腾讯的三小节点

在腾讯的开展中，有三个十分重要的节点，一个是MSN，一个是360，一个是微信。

它曾是QQ最大的对手，但最终它死掉了。如今我们来剖析缘由：

第一，它死掉不是我们打掉的，是没有赶上社交化，它是给Facebook打掉的；第二，MSN的中国外乡化没做好，一改版中文字体就显示得乌七八糟，还常常发作盗号的状况，平安和本地运营都不过关。

当然，最基本的缘由是，我们这些本地创业者身家性命都在产品里，而国际化的公司并不是。

自腾讯成立以来，我们从未遭到如此宏大的平安危机。这段工夫，我和同事一同渡过了许多个不眠不休的日日夜夜，劳累、冤枉、无法、深化骨髓的乏力感。

事先有人以为腾讯公司正在阅历有史以来最风险的应战。那段工夫来，一种同仇敌慨的心情在公司外部发酵，很多人都把360公司认定为朋友。但假如没有360的发难，腾讯不会有这么多的苦楚，也不会有这么多的反思，也不会有后来那么大的感悟。

中国公司和美国公司很大的不同就是，中国公司要在很恶劣的环境中竞争出来，这需求有超人的意志，还要有十分多的智慧才行。

经过这次事情，我发现，过来我总在考虑什么是对的，但是将来我要更多地想一想什么是能被认同的。过来，我在追求用户价值的同时，也享用着奔向成功的速度和热情。但是将来要在文明中更多地植入对大众、对行业、对将来的敬畏。

世界是很残暴的，多大的巨头都会随时倒下，倒下后你还能摸到它的体温。甚至弱小如Facebook，股票一度跌到700亿，是由于大家担忧它向挪动端转变有成绩。

做微信的时分我们也很紧张，腾讯外部有三个团队同时在做，都叫微信，谁赢了就上谁。最初广州做E-mail出身的团队赢了，成都的团队很绝望，他们就差一个月。

其实事先还有一个对手也在做相似的使用，而且他们赌我们不会这么快。在这段最风险的工夫里，一切高管都在试用，有什么成绩立即在群里反应，立即去改。大家天天任务到清晨3点、清晨5点。微信出来了，腾讯取得了一张挪动互联网的船票，而且是头号舱。

转型之路

创业最开端那些年，我面对竞争，往往是复杂地想，为什么要剥夺我给用户提供更好效劳的时机？

但后来，我转而反思开放性缺乏的成绩。如今我们真的是半条命，只做本人最擅长的事情，另外半条命属于协作同伴。

我虽然定位不同，但承载的衔接战略将自始自终。

基于不同的定位，两者衔接的商户、效劳略有差别，但对腾讯而言，它们共同掩盖了不同年龄、地域和爱好的用户，并将他们与效劳最大限制地衔接起来。

在其他的业务上，我重新停止了梳理，改动以往全部亲力亲为的业务战略——如此一来，战略定位愈加精确，也更聚焦于我们最擅长的社交平台和内容平台。

如今由于一个企业再大还是缺乏创业者的，把业务留给将一切身家性命都押在外面的人这才是最好的选择，而不是让本人上面的部门跟他们死磕究竟。

在这个进程中，外部也有员工会说：那不是剥夺我们创新的时机？我说没方法，要么你想清楚保持，要么你出去做，要么采取竞争的方式。比方，游戏开发的任务室，利润的20%，算你的本钱，招得人多，本钱就大，要多少股票你本人挣，尽量营建市场竞争的气氛。

在将来业务的拓展上，我会问本人三个成绩：

人才机制

腾讯能走到明天，这应归功于个人的战略智慧、执行力以及自发的危机感。一团体无法预知和操控时代，要懂得分工协作，依托个人智慧，设定各自的分工和管理权限，齐心协力，武断执行。

由于，一家公司的成功永远不只是钱或资源够不够的成绩，关键的还是团队肉体。尤其是将帅相当重要，将帅能干，累死三军。传统行业会有资金密集型改变的时机，但挪动互联网根本不太能够，这个市场不是拼钱、拼流量，更多是拼团队，拼使命感和危机感。一切取决于你能不能做出精品，是不是Be the Best。

我们开辟新业务的领军人根本都用本人人。而一旦决议做了，大到框架怎样搭、小到详细如何施行都放手给选定的人。我们也曾从里面挖运营的人才来做，但忠实度不高，最初全部走光了。而且任何一个新业务的展开，以为请个高人来就可以搞定，这不理想，你本人一定要有理解。

关于本人人也要相当注重人才梯队的交接班，不只是高层，中层其实也是一样，我们十分关注这一点，不会说一团体完全决议某个业务的生死。

我们很多人做研收回身，业务和推行不外行，逼迫他进步也不理想。因而在外部挑选，很能够选出来的人在业界比拟算不上最好的，所以要在团队上做些补偿，尤其是进入到需求强力市场推行的阶段。要让他去找很强的副手，外部找不到，就去里面挖。

每个中层干部都一定要培育副手，这是硬性的「备份机制」。你一定要培育，否则我以为你有成绩，忍你半年可以，但半年后你还这样，那我就帮你配了，你不容许也得容许。

而关于找职业经理人，我们很注重人品，我们很坚持腾讯价值观的第一条——耿直。不拉帮结派，不搞政治化，就是很坦诚，很复杂，实事求是，不断坚持这样的做法的话，事情就会复杂很多。

危机感永远存在

我觉得互联网企业和传统企业十分不同的中央就是，互联网企业能在一秒内发作一个推翻性的变化。能够我忽然直接了一个电话，我们在线的设备发作严重事故毁掉了。

这在传统行业是不能够的，毁掉它要花很长工夫，但是在互联网企业里只需求一秒钟。包括你用户材料忽然就传播到外界了，这对互联网公司来说都是灭顶之灾。

因而，千亿级（人民币）公司衰败是很罕见的事情；甚至到了千亿，衰败的概率能够还会更高，包袱越重衰败越快。人要清醒，里面掌声越热烈就越风险。

真正的危机也历来不会从内部袭来，只要当我们忽视用户体验时，才会遇到真正的危机。只要当某一天腾讯丢掉了兢兢业业、勤勤恳恳为用户效劳的文明的时分，这才是真正的灾难。

回忆腾讯的创业之路，我觉得机遇很重要，至多占了五成。我不觉得本人特别聪明，做的东西也都是很复杂的判别。在这个进程中，时代的要素也是十分重要的，很多机遇是外界赋予的。这方面我本人觉得很侥幸，但也意味着要时辰坚持危机感，由于他人不是打不赢你。