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极客修:上门手机维修靠质量说话 150万+用户的选择

发布者:丁悦东
导读2018年新年伊始,极客修业务获得开门红,日订单打破3千单,同时用户维修次数打破150万次。如今,手机上门维修效劳产业已日渐成熟,随着市场和用户的不时认可竞争日趋剧烈,从2015至今三年多的工夫,只要多数手机上门维修企业完成盈利,极客修就是其中一员。回忆2017年,极客修总营收近2亿,已完成片面盈利。面前支撑极客修疾速生长并获得骄人成果的,是其对质量的匠心运营。极客修是目前国际提供手机上门维修效劳

2018年新年伊始,极客修业务获得开门红,日订单打破3千单,同时用户维修次数打破150万次。如今, 手机 上门维修效劳产业已日渐成熟,随着市场和用户的不时认可竞争日趋剧烈,从2015至今三年多的工夫,只要多数手机上门维修企业完成盈利,极客修就是其中一员。回忆2017年,极客修总营收近2亿,已完成片面盈利。面前支撑极客修疾速生长并获得骄人成果的,是其对质量的匠心运营。

极客修是目前国际提供手机上门维修效劳平台中掩盖区域最广的一家,2017年在高速开展同时不忘严把质量关,口碑订单继续坚持着相对优势,并遭到资本市场的高度关注,就在2018年1月刚刚完成A轮4500万的融资,这对极客修团队来讲是认可更是鼓励,团队对将来的开展将更有决心。

极客修:上门手机维修靠品质说话 150万+用户的选择

极客学院组建 “王牌”工程师战队 严把手机维修技术关

用户修手机时不外乎关注两点:一是配件质量,二是工程师专业技术。为了保证手机维修工程师的专业性和效劳才能,极客修早在2016年就成立了极客学院,决议本人培育从专业技术、维修手法、效劳认识到效劳流程一致化的工程师队伍。至今为止,曾经培育了数百名专业的手机维修工程师,这些工程师被分配到极客修各维修网点为用户提供专业的效劳。

培育人才要慢、细、稳。在极客学院,每一个工程师都阅历过严厉的实操培训和效劳培训,历时2个月才干正式上岗。为继续工程师的高水准,极客学院每个月还汇集中对工程师停止一次考核,优胜劣汰,促使工程师不时学习提高。

极客修:上门手机维修靠品质说话 150万+用户的选择

(图为极客修工程师在停止维修效劳演练)

效劳又快又好才是关键 150+万订单无差评

质量效劳要快、好、准,最好的效劳从为用户提供高质量的配件开端,这也是极客修始至不渝的追求。极客修的每一个配件都经过严厉筛查,重复检验,为保证质量不惜顶着高本钱的压力,这也是其返修率行业最低的缘由。

效劳“好”是极客修的中心竞争力之一。据统计,极客修用户好评率高达4.95分以上(总分5分),返修率缺乏2.5%,这外行业是绝无仅有的。高于4.95分的平台评分意味着百万用户的一定,低于2.5%的返修率印证着极客修工程师的高明的技术程度和良好的配件质量。

极客修:上门手机维修靠品质说话 150万+用户的选择

不只如此,极客修还是在业内拥有最多的ToB协作方的公司,包括中国安全、中国人保、众安保险及渤海保险等知名保险公司,另外还有京东、国美、苏宁、58、转转、丰修等大型 互联网 平台的深度协作和受权。此外,极客修还入驻中国安全旗下多款APP,并成为中国人保等手机保险提供商。

极客修:上门手机维修靠品质说话 150万+用户的选择

截止目前,极客修在全国48个城市提供上门为主,邮寄和到店为辅的效劳形式,用户可以经过极客修官网、 微信 、APP以及400客服电话下单,极客修坚持着3分钟呼应,1小时上门,半小时完成维修的效劳准绳。极客修深信,快是效劳行业必备技艺,又快又好才是博得用户的关键。