文｜蒋菲

安徽亳州，一座占空中积158亩的“圆通速递皖北区域古代产业园”正拔地而起。圆通速递在这座产业园上投入了上亿元，46岁的曹玉根是担任人。谁会置信，13年前，这位靠快递起家的大老板，还在深圳踩着三轮车靠收褴褛为生。

圆通速递皖北区域古代产业园

走街串巷

2004年，深圳城郊的一间危房，是32岁的曹玉根在这座城市的第一处落脚点，房主早已搬走，周围满是荒草，房间逼仄还没有窗，整日分发着难闻的霉味。

曹玉根农民出身，没什么文明，膂力也拼不过年老人，所以找不到什么正派任务。一年后，当兜里只剩下最初一千块钱时，曹玉根决议放下身段去收褴褛，他花700元买了辆三轮车，又花300元装上烧油的马达，然后就身无分文了。

每天清晨5点，曹玉根就骑着三轮车出门，穿越在弓村的街头巷尾，拿着扩音喇叭挨家挨户收褴褛。三餐不定，泡面都是朴素品。起早贪黑，日晒雨淋，换来的是每天100元到200元不等的支出。

每次和远在亳州的妻女通电话，曹玉根只说本人在打工，过得挺好，对收褴褛的苦日子只字不提。但他一直置信，收褴褛只是命运给他的考验，而不是最终的本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 结局。

败走江湖

从小到大，曹玉根性子孤僻，不爱跟生疏人搭话，但生活却逼着他转了性。

收褴褛的营生，既要会搭讪技巧，也要懂察言观色，一笔生意做完，还得自动给人留下联络方式，恳请人家持续光临，就这样，日复一日跟生疏人打交道，曹玉根渐突变得会说话了。

针对不同客户，曹玉根探索出了不同的经历——比方遇上卖纸箱纸篓的商场客户，他每次收完废品，都会自动把人家的场地清扫洁净，如今回想起来，他觉得这就是效劳认识。

成为弓村废品界的“黑马”后，曹玉根把目光转向了周围林立的电子厂，电子废品利润更高，可没想到收废品的也有江湖，底层竞争者的对立方式粗犷酷烈，曹玉根简直是被打出了那一块片区。

曹玉根（右）在夜市摆摊炸爆米花

之后，曹玉根去夜市摆过摊，炸过爆米花，一早晨挣几十块钱，一连干了三个月。至今，他的办公桌上还放着一台炸爆米花机的模型。

第一桶金

一次老乡聚会，让曹玉根见识到了一款外型别致的摄像头，在得知国际还没有同类产品后，他觉得时机来了。

曹玉根勾勒出一张草图，然后花钱找来设计师，在这个根底上重新设计，又找模具厂打出了十几个摄像头外壳样品，然后揣着样品逐一访问摄像头工厂。

被保安赶过，也被产品经理数落过，一家家闭门羹吃上去，曹玉根却丝毫不觉泄气，他坚持跑客户，留名片，留样品。

一次，曹玉根找到深圳一家知名摄像头消费厂家，拿出样品游说对方，“你们的摄像头装上我的外壳，能往高端市场走，每个可以进步定价50到70元。”

接待经理没有草草应付，而是把曹玉根的外壳装上摄像头，拍照发送到大客户群，问对方能否承受。出人意料，客户分歧好评，反响激烈。

一万组摄像头外壳的订单，差点把曹玉根砸晕，他找到工厂批量消费，随着这款摄像头热销，前面又有不少小厂家陆续找上曹玉根，小到几百组，大到几千组，纷至沓来的订单，让曹玉根挖到了人生的第一桶金——60多万元现金。

金融危机

就跟收废品一样，曹玉根很快又不知足了，他决议本人建厂，把一切钱砸进消费线，一度招了一百多名工人，可就在事业蒸蒸日上的时分，命运又跟他开了个玩笑——2008年美国金融危机迸发，国际外订单量暴跌，苦撑两年后，曹玉根再次一贫如洗。

2010年10月，曹玉根的一名亲属开车离开深圳，要带他回家。

亲戚刚到门口，邻居看到曹玉根的三轮车没锁，大声提示，“老曹，把车锁好了，别让人推走了。”

曹玉根吓了一跳，生怕亲戚看到三轮车，会联想到本人在收废品，“不全是为了面子，我一团体过得苦没关系，我是怕家人晓得我过的苦。”

其实，曹玉根的这个亲戚也在为事业不顺烦心，他在2008年买下亳州市圆通速递的代理权，但由于运营不善，圆通在亳州快递业排名倒数，业务员只剩七八个，日进出港件才几十票，有时甚至一天收不到一个件，快递员拿着1200元的工资，一盘散沙。

回到亳州，曹玉根决议，从亲戚手里接过亳州圆通。

背水一战

老手上路，人手缺乏，快递延误遗失引发的赞扬，每天搞得曹玉根焦头烂额，有时深夜还会接到电话，被暴怒不已的客户痛骂要搞死他们。

第一个月上去，曹玉根成了圆通皖北地域被罚款最多的网点担任人，不只没赚到钱，身边能用的七八个老员工也走得差不多了。

月度总结大会，曹玉根走下台，对着皖北地域其他网点担任人说，“假如下个月我再干不好，整个公司送给他人。”这番话，引发了全场哄笑。

憋着一股气回到网点，曹玉根立刻着手变革，他重新招了十几团体，丢弃传统的固定工资制度，改成“底薪+提成”，让出少量的利润给业务员。

比方，本来一件快递，网点赚3快，如今他让业务员赚2快，网点赚1块，鼓舞业务员只需能把件收下去就行。

曹玉根还放开了业务员收件时的定价权限，事先快递费还没有一致定价，他就让业务员在6毛的浮动范围自主定价，业务员也有了更多跟客户交流的空间。

在这个奖励制度下，干得最好的快递小哥当月支出就到了6000多元。

身先士卒

曹玉根本人也没闲着，他走上一线，带头把一切环节跑了一遍。

曹玉根到一线跟员工一同卸车

“先从卸车开端，我一团体装完一车货，才真正了解到卸车徒弟的不容易。”亳州以中草药之都出名，收下去的快递多是寄往全国各地的草药，一袋几十公斤，脏不说还分发着异味，事先亳州网点连最根本的上车跑坡机也没有，搬货上车，全靠人扛。

一车货装完，曾经大汗淋漓

“我们网点离安徽分拨中心最远，有240公里。假如不能在车抵达后的3小时内装卸完，一定会延误发货。”所以，每次看到分拨公司的车一到，老板冲在最前头扛上扛下，其他员工也被感染了，后来甚至连客服的姑娘们都冲上去帮助。

到了送件环节，曹玉根会提早规划好道路，进步派件的并单率，就连第一个电话打完后隔多久打第二个电话，他都找出规律总结上去。当日的异常件，送不掉的理由则拿笔记上去，回去把经历分享给员工。

咸鱼翻身

圆通公司的中心营运管理零碎叫金刚零碎，曹玉根每天自学到清晨2点，花了一个月摸透零碎原理，“金刚零碎十分弱小，我把原理搞懂了，不只可以理解快递，最重要的是可以从零碎的数据里看出网点的成绩，积极改良并做好管理。”。

任务中的曹玉根（中）

比方，经过零碎查阅一天进出港件,一天发下去1000张面单，零碎显示只发出800多张结帐联，而结帐联是快递公司收钱的凭证，遗失一百多张就意味着损失了近两千元。

“我们是刚起步的小网点，任何损失的利润都要找回来。”曹玉根诧异的发现，网点大厅的地上，甚至厕所间里，频频呈现遗失的结账联。

光奖不行还得罚，曹玉根当即定下规矩，每天每个揽件员领到的面单号都是联号的，揽件员必需本人先预付这些号段面单的钱，发出一切的结账联后报销，遗失的结账联由揽件员本人买单。

短短两三个月，曹玉根的变革使亳州圆通完成“逆袭”，第三个月就完成盈利几万块，一年后全部还清负债。

下一个梦

几年上去，亳州圆通员工从几十人扩大到近二百人，场地从原来的100多平米扩建至5000平方米，并在2013年全部装上自动化流水线，单日出港件达2000多票，完成66倍的增长，获得亳州市场占有率第一。

八年打拼，曹玉根如今身家过亿，荣获过“安徽十大出色经理人”、“十佳双创领军人物奖”、 “安徽十佳创业创新领军人物”等奖项，亳州圆通更是延续五年被授予“守合同重信誉单位”。

“我们都是农民出身，没有学历、没有经过任何零碎的培训、教育，之前一无一切，但让众多人发财致富。这些都是圆通给的。”如今，曹玉根把一切精神投入到“圆通速递皖北区域古代产业园”上，希望能打造出集电子商务、仓储配送、培训等一体化的电商全产业链综合效劳平台。曹玉根说，能有明天的事业，除了踏实和勤劳，他要感激这个时代和飞速开展的快递业，更感激将来开展无可限量的圆通平台。

“快递是一个平台，经过‘快递+’可以把任何一个行业都嫁接出去，将来我们的快递小哥不单是送快递的，他们会转型成电商运营人员，协助产业园里的中小型企业孵化项目，共同生长。”

编辑 | 翁菲