,这就需求区域批发巨头想方法与大平台完成对接,例如改造本人门店的零碎,做相关的技术研发。关于区域批发商来说,这显然是一笔不小的收入,而且工程浩荡。但多点Dmall的做法是,自动派本人的技术开发人员为批发商研发合适其门店零碎的对接方案,这就为区域批发商们省去很大一局部费用。只需单方的零碎顺利对接,平台就能深化到区域批发的供给链零碎、采销零碎等。

由此来看的话,腾讯和多点Dmall在对步步高的赋能上一定是有差别点的。前者更像规范化平台,然后者提供一些定制化深度效劳。关于步步高来说,不论跟腾讯协作还是跟多点Dmall协作,其动身点就是不置信线上可以推翻线下,最好的形态也是线上线下共荣共赢。

所以王填不需求强势的协作同伴,而是需求优秀的开放平台对其赋能,协助步步高几百家门店完成片面地改造晋级,让线下卖场持续以前的荣光。步步高更多的是“拿来主义”,这也是王填会强调发扬互联网的工具属性的缘由,毕竟线上线下企业基因不同,变革的途径也不能照搬。

总结

如今回看,2017年的批发业阅历了很多折腾,这种情况关于传统批发企业也可以用一句话描述:前台繁华特殊,后台一脸懵逼。前台指门店场景,后台更多指推销和供给链体系。数据化恰恰是中台。

“批发老板内参”以为,一方面线上线下都有互相交融的需求,但是另一方面,假如仅仅靠内部需求改动(消费晋级)强推批发企业的外部的革新,有时太过于复杂粗犷。就仿佛把一头大象直接扔进水里,以为大象为了活命可以无师自通学会游泳一样。

互联网给线下的批发企业带来了全新的考虑方式和技术手腕,但是不可否认,互联网企业也会关于线下批发企业的运营与管理存在想当然的情况。当互联网企业进入批发业变革的深水区时,也会有一脸懵逼的时分。就像最近一财日报评论指出的,站队潮涌,但是硬伤照旧。

企业如何重新自我定位,供给链体系如何调整,公司管理体系如何顺应?这些深层次的成绩,答案不在外人手里。传统批发企业需求零碎性的改动,但是这种改动也许是步步为营的改进,而不是血雨腥风的反动。