“我们以为真正的对等就是，花再多的钱也无法买来更好的教育。”  ——Duolingo开创人

当言语学习软件公司Rosetta Stone在2009年上市时，买卖首日他们就筹集到了1.125亿美元。经过进军一个宏大但却零散的市场——全球言语学习者，他们打造了一个成功的上市公司，年营收超越2.09亿美元。

但是言语学习使用Duolingo的开创人以为Rosetta Stone只占据了很小的市场，开展也是基于一个蹩脚的商业模型。Rosetta Stone针对的只是很小份额的言语学习市场并靠的是免费赚钱。而Duolingo的开创人则想出了一个更好的主见。

Duolingo开创人找到了一个办法去进军更大的市场。他们想要借助数亿名想要学习新言语但却有力领取高额软件费用的人来完成这一点。因而，Duolingo打造了一个收费的使用，协助全世界的人学习不同的言语。目前，经过网页阅读器或智能手机运用Duolingo使用的每月活泼用户数量曾经超越了2500万。与此同时，Duolingo还成功树立了一个估值到达7亿美元的公司——且没有收取用户一毛钱。

Duolingo之所以可以开展成一家成功的大企业并且坚持住本人最后的愿景，这次要归结于两点：他们进军的是一个大市场并且会十分细心地实验，基于数据作出决策。

1）Duolingo晚期关于测试和众包的商业模型协助企业打造了一个适用的收费使用。

2）盈利需求促使Duolingo加大对翻译业务的投入，进一步吸援用户生成翻译。

3）Duolingo重新关注消费者用例并围绕教育拓宽了本人的效劳，这协助公司取得了新的盈利战略。

Duolingo不时尝试盈利战略，有时分他们也会遭遇窘境。即使是如今，他们也没有一个十分明白的开展路途。但是Duolingo的开展为实验设置适宜环境提供了一个很好的范本。他们发明了测试环境所需的流程和受众，然后察看哪种方式效果最好。他们还能更多理解本人的企业和市场——最重要的是，他们为本人的将来发明出了许多业务扩张选择。

让我们深化理解一下他们终究是怎样做到的以及其他公司如何才干使用相反的想法。

年—2012 年：Beta 测试和众包构成了晚期的商业形式

当Rosetta Stone被公以为是一家成功的上市公司时，Duolingo开创人想出了一个更好的方式来让大家学习言语。言语学习不是什么全新或反动性的想法——但是Duolingo进军市场所采取的方式却是史无前例的。

在Duolingo呈现之前，学习一门新言语需求消耗巨额本钱。像Rosetta Stone以及Open English这类的软件可以让全世界的用户在家中学习超越30种言语。不过成绩在于，即使是最根底的课程，他们也需求领取几百美元才干学习。

经过CD或订阅来出售价值数百或上千美元的昂贵团体软件是消费者软件的惯常做法。但是Duolingo的开创人Luis von Ahn以及Severin Hacker却发现了这种做法的局限性。他们均不是出生于美国，所以他们才晓得全球有少量人群十分盼望学习英语，但却无法担负现有的项目。

“这群人中（想要学习其他言语），大局部人，差不多接近8亿人正在学习英语，但他们没有那么多的钱......大少数人不学习法语是由于他们只是想要在冬季去巴黎旅游。他们学习一门言语是为了在呼叫中心找到一份任务。”

估计有8亿人没有途径可以学习言语。经过给不断被言语教育行业所无视的这局部受众提供效劳，Duolingo正在吸引一个宏大且参与度很高的市场。市场规模是Duolingo成功的关键基石。Duolingo可以应用目的市场的规模来测试他们的想法，然后早一点弄清楚如何能惹起用户的共鸣。

这项方案最终是为了众包收费休息力：当von Ahn看到他的家人和冤家由于读不懂英语而无法像说英语的人一样阅读相反的网页内容时，他认识到了翻译网页内容的潜在市场。Duolingo晚期的盈利方案是把用户在学习言语时做的翻译作为副产品，向企业收取费用。在最后几年，Duolingo并没有和任何公司协作来构建B2B效劳，但他们设计晚期使用就是为了最终出售众包翻译。

这也是公司晚期目的——“翻译网页的同时学习一门新言语”——的由来。

让我们再细心探求一下Duolingo是如何在晚期吸引宏大的市场并且应用市场规模来为其业务奠定根底的。

：Duolingo来源于卡内基梅隆计算机迷信教授Luis von Ahn及其博士先生Severin Hacker担任的一个项目。在将前一个公司reCAPTCHA出售给谷歌之后，von Ahn不断在寻觅一个新的项目。reCAPTCHA为众包休息力换取不同类型的价值奠定了晚期根底。它要求用户辨认字母和数字，从而来确保用户能否是人类，与此同时又应用收费的休息力来区分扫描机器无法辨认的单词。von Ahn之后将众包休息力的想法也使用到了Duolingo的开发上。

von Ahn想要将本人从此商业模型中学到的内容使用到一个更大的新范畴中。与此同时，他开端和Hacker讨论创立教育工具的想法。他们都能切身领会到良好言语教育的重要性。von Ahn在危地马拉共和国长大，那是一个学习英语极度昂贵的国度。与此同时，Hacker则是在瑞士长大——这是一个拥有四种言语的国度。对言语教育重要性的共同感受以及未开发市场拥有的潜力促使他们开端努力于创立一个容易运用的学习方式。

：两年工夫内，Hacker以及von Ahn都在尝试这一想法且并未地下此事。但在幕后，他们曾经找到了投资者。在推出测试版使用之前，Duolingo在由Union Square Ventures以及Ashton Kutcher领投的A轮融资中曾经筹集到了330万美元。依据USV的投资公告，Duolingo向投资者们提出的观念并非是落足在创立一个收费的教育工具，而是要树立一个能大规模生成人工翻译网页内容的可继续方式。

“从Luis的目的来说，机器翻译还缺乏够精确。谷歌翻译可以让你复杂理解网页上说的是什么内容，但是人工翻译却可以更好地胜任这份任务。区别在于，你能否想要在一个国外媒体网站上阅读长篇博文。对Duolingo的Luis、Severin Hacke以及其他成员来说，他们面临的应战是如何让人们翻译网页。他们的处理方案就是让翻译成为全球人民学习新言语时的副产品。”——USV合伙人Brad Burnham

对投资者来说，Duolingo出现的不只仅是一种社会机遇，还是可以增强并拓宽在线内容网络的才能。作为一个关键性的副产品，公司是可以凭此从需求网页内容翻译的公司那里赚钱的，这一翻译市场大约价值3亿美元。

同一年，von Ahn初次在关于众包的TED地下课上向群众引见了Duolingo，他将众包称作是大范围的在线协作。他引见了运用在线社区来收费取得言语教育的潜力。这种最晚期的宣传方式很关键——TED地下课让von Ahn凭仗相关但并不直接的销售方式接触到了少量晚期受众，让他们爱上了Duolingo这款产品。这一地下课的观看人数超越了100万，von Ahn也将当年注册Duolingo公家测试版的30多万名用户归功于他的那场演讲。这只是Duolingo晚期采取的其中一个营销方式。

在测试时期，超越10万名用户运用了Duolingo，还有50多万人等候试用——这也验证了公司所瞄准的市场之大。在运用Duolingo的10万名用户中，大约有3万人变成了惯例用户。他们每周至多会拜访网站30分钟，仅仅是由于它以一种其他产品没有的方式处理了他们的痛点。

：2012年6月，Duolingo完毕测试并向一切人开放其效劳。此时，这项产品可以提供四种言语的课程：英语、西班牙语、法语以及德语。产品提供的课程包括学习新单词以及翻译，从而练习语法和句法。据Ahn表示，翻译可以鼓励晚期用户运用此使用停止学习，由于产品会强化它的重要性。“当你在做理想世界的事情时，比方说用德语或法语阅读旧事报道，你会觉得本人很有成就感。”von Ahn说道，“它会强化你为什么要努力去了解这门新言语。”

Duolingo提供的好处完成了它的承诺——2012年发布的一项独立研讨标明，Duolingo学习34个小时的工夫相当于是你在大学上一个学期的课。

经过翻译来学习让最终用户发生了共鸣。他们曾经可以生成牢靠的译本，即使Duolingo尚未开端将这些译文出售给公司。Duolingo的软件旨在生成高质量的译文，这是由于它会将不同窗生的译文停止比拟，最终确定一个“正确”的译文。据von Ahn表示，这些后果要优于机器自动翻译出来的译文，但会缺乏一定的专业素养。可这却使其成为了市面上最好且最实惠的译文。

同年9月份，Duolingo宣布了1500万美元的B轮融资。这对产品开发来说是一个重要里程碑——公司表示他们方案将这笔资金用来添加更多言语并且打造一个挪动使用。产品正在不时改善和晋级——该使用会在用户翻译的进程中不时理解用户的才能并向他们展现与其技艺程度相婚配的练习。公司曾经设置了零碎来追踪用户所在地、在使用上花的工夫以及为什么他们想要学习一门言语。

此时，Duolingo作为一个收费效劳曾经开展得十分迅速了，每周大约有25万名活泼用户在学习言语。使用还没有思索盈利成绩，但是公司曾经制定了更多的方案，计划向那些希望其他用户协助翻译内容的用户免费，以此来发生营收。

2012年11月，Duolingo上线了iPhone使用。这样用户在旅途中也可以更方便得获取课程，这也让Duolingo有了更多选择来将用户体验游戏化——它会运用图片、音频以及手机麦克风来协助用户学习单词、写作和说话。

推出挪动使用，这也为公司提供了更多选择来添加参与度，比方说经过发送推送告诉。这类功用可以协助使用更好地吸援用户。

晚期用户群的开展、网页和挪动使用的推出给Duolingo发明了一个良好的末尾。但是Duolingo也需求满足投资者的等待值。他们需求建造一台可以完成将来开展的“机器”。如今他们将关注点转移到了盈利成绩上。向用户免费并不可行：保证产品收费和易于运用，这是Duolingo使命的要义。现实上，他们下一步是要着重思索在晚期用户身上尝试的翻译效劳并去理解B2B市场。

年-2014 年：新的B2B 和UGC 来源协助企业完成盈利

Duolingo证明了本人的想法是优秀的。凭仗1800万美元资金以及每天无数万名新用户注册，他们可以担心大胆得表示本人拥有一个前景宏大的市场，用户和投资者都对这种言语学习的共同方式很感兴味。

但是光有一个好想法还是不够的。你需求赚钱。他们必需找到一个发明性的、可继续的方式来取得营收，这样他们才可以持续开展企业。他们曾经打造了一个广受欢送的收费产品，假如开端向用户免费，那么这就会影响到用户群的增长。另一方面，von Ahn也不喜欢出售广告位。Duolingo需求保证让用户留在使用里，而广告无疑会影响运用体验。

Duolingo没有选择采用传统的盈利方式，而是回归到公司最实质的要义上。公司承诺用户“可以在翻译网页时学习一门新的言语”，先生完成的译文则是他们课程的副产物。关于创作原文本的企业来说，这些译文是十分有价值的。正如Duolingo投资者晓得的那样，这是营收的潜在来源。

因而，Duolingo开端停止实验。几年来，他们开端和其他一些公司协作，将翻译出来的内容出售。这就补贴了用户的学习本钱，并协助Duolingo持续收费提供该使用。

与此同时，Duolingo还会优先思索用户体验实验。如今资金是处于风险之中的——Duolingo需求保证用户持续运用这款收费使用并继续生成可以为其带来营收的翻译。为了尽能够优化使用，他们需求细心测试用户体验的方方面面、将产品游戏化并且基于发现的后果做出数据趋向型决策。

：Duolingo初次宣布与BuzzFeed和CNN树立协作关系。这对Duolingo来说很重要，由于它标志着新B2B盈利形式的开端——BuzzFeed和CNN会为用户翻译出来的内容付费给Duolingo。后来，独一提供B2B翻译效劳的就是那些正在学习英语并将英文文章翻译成本人国度言语的人。

关于像BuzzFeed和CNN这样的公司来说，从Duolingo那里取得译文显然是有价值的——他们每个字的本钱大约是4美分，而翻译行业的均匀价钱大约是6到10美分。用户生成的翻译也可以捕获到像BuzzFeed和CNN这样的移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。公司所在意的纤细差异。BuzzFeed国际副总裁Scott Lamb说：“我们需求一个可以顺应并处置文明参考和习用言语的翻译效劳。”Duolingo的存在让他的团队不用从头开端打造翻译效劳。

当Duolingo开端出售翻译时，用户每天大约翻译600篇文章。但只要10％的翻译文章会为Duolingo发明支出。支出增长仍存在很大空间。

2013年，Duolingo被苹果公司评为“年度使用软件”，这进一步加强了它在用户中的盛行度和适用性。此时，他们曾经可以提供六种言语，意大利语和葡萄牙语也在其中。

2014 年到如今：一个新的使命——要婚配一个新的商业模型

由于一些缘由，Duolingo中止开展商业翻译效劳，因此企业的次要营收来源就变成了测试中心的测试费用领取。虽然他们拥有充足的资金支持，但Duolingo仍需不时开发可继续的盈利方式。这也是Duolingo最终决议开端向用户提供广告的缘由。

虽然他们之前表示不想要提供广告，但公司认识到两害相权取其轻——提供广告意味着他们无需树立一个企业销售团队就可以取得盈利。关于Duolingo来说，为用户维持良好的运用体验依然是他们的首要义务，因而他们会确保广告不会太过唐突。它只会在课程完毕时呈现，也不会影响用户学习言语的次要目的。

2017年迟些时分，Duolingo还为安卓、网页以及iPhone推出了订阅Plus方案。这项付费方案会移除广告并且允许用户下载课程，从而离线观看。这样做的目的是保证Duolingo的自我均衡，与此同时可以保证一切用户持续收费试用效劳。

Duolingo最近一笔融资轮是七月份凭仗7亿美元估值完成的2500万美元E轮融资。相比起D轮融资时的4.7亿美元估值，此次的估值添加了近50%。公司并没有地下本人的营收额，但是von Ahn表示估值的添加反映了营收的添加。最近报道称，Duolingo的用户人数曾经超越了2亿，其中每月活泼用户数量为2500万。公司表示燃眉之急就是将员工数量从80人开展至150人，次要是要雇佣更多的工程师和设计师。

Duolingo不断都让投资者很是信任，营收也很有能够在不时添加。我们很难预算它终究赚了多少钱，但看上去他们似乎仍在寻觅成功盈利的途径。可相比之前，他们如今制定了更多的盈利方案。关于他们来说，盈利成绩是极具应战性的，这是由于他们试图在据守本人中心理念的同时赚钱，可他们的中心要义就是收费为全球用户提供高质量的言语教育。

将来将何去何从？

假如Duolingo将方案重心放在盈利上，那么它可以选择的路途有很多种。以下是几种他们可以拓宽效劳、添加使用运用率并且添加额定营收来源的方式：

1）将原先的使用分红一个面向消费者的使用以及一个B2B翻译效劳

2）持续拓宽教育内容

3）拓宽业务范围

1）进军大市场——甚至于比竞争对手的市场还要大

2）A / B测试就是一切，依据失掉的后果细心跟踪和调整

3）不关键怕改动你的商业形式

随着Duolingo不时停止实验并且明白合适其本身以及用户的路途，我估计它将会给我们带来更多的惊喜。我十分等待。