文｜何宏颖

刚过来的春节，杭州最繁华的中央又添加了一处。湖滨银泰in77有了一家被称为“最懂你的”天猫快闪店。

名为“最懂你”，其实是黑科技浸透到天猫快闪店的每个环节。比方一块互动智能大屏，能依据消费者的不同心境，引荐对应的年货产品；当你拿起一款产品，蓝牙黑科技自动辨认，屏幕随即显示该产品的详细信息；你还可以依照心境，或是在天猫旗舰店下单，享用极速达的闪购效劳，或是享用线上购置、现场提货的方式。

在杭州湖滨银泰的天猫快闪店

从2月3日至今，有9家天猫旗舰店、6家天猫超市商品参展，既有快消品家乐氏、高露洁、乐事，也有网红品牌ChaLi、AKOKO等十几个抢手品牌。 “一天就到达了好几万人。”一位现场的运营担任人说。

无独有偶，春节时期故宫在北京的首家线下快闪店“朕的心意”呈现在三里屯。据媒体报道，两天所售商品根本被抢购一空。

可见，快闪店进入了迸发式的增长阶段。如今，只需走入购物中心或是商圈，就常能看到一些忽然呈现的暂时空间，它们短期存在且方式多样，这些就是“过时不候”的快闪店。来自睿意德的《中国快闪店研讨报告》指出，时髦类快闪店到2020年可超越3000个。

RET睿意德《中国快闪店研讨报告》中快闪店数量的增长状况

天猫快闪店担任人韩操（花名：小六）表示，截止目前，天猫快闪店累积超越60家。一类品牌是自身在购物中心里有销售的门店，经过中庭快闪店体验式营销，到达品效协同的效果，比方新品上市体验、派发小样等；另外一类，关于那些在线下没有销售门店的品牌来说，它们借助快闪行为，能疾速触达消费者，验证渠道的适配性。

他以为，线上线下的全域营销、全域销售的品效协同，将愈发成为常态。

据悉，3月8日“女王节”时期，天猫快闪店将在全国开设超40家天猫快闪店。包括全球三大美妆集团雅诗兰黛、欧莱雅、LVMH都将参与，结合黑科技智能硬件，做新品发布。

高性价比试水

快闪店它本来是一个舶来品。最经典的案例，当属日本先锋派设计师川久保玲和她创建的COMME des GARÇONS（简称：CDG）。2004年，她在德国柏林开出CDG的第一家快闪店，一年内便销空一切库存，完成了30%-40%的业绩增长，由此触发了之后各种方式的时髦快闪店。

但之后“快闪”这种形式在中国不断不温不火，直到遇到新批发，越来越多的品牌参加其中。

据理解，这些参与天猫快闪店的品牌，有很大一局部没有线下独立实体店铺。比方更多依托商超渠道规划线下的传统品牌，而另一些网红品牌只在线上显露，它们的体量还缺乏以支撑一间独立实体店铺。

“人流密集的大型商场租金昂扬，租期长，你很难找到适宜的地位。”一个快消品的运营人员这样通知《天下网商》。于是，快闪店成了他们最低本钱试水的方式，风险本钱可控，也能最快失掉消费者的反应。

可以说，日益火爆的快闪店，提供了一种“轻资产”的思绪。睿意德的报告指出，65%的快闪店租赁周期在10天以内，86%处于一个月以内，而购物中心普通品牌租期3年左右，主力店租期可到8到10年。

不只如此，与传统的快闪店不同，当消费者翻开手机扫码，天猫快闪店可以留下消费者数据。这样，品牌可以更无效地拉新，以及更精准地继续提供效劳。

“其实，智慧门店是场，快闪店也是场，这些终端都是满足特定消费者的场景。两者的实质都是为了打通线上线下交融、做数字化运营。”小六表示，智慧门店侧重于惯例性销售，天猫快闪店则是以营销为主、销售为辅。

另外，快闪店依据不同时节、不同地域、不同品牌完成主题性定制，且不失为探究线上线下交融的捷径。

位于杭州中大银泰的MissCandy天猫快闪店

去年10月27日，从天猫起家的美妆指甲油品牌MissCandy就验证了这种方式的可行性。3地利间，MissCandy线下触达用户超越26万，线下购置人数是日常的两倍。快闪的共振效果，同时反应到了线上。数据显示，消费者的品牌互动行为（互动行为包括搜索、阅读、点击、珍藏、加购行为）提升近40%，MissCandy播种了25万元的消费者资产价值的增量。

“我们首先会与品牌方做数据剖析，判别商圈周边的画像究竟是什么？最终设计、婚配相应的快闪主题，然后再去备货。”小六通知《天下网商》。应用快闪店的坐标优势，在消费者需求的工夫、地点、场景中，MissCandy精准地提供相应的商品和效劳。

而当消费者进入天猫快闪店后，他们就会同品牌发作一次深度的联合，包括线上官方旗舰店、相邻的线下体验店、智慧门店等全域范围，它是“人、货、场”的精准婚配。

别只想着赚快钱

也就在2017双11，天猫快闪店迎来首场大练兵。时期，全国12城市52个商圈， 60家天猫快闪店同时开出，从单点到规模化的出现，行业震动不小。截止2018年2月，参与天猫快闪店多达几十个协作品牌，其中包括雅诗兰黛、欧莱雅、小米、GAP，还有宝洁等国际外知名品牌。

很多品牌开端将快闪店视为一种常态的营销方式，但工夫短、地点自在是它区别于其他业态的特征，销售额自然不该成为中心目的。

在小六看来，天猫快闪店除了引流，它面前是全域数字化运营的战略。以MissCandy为例，经过阿里巴巴“批发+”零碎，MissCandy在快闪活动后，完成了全渠道不同类型用户的锁定，品牌再接入阿里巴巴数据银行做全体剖析，分类人群，再次触达用户，如此以来，构建出了一个有限循环、重复触达的用户体系。

时期，快闪店活动还同其他营销活动组合，诸如天猫超品日、会员日等，它们互相组建成为一套全域的发声零碎。据引见，不只仅是MissCandy，只需是参与天猫快闪店的品牌，在接上去的半个月、一个月、一季度的销量，根本都会失掉稳步的提升。

另外，天猫快闪店最大的不同是，它是一个开放的生态平台。目前，100多家生态协作同伴会聚于此，包括软硬件配套支持、运营执行、场景搭建等，几十人团队专门担任该项目，逐渐将阿里数据才能、营销才能全部赋能给商家。

小六表示，将来，天猫快闪店次要将在两方面变得不同：

一是软硬件设备规模的提升。诸如人脸辨认、云货架、智能化装镜、智能试衣镜、无人批发等黑科技，进一步减速与商业的运用。

二是数据沉淀和使用的加深。技术整合之下，品牌抵消费行为完成无效跟踪将越来越分明，无论是消费者进店、离店都能随着中国经济向消费型模式的转型， 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。完成精准触达。

在接上去的一段工夫内，天猫快闪店将愈加频繁融入到众多品牌的营销节点中。

编辑 | 陈晨