新批发引爆春节消费热潮，狗年春节长假全国快递企业累计配送6222万件。

文｜汪佳婧

春节长假，也挡不住国人上网剁手的热情！国度邮政局最新数据显示，狗年春节长假(大年三十到正月初六)时期，全国快递企业累计完成业务量6822万件（此数据不包括天猫超市落地配的业务量），比去年春节的1375万件暴增近4倍，而在前年春节，这个数字才刚刚超越1000万件！

在新批发元年的第一个春节，在大局部快递员回家过年的日子里，消费者上网买买买的热情怎样就被毫无征兆的扑灭了？

洪峰般袭来的巨量包裹

“既然我多付了10块钱效劳费，你们就应该提供相符的效劳！”大年终八，李先生拿起电话一通埋怨，径直冲到离家最近的快递营业点。

上海到杭州的包裹，平常都是次日达，但这次进度条却卡在了家门口的这个站点，李先生本来还想着要谅解春节加班的快递员，可直到第四天包裹还没到家，他终于忍辱负重。

看到快递点外的场景，李先生的满腹怨言登时散失——大大小小的包裹堆成座座小山，露天码放在站点外的空地上，旁边十多辆快递三轮车停放地一场划一，可是只要一位快递小哥，双目无光地靠在车上，往嘴里机械地扒拉着饭粒，看上去异常萎靡。

担任调度的快递小妹拖来两个大蛇皮袋，不停地抱歉，“真实是送不过去了，只能费事您本人找找了。”细心一问，李先生才晓得，这家以准时著称的快递公司，被突如其来的巨量订单打了个工夫差。

今年春节业务都是前紧后松，所以站点绝大局部快递员在岗位上坚持到了大年终三，然后就回家休假了，没想到他们前脚刚走，巨量的包裹就像洪峰般袭来，留上去的几个快递小哥，每天送货送到疑心人生，但站里的包裹还是越积越多。

回家路上，李先生揣摩着，能够很多人像他一样发生了错觉，春节前几天试探性下了单，没想到快递送的太准时，致使于彻底放开手脚买买买，全然忘了大局部快递员都回家过年了。

国度邮政局称，多家快递企业坚持春节“不打烊”，继续为消费者提供便捷的快递效劳。虽然往年春节时期业务量暴增，但72小时妥投率高于去年。

物流阵线的前线选拔

人们在春节长假异乎寻常的消费热情，让芝麻开门物流的小件派送员张周累并高兴着。

大年终八下午2点，张周清点完当天的当日达包裹，发现杭州丁桥站的当日包裹单量已超越1400件。

明天下午2点，刚刚到快递站点的当日达包裹

作为菜鸟联盟成员，芝麻开门次要担任配送天猫超市的订单。今年一到春节，单量会分明增加，通常大年三十开端就会降到日均一两百件。站里做了最悲观的预估，往年每天大约要送三四百件，可理想却打得他们措手不及。

“大年终二，单量就到达400多件，初三那天，又到了600多件，大年终五，一上去了1000多件。”这是张周在站里过的第三个春节，也是最繁忙的一个春节。留守的小件派送员只要6个，是平常的一半。大年终七，张周从早上8点忙到早晨10点，才送完了260多件包裹。

昨天下午5点，张周还在派送包裹

张周很累，却很开心，由于春节时期公司给快递员的派回到当下汹涌澎湃的AI浪潮，正如所有的企业都被互联网化一样，所有的互联网企业都将 AI 化。而这些互联网企业中，也包含CSDN。同时，作为全球最大的中文IT社区，CSDN还有一个历史使命——为广大的互联网公司进行AI赋能。件费从1.8元/件下跌到了3.3元/件，他赚了3000多元，再加上春节长假，菜鸟会给每个小件员2400元，芝麻开门物流也按120元/天规范补贴，这么一算，整个春节长假的支出到达了六千多元。

张周的指导——丁桥站站长袁登兴，则在春节时期被前线选拔。大年三十下午，他接到总部电话，说宁波地域快递量远远超越估计，人手严重缺乏，需求他连夜赶过来帮助，说是帮助，其实就是一次升职调迁，从站长一跃成为区域经理。

“我在宁波海曙区，担任周边7个网点的快递订单和人手分配。”袁登兴说，本人去年4月才成为丁桥站站长，基本没想到这么快就能升迁成为区域经理，虽然只是升了一级，但是职责范围大的多，责任也更严重。

忙不过去的天猫超市

大年终四，菜鸟与科捷物流协作建成的合肥猫超仓，订单量比大年三十激增十倍不足，打包最忙的时段，精益部担任人李雁撸起袖子亲身上阵。

这是合肥仓第一次参与天猫春节不打烊，也是李雁第一次春节不回家，她平常次要担任与菜鸟的数据对接、现场管理及订单分配任务。

合肥猫超仓春节城市订单散布

天猫超市物流仓有严厉的截单工夫和出仓工夫，3万多平方米的仓库，每天好几万订单出仓，需求150名员工共同完成。可是春节时期天猫超市合肥仓的日均发货量不减反增，最高一天的订单量甚至超越了日常订单量，留守员工却只要平常的1/3。

拆零和整箱，是每个仓库最重要的消费部门，由于人手严重不够，像李雁这样的管理人员，都会被抽调去帮助。

心怡科技担任的天猫国际下沙保税仓异样如此。“许多管理岗位的员工都会投入到订单消费中。”心怡科技总裁邢琳琳表示，往年春节时期，下沙保税仓有20%的员工留守，但是大年终四开端订单就成倍增长，到了初六，订单量曾经到达了素日的6成。

春节时期留守在物流站点的小件员们

心怡科技数据显示，年货食品、零食礼盒和酒水在过年时期的增长比例较高，除此之外，洗发水、洗衣液的增量也不少。

春节时期很多包裹都是大米、坚果、酒水，很多人都成箱购置

而在张周的快递车里，红酒、白酒还有坚果的包裹占据了绝大局部，而且不少用户都是成箱购置。

新批发让囤年货成历史

首个“新批发春节”，凸显了中国人消费方式的转变，人们不再囤积年货，而是在春节假期继续消费。究其缘由，是消费者曾经习气于随时买随时送的即时年货消费方式。

2018年春节时期，菜鸟平台次要为天猫超市、家电、家居以及天猫国际等平台类目提供“商品照常买、物流照常送”的不打烊效劳。菜鸟网络经过大数据预测、智能分仓、智能分单等技术推进新批发物流减速，分钟级配送正在向全品类扩展，这让消费者选购的年货品类愈加丰厚。

大年三十早晨23时59分，北京通州的消费者还在签收天猫超市的商品。大年终一早上零点01分，成都大邑县的消费者就收到了天猫的美妆商品。

来自顺丰的大数据也显示，往年春节时期的消费趋向与今年不同，年节礼品从本地推销向全国推销扩展，从预包装类特产向产地直采的生鲜水果类延伸，礼品寄递流向从北上广深等一线城市为主向二三线城市辐射，如内蒙古牛羊肉寄递从2017年的53%增长至往年的176%，烟台海产寄递从38%增长至62%，大连草莓寄递量从120%增长至427%。

此外，菜鸟方面引见，过来春节时期由于物流资源充足，线上消费总会进入旺季，如今新批发将线上和线下打通，除了不打烊的仓配之外，依托节日时期火爆的线下门店，物流反而可以做到轻松高效。北上广深等一线城市，成都、西安等中西部城市，局部品类都曾经完成春节均匀配送工夫不超越24个小时。

数据显示，春节包裹量最大的前十个城市辨别是：上海、北京、杭州、广州、深圳、天津、苏州、成都、南京、武汉。

春节无时无处不在的配送效劳，正成为老百姓生活中柴米油盐酱醋茶一样的“开门第八件事”。

出口商品春节受热捧

除了消费方式的转变，还有消费才能的提升。

杭州的汪小姐，大年终三去大舅家上门拜年，看到表姐涂的唇彩颜色不错，两姐妹一交流，一笔天猫国际的订单就发生了，春节时期的走亲访友正成为新的消费场景。

往年，天猫国际初次参与了“春节照常买”。为了保证出口商品“不打烊”，从海关到菜鸟保税仓的任务人员，都在春节时期布置了值守下班。“洋年货”消费的前几名为乳液、面霜、面膜、纸尿裤、奶粉、麦片等，春节时期美妆和母婴亲子类出口消费火爆。

天猫国际最新出口数据显示，自2月7日至2月22日时期，春节照常买活动产品成交同比成交较去年同期暴跌近20倍，其中上海、北京、杭州成为前三大出口剁手党城市。位于西部的成渝两城则首度超越广深两座沿海城市，一同成为前五大出口下消费城市。此外，从一线沿海城市到中西部身份，国际30多个省份地域春节出口订单已根本全掩盖，其中85后、90后、95后奉献近七成。

关于互联网年老一代的90后95后，他们对年味和年货也有着本人的共同定义，异样注重春节，开端把更多种多样的“洋年货”带回家，在团聚时辰和家人尤其爸妈、晚辈等全家一同分享。

商务部副部长王炳南最近表示，消费晋级成为往年春节消费市场最大的特点。中国贸促会研讨院国际贸易研讨部主任赵萍则对此解读道，往年春节年货节时期，国人质量商品和品牌商品的占比进一步进步，尤其出口商品。由于很多出口商品都是全球知名品牌和各国的特征产品，在质量方面也是属于比拟好的，正是国人质量消费进一步表现。

编辑 | 翁菲